【猿团专访】|开始云柏春林：十年只做一件事情，就是帮企业把文件管好

2003年，柏春林还是北大管理科学专业的一名硕士，主修知识管理，研究用什么样的方式能够促进企业的知识能力。当时，他与导师蔡剑开发了“KME知识管理系统”，并尝试用这个系统到企业做一些实践研究。随后，KME被收录至国家十一五重点教材《决策支持系统与知识管理系统》中。 通过研究，柏春林切实感受到企业“文档管理”痛点：海量文件繁杂分散，大型企业内部结构庞大，跨部门、跨地区的工作沟通成本巨大，文件分享效率低下，加上纸质文档难以管理并且没有阅读权限限制，十分不安全。 自此，柏春林立志通过自己的一些努力为世界带去改变。当时年轻的他怎么也不会想到，三年后，他将从北大离开，创立开始云，并且一做就是十年。 以下为猿团记者专访内容，原创作品，如需转载请注明出处。 本期嘉宾简介： 柏春林，开始云创始人。北京大学光华管理学院管理科学系硕士，硕士期间做企业知识管理领域的研究，切实感受到企业“文档管理”痛点，于2006年创立开始云，试图通过努力为世界带来改变，是互联网行业中难得的“十年创业，不忘初心”的长跑创业者。 10年前，刚从学校毕业的柏春林就踏上了创业之路。创业初期，团队只有4人，如今一路走来，团队已经发展到100多人，合伙人也扩充到9人。新增成员实力强劲，CTO和销售总监来自华为。整个团队汇聚了资深产品经理、技术大牛、销售管理达人、互联网精英、组织管理大师、战略研究专家，互利互补，成就了开始云的今天。 截止目前,开始云已经为50000家企事业单位、超300万用户提供了完善的企业内容管理服务。越来越多的知名企业选择了开始云，国家电网、国家标准管理委员会、古井贡酒、中央电视台、上海汽车集团、 海南快克药业、上海交通大学等都在使用开始云的服务。 创业坎坷 一度发不出工资 和所有创业者一样，柏春林的创业之路并不是一帆风顺，开始云十年求索之路，也曾多次面临发不出工资的窘境，最艰难的时候，合伙人离开，一度让柏春林在深夜里迷茫和徘徊：自己的定位和方向到底是不是正确的? 彼时，柏春林23岁，以企业内容管理为切入点，做KASS企业内容管理系统的开发。十年间，产品不断更新迭代，为用户提供围绕文件的使用和管理而展开的全面服务，包括文件收集、归档、权限控制、版本管理、全文搜索、在线预览、分享协作、移动办公、个人网盘、备份恢复等。 开始云的努力很快受到客户的肯定，在面临发不出工资、合伙人出走的困境下，幸好几个客户及时签单，开始云成功走出困境。 随后，新的合伙人加入团队，为开始云带来新的资源，柏春林看到了希望。 十年创业路 开始云专注于企业内容管理 2009年，开始云发布KASS2.0文档管理系统平台版，一年后第三代产品KASS文档管理系统综合版面市，并且在2013年推出KFS私有云存储系统。2014年，开始云KASS企业内容系统被指定为“国家标准化管理委员会文档管理信息系统建设唯一解决方案”。 2016年对开始云来说是分水岭的一年，公司名称由“开始软件有限公司”变更为“开始网络科技有限公司”， 并启用全新品牌“开始云”，标志着开始云开始从软件公司向互联网公司转型。团队丰富和完善了私有云产品线，同时推出全新的公有云产品。 随着科技的发展，未来企业内部的文件使用方式会发生根本性的变革，柏春林坚信这个理念，他开始思考，如何才能推动变革，让内容管理变得更为简单?2016年，开始云推出“开始盒子”产品，直接把KASS企业内容管理系统与存储服务器做成软硬一体化的产品，为中小企业提供最具性价比的私有云文件管理神器。 从隐私保障到优质服务 开始云领跑赛道 从最初的内容管理系统到现在的智能云盘，如何才能保障企业内容文件的安全?开始云的团队采用混合云存储，支持用户将私密数据存放在自有服务器上，采用加密存储模式。在文件传输层面，开始云采用HTTPS加密传输，保障不泄密。双重保护之下，开始云还在文件使用层面下足功夫，进行访问权限控制，没有访问权限的人无法查阅文件。除此之外，开始云采用智能文件违规性审计，更加有效地保障了用户的隐私。 除去有效保障用户文件内容的安全，开始云在服务品质上也是有口皆碑。柏春林和团队制定了一系列规范的项目交付服务流程，由此保持了团队极高的项目交付成功率。此外，开始云采用大数据分析处理方式，侧重于智能处理，通过机器解决问题，尽量减少人工操作，让文件内容管理变得更简单。 热爱徒步运动 他说创业就是一次长途跋涉 海拔5千米的崎岖山路上，柏春林身负重重的行李，沉默着一步步往前走，偶尔抬头看看远方。这次重负徒步运动，他已经走了好几天，行程一百多公里，一路汗水浸透衣衫。 2011年，柏春林开始爱上徒步旅行，从这之后一发不可收拾，进行了十次以上高海拔长距离多日重装徒步。 “我很喜欢这项运动，既可以充分锻炼身体和意志力，又可以与内心深处自我对话，清晰的认知到什么重要什么不重要，这都是对创业者有益的。”柏春林如是说。 创业就是一场长途跋涉，需要付出常人难以想象的毅力与坚持。在柏春林的创业路上，他最欣慰的是拥有一群志同道合的合伙人，前路漫漫，他们互相扶持，一路披荆斩棘，十年只做了一件事：专注企业文件管理，帮助企业打造安全、高效、便捷的文件使用环境! 如果你也有一个创业梦，欢迎关注【猿团专访】，了解每个CEO背后的故事，或者创投信息;如果您创业成功，想与我们一起分享创业故事，预约CEO专访，欢迎发送CEO简介或公司简介至邮箱：liuqiying@yuantuan.com。 (文章来源：猿团 www.yuantuan.com作者：瘦司

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