PayPal宣布众筹平台不再享有退款保障
据外媒报道,日前,PayPal宣布停止在众筹平台上的“购买保护(Purchase Protection)”服务,新政将在今年6月25日正式生效。PayPal指出,这项保障服务并不适用发生在众筹平台上的支付行为。PayPal此举则是对众筹平台欺诈和项目失败的回应,据一项关于Kickstarter众筹平台的调查显示,9%的项目最终未向用户兑现本应有的回报。
PayPal此举可能还有另外一个目的,那就是缕清众筹和预售之间的模糊概念—虽然一些众筹平台上的项目也相当于提供预购渠道。Zano无人机就曾发生过混乱的退款事件,据悉,一些在Kickstarter以外平台预定的消费者不仅拿到货而且还能退款,而在Kickstarter上下单的消费者却无法退款。
PayPal的新政意味着当消费者在众筹平台上遭遇项目失败的时候无法再从PayPal那里得到保障。要说受该新政影响最大的应该就是Indiegogo了,而Kickstarter影响基本没什么影响,因为它早就已经不受PayPal保护。
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