这家公司给bra建了一套数学模型,3年销售额涨了39倍
2012年至今, Adore Me 每年的销售额分别是110万、560万、1620万、4300万美元。三年,销售额增长了39倍,这份成绩亮瞎眼。它是怎么做到的?
Hermand-Waiche 的公司一年能卖出两亿多件内衣,并且成功实现了销售额3年增长39倍。
创始人Waiche 是个法国小伙,一直就想在美国开公司,毕业后先去麦肯锡工作了三年,接触了很多行业和公司,发现内衣行业能搞个大生意。于是从哈佛商学院进修结束,就all-in投入创业,在2011年创办了 Adore Me 。
在哈佛商学院读 MBA 的时候,某天要给当时的女朋友挑份礼物,就想买个 bra 。送女朋友得是维多利亚的秘密吧,但那时候读书,质量不错能看上眼的礼物都买不起,怎么办?
Waiche 就想能不能有个可替代的买得起的方案,这就是 Adore Me 背后的灵感。Adore Me 卖的 bra 兼具了价格、品质和美感,这是 Waiche 从 bra 开始的亿万快时尚生意。
提到 bra,大家肯定会想到维密,因为它控制了整个内衣市场的62%。巨无霸,很难颠覆。 Waiche 和他的 Adore Me 不这么认为:“维密的质量很一般,而且相对于质量,销售价格非常高, Adore Me 的出现就是要颠覆整个内衣行业。”
要怎么跟维密竞争,Adore Me 是这样看的。Adore Me 给消费者提供的是个性化的在线购物,独特的消费体验。不止关注主流人群,通过互联网,Adore Me 能服务全球各地的用户群体,从而挑战那些旗舰品牌。受够了维密不全的尺寸和如此高的价格,试试 Adore Me 吧,“我们以一半的价格提供快时尚的内衣产品。”
维密一直在迎合特定外观和乳房大小的女性,“真的在产品上放弃了很多女性”。而 Adore Me 的产品能满足不同乳房大小女性的需求,提供的内衣尺码非常完整,从30A到46G 。
Adore Me 为什么把 bra 卖得这么好?
Adore Me(宠我),名字很骚气,没错,这是家卖 bra 的“科技公司”。没骗你,他家卖 bra 的方式很科技。第一次访问 Adore Me 官网,要先回答一些问题,包括你喜欢的内衣款式风格、尺寸、颜色和年龄等。
回答完这些问题后,你需要填邮箱注册,再然后 Adore Me 就会给你创建一个线上私人内衣柜,展示的都是 Adore Me 的 bra 专家根据你的回答为你特别推荐的款式,包括内裤、紧身胸罩、丝袜和泳衣等。
可以,这很科技。
Adore Me 每个月会按套推荐一次,一套内衣的价格是39.95美元,不需要支付运费,这些内衣都由 Waiche 家族的企业生产,品质有一定保证。当然,如果哪个月不想买,也可以不买,并且买够5套会免费送一套给你。
2012年至今, Adore Me 每年的销售额分别是110万、560万、1620万、4300万美元。三年,销售额增长了39倍,这份成绩亮瞎眼。
这么亮的成绩, Adore Me 是怎么做到的?如果只是性价比、尺寸全、互联网思维这些套路,就能做到3年39倍的增长不可能。这些套路是可以实现短期增长,但要维持3年的长期增长恐怕难免b会陷入瓶颈。事实上, Adore Me 还没有遇到。
确实,这份亮瞎眼的销售成绩单背后,离不开 Adore Me 卖 bra 的“黑科技”。
解密 Adore Me 背后卖 bra 黑科技
Waiche 大学主修数学和计算机,是个不折不扣的理工男,就连他自己都说:“卖 bra 也要 geek 范儿!”
(中间这位就是这家骚气公司的创始人)
Adore Me 用 A/B测试建立 bra 背后的数学模型。没错,这正是它实现3年39倍增长的黑科技。事实上,全美大多数电商都会做A/B测试,但从未见过任何一家电商能像 Adore Me 那样痴迷于A/B测试,也从未有一家公司能把A/B测试玩的如此性感。
对于电商,如果一个产品不畅销,大家都会想到更换产品配图,但没有任何公司能做到像 Adore Me 这样。Adore Me 每天都在做A/B测试,对于网站上每1000个客户,会让一部分看到图片 A ,另外一部分看到图片 B ,做A/B测试就像拿左手和右手比较这样简单。通过长期A/B测试的积累,Adore Me 已经建立了一套关于什么样的图片能带来增长、什么样的图片不行的宝库,这是他们探究 bra 销量背后的数学模型。
这家内衣公司用最性感的照片做A/B测试,来提高购买率。在 Adore Me ,每天都会拍摄30-40张新图片,作为接下来进行A/B测试的对象。每一套 bra 和内衣套装,都必须保证足够的选择来进行测试,每个月,销量不好的 bra 也会重新拍摄照片。
Waiche 说,“我们能看到每张图片并行上线测试的结果。”拍摄场地,一座寒冷的 Metropolitan 大厦, 空间被地暖放出的热量加热,近乎全裸的性感模特们穿着高跟鞋优雅地走过,化妆师随时准备补妆。摄像师,一位天天与这些美女模特打交道的男人,知道从什么角度、如何条光圈、在什么位置,以什么姿势能拍出好照片。模特把手放在臀部显瘦,不如让手搭着头发,这些轻微的变化,在 Adore Me 的数学模型里,都可能让销量翻番。
当然,每张照片都不可能完全一样, Waiche 会给摄影师和他的助手一些创作自由。 Adore Me 也想保留一些试验余地,因为艺术家的眼睛里可能产生一些新姿势,能让销售更好。
当谈到时尚,Waiche 认为图片能对销售产生巨大影响,这尤其适用于电商行业,因为买家的购物决策基于图片所传达的信息。对于内衣销售更是如此,“你不仅因为 bra 的款式购买,还有产品传达给你的情感,以及你想通过这个 bra 来传达的情感。”
同款 bra ,模特摆出不同的姿势,就能让销售增加几个百分点。受欢迎的模特能让同样的服装卖出更高的价格。合适的模特比价格因素更重要,同一款蕾丝 bra ,客户喜欢的模特穿了,买的概率会更高,如果不喜欢那个模特,即便降价10美元,客户也不会买。
四年来,通过A/B测试让销量最大化,Adore Me 已经赶上了像 La Perla 这类竞争对手的销售额,接下来,Waiche 打算从维密手上分一杯羹。
现在尚不确定 Waiche 能否实现他的“搅动内衣行业的使命”,但他把A/B测试玩的如此性感。最后,希望 Waiche 能尽快实现他的想法:所有女性——无论乳房的大小或形状,都应该有机会购买价格上可负担得起的高质量的内衣。
*钛媒体作者介绍:Zoran @ 吆喝科技
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