马云现身长沙盒马 一线员工:他很满意我们这里
继现身阿里园区后,时隔两日,马云现身盒马长沙万象汇门店。有网友在社交媒体发文称,在超市“偶遇”马云,掏出手机时人已走远。
财联社记者今日上午来到该门店,一名门店的一线员工对财联社记者表示,当日马云确实来过门店,“他(马云)还是很满意我们这里。”
据了解,2月13日上午,马云来到盒马长沙万象汇店,视察了门店多处货架,在寿司等档口驻足,还笑容满面的与员工合影。成立于2015年的盒马,是阿里巴巴旗下日用品及生鲜零售平台。
去年12月至今年1月,阿里巴巴曾先后出售银泰百货和高鑫零售,两笔交易预计合计亏损约225亿元。在此背景下,盒马的去留一度引发市场担忧。此次马云现身盒马门店,或为团队注入一针“强心剂”,有市场人士认为是对盒马出售传闻的一次“辟谣”。
当下,线下零售仍深处调整周期。中国连锁经营协会对连锁超市经营情况摸底调查结果显示,2024年,不到4成的超市销售总额实现同比增长,这其中,三分之二的企业利润未能实现同步增长。
盒马则在去年交出了一份增长答卷。去年底,盒马新任CEO严筱磊发布全员内部信称,过去一年,盒马在连续9个月整体盈利的基础上实现了双位数增长,服务的顾客数增长超过50%。
严筱磊在内部信中称,过去9个月,盒马做了三件事:回归用户价值、聚焦发展方向、推进组织建设。
《2024盒区房消费趋势洞察报告》显示,截至蛇年春节,盒马全国总门店近430家,全年共计开店72家,平均5天开一家店,开店数量为近5年之最(2020-2024年)。
不过,盒马面临的挑战依然不容小觑。自去年年中以来,永辉超市、ST步步高等传统超市掀起“调改风”,重新赢回不少客流;与此同时,山姆、Costco等会员店持续扩张,与盒马形成竞争。
中国连锁经营协会客座顾问、零售电商行业专家庄帅及其团队近日发文称,多年的业态摇摆下,盒马当前看似找到了一条更适合的发展方式,但阶段性的盈利还尚不足以表示当下这条路为最优解,以及对其未来的“适用性”。
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