【猿团专访】| 玖云平台：通信发展大势下，自信乐观实力派的崛起

爱笑，是受访者给予记者最深刻的第一印象；有人说爱笑的人运气都不会差，他毕业于哈尔滨工程大学计算机科学与技术专业，后入职华为从事通信网络演进、通信业务、多媒体等技术领域的预研工作，期间输出国内外发明专利和PCT 100多件，后又辗转于医药产销及电商领域，终回归通信行业，加盟大众通信，带领团队创建玖云平台；他就是大众通信总经理、玖云平台创始人郑波。而运气被他的经历诠释出坚持与拼搏后，历炼出的自信与智慧。 以下为猿团记者专访内容，原创作品，如需转载请注明出处。 美国云通信平台“独角兽”Twllio于6月在美股上市，融资1.5亿美元，上市首日涨幅超过90%。Twllio的上市，让云通信企业成为资本市场的新宠儿。玖云平台作为国内云通信服务的代表企业，正式上线2个多月期间，也同样受到了各行业大客户及资本市场的青睐。 玖云平台是深圳市大众通信技术有限公司开发的通信能力开放平台，该平台通过开放API、SDK接口，为企业的各端应用提供更低成本、更快捷、更稳定的通信能力。让企业省去通信设备维护费用，轻松享有云端的通信服务，大量减少开发工作量、且降低企业成本。 回归通信，慎之又慎的选择 作为从事通信行业10多年的通信老兵，第一对这个行业执著而热爱，第二感受到了互联网给传统行业带来的转变，通信行业面临转型，将是一个实现梦想与倾注热情的好机遇。 大众通信是一个深耕在通信领域10年的企业，服务着大量的客户，包括金融、物流、房产、互联网等领域的大客户，每天承接着大量的语音通信业务，这个业务量成长非常快，大众通信发现以这种增长速度来看，旧平台可能会在未来1-2年内将面临着技术瓶颈，难以负荷来自客户的业务量。并且早在2014年，大众通信就在规划着做一个基于互联网的新平台，即是云通信平台，业内也叫PaaS平台；是实现个人梦想的优质平台，也是潜力不可限量的平台。 同时，大众通信的领导层给予了他极大的支持与信任，相互之间有很大的默契，都具有一种情怀，无论是在技术上的理解与合作，还是在管理上的沟通与效率，都达到了高度的一致；同时，核心团队的小伙伴都来自华为、中兴、腾讯、运营商等知名企业，成为产品快速设计研发和上线，坚强的后盾，大家又有共同的价值观，有相同的目标；这些都让郑波更相信这次回归一定能有一番作为。 玖云平台，从思考到定位 玖云平台目前上线了三个产品，围绕语音通信为企业提供服务。 智能云调度 在全国300多个城市部署商务通信网，可在全国范围内为企业呼叫业务落地；当企业的呼叫业务接入云平台，玖云平台可根据企业话务区域、话务峰值等指数做出智能判断，将每一次电话调度到指定的营业部、第三方呼叫中心或用户对应的客户经理。帮助企业最大化地节省线路资源，降低通信成本。 专线语音 通过终端发起通话请求，再由玖云平台分别向双方发起呼叫，并建立通话。在呼叫过程中，双方手机上显示的号码均是企业指定号码。 以房产中介公司来说，专线语音可帮助企业指定去电号码，不仅提升了公司的品牌形象，还可以有效地接入有房产交易需求客户的电话，过滤无需求客户，帮助经纪人提升呼叫效率、提高转化率；杜绝了客源及房源等信息流失，避免经纪人私单交易的情况发生。 专线语音可被应用于物流、金融、房产、互联网等行业中。 专号通 为了保护用户真实联系方式，通过玖云平台提供的专号建立联系的呼叫业务。 专号通的典型应用场景是约车行业。以往乘客和司机联系时，双方来电都是显示对方的真实号码，这样会引起电话骚扰等现象。我们提供的专号通服务，可以将用户双方的号码隐藏起来，在司机确认接单时，玖云平台将该订单匹配一个专号。司机在发起呼叫时，通过玖云平台呼转至乘客，司机与乘客建立通话。这种通话技术有几个特点：1、保护了用户的隐私；2、通话体验与运营商电话无异；3、通话质量、语音质量好；4、呼转低延时。 除了约车行业，专号通的方案还可以应用于移动医疗 、物流众包、婚恋交友等领域中。 未来展望，自信而理性的认识 云通信（PaaS）在中国一定是一个迅速成长的市场，得益于SaaS软件市场爆发。未来SaaS服务应用将快速发展。像约车、婚恋、物流、社交、招聘、订餐这些SaaS软件对通信能力是强需求，从狭义的角度预测将存在千亿级的市场空间。 而拥有多年行业经验、优质资源、高效团队、业界口碑的大众通信，为玖云平台背书，让它得到了快速而良性的发展，目前已经有多方投资公司正在接洽中。 玖云平台目前已有大量的客户处于接入测试过程中，这个销售额对于玖云平台来说没有压力。 写在最后： 笔者与郑波虽然初次见面，时间也并不长，却被他爱笑、乐观、幽默的性格所吸引，他自信而理智，有情怀而不拘泥；正如大众通信总经理、玖云平台创始人郑波最后总结那样：“机遇总是伴随着挑战，未来看好有运营商合作基础的云通信服务商。谁有运营商资源，谁能够拿到更优质、更低价的底层资源，谁就有机会在这个行业中脱颖而出。玖云平台背后的大众通信公司，在这个行业已经积累了10年，与全国300个城市运营商建立着良好的合作关系，这就是我们最大的优势”，一切都充满着理性的自信，简单明了，却蕴含深刻。 如果你也有一个创业梦，欢迎关注【猿团专访】，了解每个CEO背后的故事，或者创投信息;如果您创业成功，想与我们一起分享创业故事，预约CEO专访，欢迎发送CEO简介或公司简介至邮箱：liuqiying@yuantuan.com。 (文章来源：猿团 www.yuantuan.com作者：瘦司)

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