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2016中国企业CIO最关心什么？——2016中国企业互联网秋季（CIO）论坛召开

动态作者：牛透社 2016-10-22 11:11:12

【崔牛会报道】2016中国CIO最关心什么？经过近6个月的精心准备，2016年10月21日由江苏省企业信息化协会、崔牛会、苏州IT人俱乐部联合主办的以“原力· 聚变”为主题的2016中国企业互联网秋季（CIO）论坛暨第三届大数据应用峰会（以下简称论坛）在中国苏州福朋喜来登酒店隆重召开。论坛吸引了来自全国各地500+行业CIO的齐聚一堂，共同就当下CIO最为关心的热点技术如企业互联网、大数据、云计算（SaaS），行业发展趋势（互联网+制造业、云服务市场）、应用最佳实践、以及未来职场发展展开了深入的探讨和学习，满满的干货为与会的CIO以及广大的企业IT决策者带来了一场饕餮盛宴。纵观全球格局，我们可以看到随着信息技术应用不断深化，“互联网＋”异军突起，经济社会数字化网络化转型步伐加快，信息化的引领作用日益凸显。全球信息化已经进入全面渗透、跨界融合、加速创新、引领发展的新阶段。在这个新阶段下我们可以看到，以大数据、云计算、移动互联、物联网等为新一代信息技术正在唤醒过去被低估、隐藏、“沉睡”的IT原力，实现IT内在原力觉醒，聚合产业各方力量，激发商业价值，推动业务创新，从而促进经济转型升级。在新的发展阶段，作为企业信息化的“掌舵人“又该如何在新一代信息技术浪潮下深化IT原力帮助企业创新、转型升级，同时实现自我价值突破？带着种种的疑问与思考，来自不同领域的资源信息化专家为我们揭开了答案。

2016中国企业互联网秋季（CIO）论坛暨第三届大数据应用峰会

来自苏州工业园区科技和信息化局以及江苏省企业信息化协会等专家首先就大数据产业发展、应用以及趋势做了详细的介绍，为行业企业应用与发展指明了新方向。论坛除了吸引了来自政府机构参与支持外，开场就以一场无与伦比的精彩对话拉开了本次论坛的序幕。罗莱家纺互联网大数据中心总经理王歆、众信旅游悠哉网CEO王安伟、好孩子CIO胡建国、亿方云创始人&CEO程远、苏州设计院信息中心主任贲锋等重磅专家围绕“企业互联网化路径”这一主题展开了深入探讨。好孩子CIO胡建国：企业进行互联网化转型既要认清历史资源优势又要认清短板，传统企业既不能丢掉B2B但是又要全力以赴去做B2C，而且是线上线下融合B2C，这也是传统企业互联网转型的难度。因此，既要有对历史资源的自信，又要对未来短板的清新认识，抓紧学习，引进消化新互联网、大数据、云计算等技术，所有系统全部要改造成为云化技术。众信旅游悠哉网CEO王安伟：旅行社是相对比较传统的行业不管是工作流程还是运营模式。传统旅行运营模式不懂如何把过去旅游业务向线上转型，而互联网团队（电商团队）又对传统行业运作流程未必有兴趣，这样造成两条平行线在走。所以，在产品端和运营模式要以互联网路径往前走。亿方云创始人&CEO程远：未来在互联网时代，任何企业互联网化路径将会经历三个阶段：首先是互联网销售；其次，互联网业务，最后是竞争。任何传统企业最核心的阶段是要能够变成互联网企业。从我们的角度来看包括BAT的成功最核心的并不是技术的领先，核心是它的工作模式，互联网化的工作模式产生颠覆性效应。苏州设计院信息中心主任贲锋：苏州设计院近几年正在高速发展，所有的IT规划是基于对整个企业战略的服务的角度，一方面从企业战略角度来说，由过去本地企业向全国化的部署，这对于互联网要求就会比较高。另一方面，今后的发展从本地的协同、自身的协同，企业内部的协同像整个产业链的协同去发展。罗莱家纺互联网大数据中心总经理王歆：企业互联网化的路径是“道法术”。所谓“道”是指背负使命让企业赚钱；“法”就是互联网；“术”就是把所有的事情还原到最根本的基面，用基面的方式处理任何的管理。企业互联之间重要路径就是共享，在互联网化进程中IT只关注技术，技术并不是整个产业革命的核心，整个产业革命的核心是商业模式，而技术是推动，它是辅助角色。

2016中国企业互联网秋季（CIO）论坛暨第三届大数据应用峰会（现场）

在聆听众位专家的对话后，来自华住集团CIO刘欣欣为我们带来了华住互联网+生态圈的主题分享。刘欣欣指出，华住在全国452个城市已经有近3300家酒店，过去几年中，华住在互联网道路上一直在进行着探索和执著坚定的执行这条路。华住互联网战略概括为六个字“胖线上快线下”。线上对接的能力能够使得线上业务尽可能丰富，而线下业务尽可能快速运作起来。刘欣欣除了介绍了华住互联网+战略外，对于CIO还给与了建议，她指出，对于CIO来讲，今天怎么样能够让业务尝到甜头？首先要端正自身的角色，因为CIO角色在发生变化，而这个变化需要CIO会承担将业务串起来的角色，今天的企业信息化已经在向行业信息化是或社会信息化方向发展。互联网整个边界被打破，过去只侧重于OA和ERP等的CIO们，今天面对的是如何跟上下游客户进行对接、如何使得公司业务尝到甜头、如何给公司带来价值、带来利润。一场《大数据与商业价值》的巅峰对话，再次成为本次论坛的焦点，作为大数据对话的主持人——江苏中和CIO张学良，对于大数据有着非常深刻的见解，而参与对话的嘉宾波司登IT总监桂益龙、京东方光科技CIO姜宇、诺华制药中国区CIO高建雄、苏州未来电器CIO陈桂平、天智（苏州）智能总经理施正华等大咖对于大数据也有着真知灼见。波司登IT总监桂益龙：大数据现状与五年前提的云计算很相似，大数据应用还是要以企业的目标和价值来做。京东方光科技CIO姜宇：现在大数据方向是以工业大数据和能源大数据为主要切入点，过去数据的摸索还是在制造本身数据收集分析，而在未来大数据大数据和AI人工智能会为制造业带来翻天覆地的变化。诺华制药中国区CIO高建雄：对于医药行业而言离开不大数据，比如在研发方面就像空气和水一样，离不开大数据。无论是中国或者美国都有基因数据的计划，希望通过收集基因数据来提高药物研发和国民健康。苏州未来电器CIO陈桂平：从个人大数据、工业大数据到国家大数据，最缺的是工业大数据，而在制造业，现在最缺的是数据文化的建设——数据最基础的建设。天智（苏州）智能总经理施正华：大数据与人工智能、云计算密布可分。在制造企业中通常会有许多的自动化设备，一旦设备宕机将带来巨大的损失，因此通过把设备的数据进行采集，通过分析把可预见的故障预警分析出来，这对于企业而言，非常有价值。第二，通过大数据对已有的工艺以及制造进行分析并反馈给研发部，改善工艺，提升效率。来自销售易联合创始人邓翔为与会的CIO带来了《原力觉醒·企业销售管理创新之路》的主题演讲。他指出，多数的企业CEO把数字化转型作为企业战略转型的核心，而转型也让企业的老板、管理者感到焦虑，而且移动、社交、云、大数据等给行业带来了巨大的机遇与变革。销售易在这次变革中，直接在新一代CRM中利用这些技术创造新一带的体验和企业互联的CRM。销售易CRM不仅是第一家在APP中植入签到、名片扫描功能而且还创新性开通了如工商信息智能获取、社会招标资讯免费订阅、订阅商机服务等个性化服务。他不仅满足了企业业务流程需求，而且也实现了行业化应用需求。同时，销售易CRM除了支持高科技制造业和扩展的细分行业需求外，在面对医药、快速消费品、金融等垂直领域，销售易将纵深通过平台和数据库的建设大力发展PaaS，通过开发平台提供给客户满足垂直行业的应用。中钢集团运营改善部总经理李红作为制造业代表主持了《互联网化下的中国制造业破局》为主题的对话，与几位重量级专家就制造业的发展展开了深入探讨。中钢集团运营改善部总经理李红：制造业现在面临两个压力，一是制造业本身的压力；二是互联网时代新一代IT驱动力下，网络化、数字化、智能化如何推进压力。五芳斋IT总经理侯有战：五芳斋未来战略是轻快互联网化、做战略上的转型。在转型过程中最难是思维，其次才是商业模式，最后是互联网技术。五芳斋采用了三种方式来破局:第一,由点去突破，从工业互联网思维转为互联网价值环的思维; 第二，云分销；第三，通过配送体系、智能发货、智能配送、智能补货的体系。奇瑞捷豹路虎IT高级经理杨国栋：奇瑞捷豹路虎是作为高端豪华车制造型企业，开展了一系列措施，首先是改造了DMS分销系统; 第二，通过质量售后数据进分析，降低企业成本。苏州西门子电器有限公司机构信息部部长钱跃:只有数据变成信息后，数据才有用，否则数据越大越浪费，大数据是由业务主导而并不IT主导，业务有需求，IT才会有方案，否则IT就是在自娱自乐，开展大数据是以业务提升战略规划同时IT配合战略规划。作为本次论坛的主办方之一——崔牛会创始人兼CEO崔强主持了上午的最后一个对话环节《呼叫中心云化之路中的加减法！》。来自UCloud联合创始人华琨、容联云通讯联合创始人兼COO韩冬、Avaya大中国区副总裁兼CTO熊谢刚共同为大家演绎了一场精彩内容干货。众所周知，Avaya是一家专注在企业通讯市场的一家全球的企业，容联云通讯主要定位是为企业提供最专业的云端的通讯服务，而UCloud是一家为广大企业提供云计算服务的企业。这三家企业是共同打造了应用场景——小A云，交付给客户帮助客户快速建立优质的呼叫中心。 Avaya大中国区副总裁兼CTO熊谢刚：企业不论大小都有一个呼叫中心而且呼叫中心是一个很重的产业。首先要有通讯系统，其次，需要为客户的提供的服务和业务打通，如CRM和ERP，还有许多的运营服务比如质检，这就使得传统的呼叫中心系统很复杂、建设周期很长，而且需要大量人力。而Avaya、UCloud、容联云通讯一起推出的小A云，首先就是要把呼叫中心做做轻、把客户的需求标准化，对呼叫中心做减法。通过Avaya接入号码、坐席服务号码等，通过容联云通讯接线路、通过UCloud云平台把系统开通。容联云通讯联合创始人兼COO韩冬：通过三家的合作，目前已经有互联网金融客户使用，从容联云角度来看，三方合作是发挥了各自的优势。容联云本身的特点是在产品和技术。Avaya是在于最专业的行业企业通讯解决方案经验，包括有很先进的通讯基础设施，UCloud是IT的基础设施，我们已经开了一个很好的头，相信未来还是有很大的市场空间。 UCloud联合创始人华琨：三方的合作整个思路非常清晰、轻快，1分钟时间交付给客户一个呼叫中心方案。三方的合作也是因为都是具备了这样的思想和能力，UCloud资源也是分分钟可以扩展出来。在下午的论坛现场，武汉爱民制药股份有限公司总工柳骏为我们分享了《智能制造在制造业工业的实现路径》。柳骏指出，中国制造2025有四个“轮子”:创新驱动、智能转型、强化基础、绿色发展，而智能制造是制药工业转型升级的必由之路，中国制药工业要做强做大，没有其他道路可走只有这条路救中国制药工业。对于16年来只为企业级市场提供企业智慧工作平台提供商——蓝凌软件而言，16年的深耕使得蓝凌软件成为知识管理和协同领域的佼佼者。蓝凌软件CEO徐霞在论坛上为与会的CIO带来《传统企业转型新路径与IT实践》的主题演讲，她指出，自移动互联网出现后，蓝凌软件和多数企业CIO、CEO也是一样也有焦虑，如何拥抱移动互联？蓝凌通过三步曲帮助企业实现转型：第一，建立连接；第二，内部融合，把连接上下游打通到价值链的打通，从内部融合走向跨组织融合、走向社会间的融合。蓝凌的价值特别简单既然都是同处互联网时代那么就要帮助成长企业转型。帮助成长企业转型的IT支撑是什么？一是内部协作，二是变成改变和营销服务体系，这样才能改变商业模式的变化。连接是技术是基石，尽可能建立与所有客户的连接，不管是内部、外部还是生态。融合是场景化应用，融合员工到客户到供应链上下游，最重要是如何建立组织间的协同，最后才是引领商业模式和生态的理想状态。现在云计算已经渗透到各个领域，已经被CIO广泛关注。在由崔牛会创始人兼CEO崔强主持的《全球视野下的中国云服务市场》对话中，来自甲骨文公司全球副总裁及中国区应用软件业务总经理潘杰君、UCloud联合创始人华琨、云络科技首席执行官（CEO）Steve Mushero、微软大中华地区首席技术官（CTO）徐明强、首云CEO 戴晓滨共同探讨了云服务市场的现状以及未来。甲骨文公司全球副总裁及中国区应用软件业务总经理潘杰君表示中国云市场现在处于百花齐放阶段，开始进入春秋战国时代。众所周知，随着云、物联网、SDN等一系列技术发展，数字化进度非常快，大连接时代未来已来。中国电信天翼极速业务运营中心总经理胡彦强就《随选网络释放优质连接原力》做了主题演讲，全面的诠释了大连接时代随选网络价值。胡彦强指出，全球到2020年应该会有500亿个连接，其中中国有100亿个连接，这个概念相当于跟2015年相比会增加5倍，增加5倍大规模扩张过程中，在连接中隐含的问题就会逐步的暴露出来，而且企业互联网在向整个产业互联网转型时连接大幅度增加时，碰到的问题肯定会越来越多，而中国电信通过把网络能力开放出来能够帮助企业做好更优质的连接。中国电信会以开放合作的心态来共同把未来整个大连接的市场，数字化转型的基础做得越来越扎实。在此次论坛上是一个多元化的角色分享，我们旨在为CIO、为企业用户提供一场全面的知识盛宴。文件管理已经成为日常办公管理必备课题，够快科技首席技术官吕亮亮在现场为我们分享了《够快云库3.0产品重磅发布：全新定义企业文件管理办公新方式》。据吕亮亮介绍，经历了一年多“酝酿”，够快云库3.0做了许多的创新，不仅对文件有管理功能而且还强化了内部消息，同时增加了30多项功能和创新。实际上，够快云库3.0是解决了部门内部的协作需求，同时也解决了部门与部门之间文档的共享需求，同时还解决了企业外部企业之间文档分发需求。中国城市CIO辩论赛再次成为本次论坛的焦点，中集青岛冷藏产业基地CIO耿峰作为《SaaS革了CIO的命》辩论赛的主持人以幽默风格，博得了现场一片欢呼。来自正方选手上海万微软件有限公司创始人郑长宏、上海亘岩网络科技有限公司创始人兼CEO丛雷、上海智思云科技有限公司创始人王存以及反方选手东泰精密IT经理赵晓瑜、北京创原天地董事长刘辛越、青岛朗讯IT部长王文科展开了一场精彩的辩论，引起了与会CIO对于SaaS的深思。智能制造已经是转型升级的必由之路，金蝶中国高级副总裁林峰同样也非常认同。在林峰的《知行合一：智能变革下，中国制造业的抉择与创新》主题演讲上，林峰第一句话就表明了他对整个产业的观察。事实上，金蝶客户中有60%是制造业，金蝶与很多伙伴一起在智能制造领域开展和推进，我们也认为在未来制造业发展中，智能制造能够给制造业注入新的活力。林峰指出，任何一家制造企业希望在市场竞争中获得优势，那么肯定要去选择在市场竞争中的优势点。从整个企业管理理论来看，整个竞争优势的建立有三种：成本领先型，客户领先型，创新领先型。对于智能制造本身的业务发展、中国制造2025确立以后，已经在选择众多的典型项目进行扶植和推广。我们认为，在整个制造业中整个发展最关注的就是把你和客户连接在一起，虽然很多传统制造业原来有很强的渠道，但他和客户是隔离的，不能够直接了解到客户的需求。制造业中要引入智能制造之前，要建立连接到客户的体系，把整个信息链条打通，还需要纳入伙伴，同时，所有的都要建立在非常稳固开放发展云平台，能够提供众多开放的API。金蝶认为在制造业发展中，这几年一定会是非常辉煌发展的时期，因为有中国制造2025长远愿景金蝶也愿意与企业一起共同迎接中国制造2025的到来。本次论坛的主题是“原力·聚变”，或许对于CIO而言它就是成长与变化。联邦家私CIO邹小川用成长中的变化为我们详细介绍了转型案例。企业转型是个大话题，每个企业都面临这个问题，那么，CIO能做什么？就是去执行这种战略的目标并且要适应这种变化。联邦家私目前正在推行数字化营销战略，从线上角度来讲要建立相应的线上系统，通过场景引入及三维设计，将设计术语作为数据从售前贯穿到整个订单落地全过程，同时借助社交开放化平台，引入门店社交化营销，再配合ERP建立线上平台。联邦家私使用了易订货的SaaS服务降低了成本、提升了管理效率。从企业服务风口飞来的易订货，让企业告别手写订单，实现订单全程电商化智能化处理，降低管理成本，提升工作效率，同时拉动与下游客户之间在订货协作、商品推介、库存查看、资金支付、物流查询、渠道沟通等业务环节的紧密协作。通过易订货多平台多终端实现账号同步，下游经销商随时随地轻松下单，且能做到销售数据无缝对接，让企业主不再担心报表信息遗漏。 “转型升级能否成为数字化的企业需要借助与互联网，借助SaaS平台，重要是以消费者为中心，而不是以经营单位为中心，实现用户端到端、产品端到端、订单端到端这样全面的移动化和社交化、电商化。” 职场历为是企业CIO 最为关心的话题之一，在本次论坛上有来自CIO“老兵”，也有已经成功由CIO进阶的CEO的老板们，他们也为我们带来了精彩的分享。雅各布专栏总编诸刚强、天瑞集团股份有限公司CIO李佳、浙江迦南科技CIO祝慧、蓝聘集团联合创始人吴继承、南京长江油运信息中心主任邓长林，他们多年的IT从业经验为与会的嘉宾未来的职场发展中提供了宝贵的发展经验。到此，论坛已经接近尾声，全力为企业CIO、CEO打造的论坛暂时告一段落，任何论坛都离不开合作伙伴的大力支持与参与，致此，特别感谢为本次论坛提供的数字会议解决方案-赛诺贝斯、销售易、中国电信天翼极速、泛微、Avaya、容联云通讯、金蝶、创原天地、听云、飞企互联、好视通、亿方云、蓝凌软件、全时、国科数据中心、天智智能、用友、够快科技、263云通信、世纪互联网、互联在线、云端卫士、UCloud、玄讯、易订货、建乔无线、名片天下、活动树、百格活动、苏州钓马信息、百胜软件、亿邦动力网、数联智汇、优企科技、CVTOUCH会议平板、猎聘、贵州茅台镇东方酒业等大力支持，相信有你们的参与与支持，能够更好的助力企业成长，实现中国企业转型升级与腾飞。 关注“牛透社”微信公众号（Neuters），了解关注更多行业资讯、干货分享！