10亿！企业微信入局教育市场，这只是开始

本文来自微信公众号“牛透社”（ID：Neuters），作者 明一。

2019年政府工作报告提出，发展“互联网+教育”，促进优质资源共享。这意味着基于互联网，优质的教学资源能普惠到更多校区、更多师生。

教育行业在今年备受热议，很多巨头都将其教育业务升级为企业战略。就在4月23日，企业微信也正式官宣，发布了“智慧教育四锦囊”，并砸下10亿，重金投入教育行业，要做家校局（家长、学校、教育局）的连接器。

01 10亿入场，重金之下机遇何在？

“企业微信将投入10亿教育启动金，专项服务学校教育局，快速上手企业微信智慧教育方案。”企业微信特意召开了一场教育行业发布会，宣布了这个决定。

为何要在教育重金投入？无外乎三点：

首先，教育数字化工具本身对教育行业就是刚需，可以实现成规模的应用，一个地区的教育局应用则可以带动辖区所有的学校。

例如，疫情期间，宝鸡市教育局在3天内就让1300家学校，48万的老师和家长接入了企业微信。

此外，深圳龙华区教育局也在疫情期间通过企业微信在两天内快速导入下属78所学校的近3000个班级，快速帮助9500老师连接了10万名家长，当然，被连接的对象还包括学生。企业微信在教育行业投入必将收获大量高粘度且活跃的用户。

其次，虽然每个学校的教学各有差异，但是总体来说教育行业的应用场景非常清晰，疫情期间企业微信从复学切入，可以打穿学生/家长、老师、学校和教育局之间的连接和互动，原来线下可完成的教学管理和业务被迅速线上化。

第三，教育线上化已经被推上了风口，疫情之后很多业务也会被固定在线上运行，且粘度极高，通过教育行业的伙伴有机会切入更深的业务场景里，成为有竞争力的行业之一。

从上面三点，也不难看出企业微信为何在教育行业强力推进了，企业微信还在快速迭代，快速进军教育行业，也会为更多入驻的合作伙伴带来机会，从而形成一个良性的循环。

02 疫情里，家长减负了？

疫情期间，全民宅家。家长不用早晚接送孩子上下学，接送他们去辅导班、课外兴趣班，只需要叫孩子起床，买菜做饭，辅导作业，剩下的时间是不是就能安心干自己的工作了呢？

如果是这样，那“神兽”一词为何频频让家长咬牙切齿？又爱又恨、相爱相杀的画面，看起来甚是心酸。

实际上，疫情里，家长的日常是这样的……

第一件事，每天给孩子测体温，并且在微信群里接龙上报孩子的体温；

第二件事，下载课件，督促孩子按时上线，参与在线学习；

第三件事，查收老师在群里发出的作业，并监督或辅导孩子完成作业；

第四件事，将孩子完成的作业拍照发回微信群，等待老师的批改反馈；

第五件事，每周要协调孩子与老师完成一次视频沟通；

第六件事，如果有校外辅导课，还要下载相应的课程APP，根据课程时间，让孩子参与学习；

第七件事，……

这还只是家长表面上要为孩子做的事情，辅导作业、处理各种杂务带来的心理挑战同样严重，要不怎么会说“与神兽斗智斗勇”呢。

同时，家长还有自己的工作要处理。

即使你还不是一位家长，这番描述可能已经让你感受到作为一位家长在疫情期间为孩子上课忙得七荤八素的状态。万千家长的心情可能是一样的：早点开学。

03 锦囊四个，解家校局之困

家长侧对于孩子教育的配合如此，真正操盘教学场景的是老师、学校，乃至教育局。

教育局对复学的安排传达到学校，学校再将学习的部署和计划传达到老师，最后到达家长/学生。家长对于孩子身体和学习状况反馈给老师，通过老师上达学校，通过学校再到教育局。

这是一整个信息互联互通的链路。

基于对四者的减负，企业微信在教育行业的“四大锦囊”，为这盘棋局落下了解锁键。

师生锦囊，为的是给老师减负，让老师工作更顺一点。

通过企业微信构建的班级群，老师用企业微信加入，家长用微信加入。老师直接在群里发起课程直播，直播过程中共享课件、连麦点名、答疑解惑，整个过程与线下上课无异。课后在企业微信上布置作业、收发批改作业。这一切，学生和家长用微信参与。整个过程，给老师的工作构建了一个统一的收口和机制。

家长锦囊，为的是给家长减负，让家长参与轻松一点。

微信拥有11亿+的用户群体，相当于几乎人手一个微信账号。微信与企业微信的互通，也就意味着家长与组织（班级/学校）的互通。如前文章中所提到的孩子健康上报、提醒学习、提交作业等等家长的工作，都能直接对接到学校。

学校锦囊，为的是给学校减负增能，让学校管理更容易一点。

基于企业微信构建的平台，一方面，让家长和老师能沟通协统；另一方面，则是企业微信的协同办公属性，让学校内部管理，如会议、审批等等也一并解决。

教育局锦囊，为的是给教育局减负增能，让教育局轻松管理区域内的学校、老师和学生；保障数据透明，以便于快速决策。

教育局在教育行业里是一个中枢管理机构，承担规划、统筹区域教育相关事宜的职责。局校通讯录保障局校互联，随时随地的线上会议让区域内的学校一体化协同，微盘存储供课件分享让教学资源共享，这是企业微信给到教育局的锦囊。

04 企业微信的“半条命”： 教育服务商

“半条命交给合作伙伴”，这是腾讯对待合作伙伴的态度，是腾讯开放共赢精神的集中体验。这一次，企业微信在继续践行这一原则。

企业微信宣布，将累积投入10亿教育启动金，用于专项服务学校、教育局。对服务商，除了在产品、技术上提供帮助，还提供政策上的支持。

企业微信为服务商提供了四种合作模式。

1.  上门为学校、教育局服务

对服务商的要求是快速响应客户，能够上门迅速解决客户使用中遇到的问题。说到底，其实就是“哪里有企业微信，哪里就有服务商”。企业微信在打造无死角的服务商体系。

2.  教育行业方案共创

在这一种模式里，企业微信是想与行业方案服务商合作，探索与覆盖教育行业更多场景，不断完善其教育行业解决方案，从家校沟通到局校互联，再到给老师减负增能。企业微信是要增加它在教育行业的服务深度，而没有服务商的加入，无法做到真正的深耕。

3.  深度定制化功能

每个学校都有自己个性化的管理特点，深度定制在所难免，只有冲在一线且服务教育市场多年的服务商，才能贴身为教育行业服务。

4.  智慧硬件联动

企业微信的这次发布会，也有硬件设备的身影，手持测温热象仪、一体式人体测温，这些硬件是配合软件的应用，它们所产生的数据也记录和统计在企业微信。与硬件服务商的合作，也是企业微信在延伸软件所不能触达的角落。

例如，企业微信联合智必选科技为揭阳市惠来县第二中学安装了智能测温设备，可以快速为复学的毕业班学生测量体温，并通过人脸识别系统直接把每个学生的体温数据汇总到企业微信，供学校领导、老师实时查看。

同时，企业微信的复学码，可以让家长、学生在微信端每天申报健康情况，并将数据实时汇总到学校和教育局，解决了该校安全复学的大问题。

05  教育重构，线上线下校内校外

据艾瑞咨询预测，2020年中国在线教育市场规模将达4538亿元，k12在线教育用户规模将达3765.6万人。

“教育市场”是一个外延宽泛的词。虽然这次企业微信给到的教育解决方案主要是服务K12教育的家、校、局，但往后延伸还有教育培训机构，校外辅导班、课外兴趣班等等；再往外延伸还有社会教学机构，比如健身房、舞蹈工作室等等。所以说，教育不止于学校教育。

这次疫情，教育场景从线下转移到线上，以 K12在线教育为代表的线上教学成了香饽饽。网传的一组数据称，“三个月的时间内，1万2千多家教育培训机构消失了”。且不说这组数据的真实性和准确性，但大方向我们是能够感受到的。线下一旦停止，若不转变就将收到“死亡”通告，也因此，线下教育开始大规模往线上转移。

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