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BAT巨头压力算什么？专注自身产品与技术，就能风雨不动安如山！

访谈作者：牛透社 2016-12-14 01:29:28

“这是一位真正专注技术和产品的创业者”，这是我在40分钟的交流结束后，对他的认知。与大部分创业者不同，他几乎不怎么谈到竞争对手，他说，只要做好自己的事就好，专注于产品和技术，才能决胜千里，对市场上的友商，并不太关注。他也不太愿意过多的夸赞自己的企业，一句话总是点到即止。言谈之间，我能深刻感受到，在他的心里，花功夫打磨产品和技术才是真正重要的事情。

踏着时代的浪潮，感受创新与变革

韩冬——容联云通讯联合创始人兼COO，扎根通讯行业多年，见证了通讯行业从SP时代到云服务的几个重要阶段的变革，将多年行业经验和出色的技术积累融入到云通讯的创新实践中，容联云通讯也快速成长为国内最具代表性的企业通讯云服务商。

容联云通讯联合创始人兼COO 韩冬

在见到他之前，我其实是想聊聊他的“故事”，或者说这些年的创业经历。没别的，就是想通过他个人的经历，感受这个快速变革的移动互联网时代、云计算时代。而他本人却并不想多谈自己，寥寥数语便一带而过。谈到这家公司的过去和未来，他却是兴致浓厚。 “容联云通讯是国内第一家提出云通讯概念的公司，也是产品最早上线的公司，对行业的率先洞察让我们始终走在行业前沿。”韩冬笑着说到。众所周知，传统通讯模式，如呼叫中心、音视频会议等，采购的都是大的通讯厂商的解决方案，其最具代表性的莫过于华为、思科。但这样的采购金额通常相当大，数十万、上百万，甚至不乏超过千万级别的采购。但云计算时代的到来，让韩冬等通讯人开始思考新的产品形态和服务模式…… 在创立容联云通讯之前，韩冬和孙昌勋（容联云通讯CEO）等创始团队成员就职于港交所上市公司高阳集团。多年来给运营商做技术服务的过程中，让他们看到了一些问题和机会，于是在内部孵化出了这样一个项目。所谓创新，就会有诸多尝试。韩冬坦言，他们其实尝试过其它的一些方向，也做过2C的产品。当然，转了一圈之后觉得这个团队的基因还是更适合做一些偏技术型、平台型，和通讯相关的产品和服务，加之移动互联网时代的到来，让他们最终选择了云通讯的方向。从我的角度来看，容联的创始团队出身于高阳集团，其基因就是与通讯相关的领域，结合移动互联网的时代背景，容联做云通讯的确顺理成章。而从2012年下半年开始尝试，到2013年就初具规模，再到今天的名声显赫，其发展不可谓不快。

数据快速增长下，屡获资本青睐

“我们做的事情，概括来说是将专业的通讯能力，包括云应用、短信和流量包等打包成API接口以及SDK开发包，大幅降低企业和开发者对通讯服务的使用门槛，致力于让通讯成为互联网基础服务。”韩冬对容联云通讯所做的事情作出了这样的概括。结合韩冬所提供的数据和我在网上查到的信息来看：容联云通讯到目前，企业付费客户超过七万家，其平台上的开发者有20多万名。公司营收数据以每年几倍甚至十倍的速度快速增长。这样的数据确实亮眼，与之对应的，这家专注技术的云通讯厂商获得了资本市场的高度认可。从2013年到现在，容联云通讯完成了三轮融资。 2013年，获得红杉资本中国基金400万美元A轮融资； 2015年，获得挚信资本1500万美元B轮融资； 2016年7月，获得7000万美元C轮融资，红杉资本中国基金领投，挚信资本等跟投。在大家都举步维艰的资本寒冬下，容联还能拿下如此高金额的投资，无疑让其在行业内走得更快了些。

唯有实力与前景兼备，方能风雨不动安如山

其实对于“资本寒冬”之论，崔牛会内部早已有过诸多讨论与争锋，前不久的冬季论坛上，我们也曾做过一场对话，主题便是“资本之冷”。其结果是，一线投资人普遍认为只要项目好，投资是毫无疑问的，机构的投资节奏也并没有因为所谓的“寒冬”而被打乱。只是相对于其他时候，创业者的项目也的确受到了更加严格的考验，创业初期更是如此。但对于资本寒冬，这位创业者甚至认为“是件好事”。在他看来，从2015年开始，受制于整个资本大环境的影响，2B领域的融资显得有些惨淡，但企业服务的大方向和趋势是没有问题的，云计算的发展必将是大势所趋。尽管在这个过程中有一些创业企业会遭受打击，但就像股票一样“上涨一段时间后可能出现适当回调，有利于下次反攻”，资本寒冬亦是如此。对于他的说法，我也颇为认同，尽管被称之为“寒冬”，但它无疑能让行业基础打得更牢，大家发热的头脑变得清醒，更注重修炼内功。这对于整个企业级领域来说，这未必不是一件好事。 “我们是第一家提出云通讯概念的公司，所以像投资较为敏锐的红杉很早就关注到了我们，所以我们的A轮融资相对较为容易。B轮融资方挚信资本自身也是颇具洞察力的机构，投资了不少在研发早期的公司，我们的B轮其实也是也并不难。但从去年下半年开始，资本市场趋冷，的确给不少企业带来了压力。容联一直以来的增长情况和未来前景都有目共睹，这也是我们能顺利拿下C轮融资的最大原因——企业本身出色的实力才是对融资的最大影响因素。”从自身来说，韩冬又给了我一个这样的答案。的确，作为国内“云通讯”概念的提出和践行者，容联本身就具备了一定先发优势，其核心团队的技术优势又是显而易见的。前段时间上市后表现颇为亮眼的Twilio在全球TOB领域都算是耀眼的新星，在国内这个瞬息万变的市场中，容联这样的优质企业无疑是机构的绝佳标的之一。正如韩冬所说，Twilio上市后的抢眼表现让整个云通讯领域变得更加瞩目，尽管因为其之后想要增发股票等战略问题导致其股价的下跌，但整体来看，Twilio在美国资本市场的表现还是较好的，也就是说，这个概念在美国市场还是被认可的。以红杉中国和挚信资本为首的投资机构也正是看到了这样的机会和未来，结合容联本身的发展情况，在所谓的资本寒冬下出了一记重拳。

洞察行业、契合趋势，定无惧巨头之压

此前曾谈到，容联的创始团队主要来自高阳集团，此前主要是围绕运营商提供和通讯相关的一些产品和服务。谈及未来，韩冬说到：“正因为有着这样的基因，让我们看到了通讯行业的发展趋势，未来通讯行业的发展趋势总结来说是'四化'——互联网化、云计算化、能力化、融合化，我们正是想要驱动中国企业通讯产业实现这'四化'”。从商业模式上来说，这家已经稳步走了好几年的企业也早有规划。容联对于依托于运营商资源的能力，比如语音、短信、流量等都是收费的，而基于互联网的通讯，比如IM，就是一免费为主，达到一定量级后才收费。概括来说，他们的PaaS平台，以收费为主，个别能力是免费的。在SaaS层面，如果是少量坐席是免费的，而如果用到云呼叫中心能力的，还是按坐席数量收取坐席费和通讯费。容联在云通讯行业的前瞻是毋庸置疑的，而从整体来看，其优势则主要在产品和技术层面。韩冬对此也是颇为自信：“我们这个细分行业与2C不同，一定要有着深厚的积累和沉淀，技术的沉淀才能在这个领域形成真正的核心竞争力。与之相对的，我们的研发人员都有着非常丰富的经验。” 当然，对于市场营销、品牌塑造方面，韩冬哈哈一笑，也坦言，这个年代酒香也怕巷子深，所以他们倒也希望在这个部分做得更好一些。访谈快要结束的时候，我有些打趣的问到：“BAT等巨头对企业级市场虎视眈眈，其切入的不少领域也都掀起了腥风血雨，以至于不少企业在谈到自己企业最关心的问题时，首当其中的不是公司效能的提升，也不是融资愈发困难，而是巨头加速进入市场带来的巨大压力。那么，您个人认为，对于公司发展而言，最关注的是什么呢？” 略加沉思，他斩钉截铁地说“最重要的是自身产品和技术，排在最末的是巨头带来的压力。因为我们这是相对高门槛的行业，只要能始终保持出色的技术实力，巨头就难以带来真正的压力。” 关注“牛透社”微信公众号，了解关注更多行业资讯、干货分享！