阿里打响2025年“反内卷”第一枪:春节后推免费“AI数字员工”
近日,据阿里1688透露,春节后1688将继续开展去年的反内卷行动,面向源头厂商出台一系列利好举措,包括推出免费的“AI数字员工”。
据了解, 阿里AI数字员工是由阿里云人工智能团队倾力打造,它不仅拥有强大的数据处理能力,还能够自主学习和适应不同的工作环境。
基于1688在B类电商领域二十多年的知识沉淀,“AI数字员工”可以帮助会员商家,建成一个具备专业运营经验的数字员工团队,团队主要成员有AI店长、AI素材运营、AI营销推广和AI客户管理。
据阿里官方商家负责人透露,通过1688提供的免费AI代运营能力,以前商家需要一个专业运营完成的工作,现在只需0.2个人力就可完成。
同时,“AI数字员工将进一步简化商家与买家的互动流程,减少不必要的交流,使得静默下单的比例进一步提升。展望将来,几乎99%的C类订单都将实现静默下单,因此商家完全不必担心无法妥善服务这类买家的问题。”
值得关注的是,据1688官方透露,截至2024年12月底,1688PLUS会员数已突破1000万。这意味着,如果这1000万商家全部都使用免费“AI数字员工”的话,商家运营的人力成本将比之前至少减少80%以上。
公开资料显示,2024年8月,阿里1688在业内第一个提出了“反内卷”口号,同时旗帜鲜明面向产业带源头厂商出台了“反内卷”举措,承诺提供免费的“AI 数字员工”。
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