SaaS是未来趋势，解密企业云转型之痛

近年来，随着To C用户市场日渐饱和，To B市场的逐渐升温把SaaS服务推向了新的发展期。SaaS服务在美国经过十几年的发展，正处于从青年走向壮年的阶段，企业SaaS领域的创业公司最后的推出途径，除了Salesforce、Yammer、Slack等成为独角兽公司以外，更多的是卖给Microsoft、Oracle、IBM、SAP等巨头们。中国SaaS市场虽然晚于美国市场，但随着移动互联网的不断发展，企业服务平台发展的条件逐渐成熟，近几年中国市场SaaS领域的投融资也非常火热，如团队协作平台Teambition完成了1200万美元的B轮融。 2015年1月，国务院印发了《关于促进云计算创新发展培育信息产业新业态的意见》以促进云计算创新发展，积极培育信息产业新业态。可以说，2015年是中国SaaS企业软件的元年，在经历了十年前短暂春天后的SaaS提供商们迎来了真正的春天。艾瑞咨询数据显示，2016年企业软件市场规模可能将达到294亿元。 毫无疑问的讲，SaaS企业软件一定是中国企业软件市场未来的大趋势。我们可以从三个方面做分析说明： 1.软件的发展规律总是朝着更优的方向前进，传统的软件模式存在诸多不便，而SaaS是更新更优的模式。用户无需花费软件授权费用，不需要服务器硬件、网络安全设备和软件升级维护的支出。 2.从公司的发展过程来看，越来越多的互联网公司涌现，可能三五个人的小团队，就需要面对上百上千的客户。传统大型ERP系统功能复杂、实施成本高，不适合中小企业及更小的精英型团队。对他们来说，一套合适的SaaS服务产品是必需的。据易观智库统计，国内中小企业数量已突破1700万家，SaaS服务的低成本、个性化定制、便捷操作及灵活付费等特性可以满足他们的需求。 3.从整个SaaS（或者扩展到软件）行业的发展来看，SaaS模式的互联网、多租户等特性决定了这种形态对于厂商来说也是很划算的选择。大数据、物联网等技术的不断迭代和服务器计算、存储能力的不断加强，为移动办公、Web软件等产品服务提供了广阔的发展空间。据统计，预计到2017年，中国移动互联网用户将达到8.6亿人，移动互联网用户的快速增长为移动办公信息化的普及提供了用户基础。 通过以上分析，我们也可以预见越来越多的企业将走上云转型的道路。在当前企业云转型的的过程中遇到了几个方面的问题： 1.从选用云产品的角度看，企业需要一个平台集中选择产品。保守估计，国内目前SaaS软件提供商至少有一千家以上，不管这些厂商的产品有多新颖独特，无非是传统软件功能的细分，据笔者调查，单单费用报销领域就有几十家厂商。企业软件不像个人应用，一旦选择不合适，会对工作效率和企业效益产生影响。 2.从应用SaaS的角度来看，企业需要获得统一规划、实施、集成到维护的持续服务。否则买了多家厂商不同领域的产品，却无法打通业务流和数据流，登录不同的系统也需要不同的入口和账号，形成了一座座信息孤岛。 所以，企业需要有一个平台去评估、汇集、对比各类SaaS产品，帮组企业选择云产品，让多朵云业务互连、数据互通、统一门户，帮组企业更好的使用云产品。 笔者很高兴的是，国内出现了这样一家平台，本土最大的ERP咨询和实施服务商汉得信息推出了服务于企业、SaaS厂商、云服务从业者、合作伙伴在内的云平台生态圈—YunMart(www.yunmart.com)。 一是帮助企业用户选型、实施、集成、运维SaaS提供咨询和技术支持服务。 二是为各个云厂商提供产品介绍，展示，比较的平台，帮助提高品牌知名度、进入目标市场、销售产品、提供本地化服务、实施与运维、托管运营。 三是为合作伙伴获取客户、持续服务，提升服务价值，拓展商机。 四是帮助云从业者建立个人品牌、了解行业前沿动态、持续学习、建立人脉资源。 笔者看到，YunMart生态圈的概念虽然新颖、迎合时代潮流，能为企业云转型提供支持，但是到底有没有企业会去信任它呢？笔者针对性做了一些调查： 首先，该平台网站显示，YunMart是由汉得信息建设和运营，熟悉ERP领域的人一定知道，该公司是国内本土最大的ERP咨询和实施服务商。到2015年，汉得信息已经有20年的ERP实施咨询经验，拥有约3000人规模咨询顾问团队。这些顾问对客户的实际需求、业务痛点认识明确，可以帮助企业选择产品。此外，据笔者打探，汉得拥有近2000多家客户资源，这些客户涵盖了各行各业，他们对SaaS的认知程度是比较高的，对软件的需求也很高，是SaaS产品消费的潜在企业客户。 其次，笔者在其网站上看到，目前已经有100多款国内外SaaS产品上架，这其中就有销售易、爱客CRM、Teambition、Gridow等知名SaaS产品。另外，还可以看到一些重量级的合作伙伴，如Salesforce，Microsoft，Oracle，SAP，Callidus等。网站对产品有一个分类体系，如企业协作管理、行政办公管理、差旅管理、人力资源管理、客户关系管理、供应链管理等16个分类。此外，还有原创测评文章，笔者随机看了一些，文章质量非常高，应该是行业资深顾问所写。 不难看出，该平台能够吸引这么多优质产品和资源，说明已经得到业界认可。同时，面对巨大的中国企业云市场商机，以YunMart创新的商业模式，再加上汉得在领域内的影响力，它未来的发展值得我们期待。 总之，笔者认为该平台具备了做SaaS平台的条件，在未来SaaS高速发展的黄金时期，我们期待这样一个平台能够充分发挥作用，真正帮助企业选好、用好SaaS产品，提升企业信息化建设。

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