追赶亚马逊！沃尔玛正在向实体店中加入传感器、无人机、可穿戴设备技术

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有消息称，沃尔玛申请了多项专利技术，它们将为顾客和零售商打造一种前所未有的购物体验。

新专利涵盖的各种技术包括：

购物车上的传感设备：该技术根据用户的位置收集数据，并与其移动设备进行互动。看起来，它可能会帮助用户，比如推着购物车的消费者，在商场中导航并寻找商品。这对于像沃尔玛那样大的百货商场十分重要。

提供店内协助服务的无人机：用户可以通过移动设备请求无人机提供帮助，后者将飞向消费者，帮助他们验证价格或引导他们购买特定产品。通过无人机提供这些帮助，沃尔玛就能够调整其员工队伍，因为用户不再需要店员帮助完成这些任务。

跟踪用户店内活动的可穿戴设备：这些穿戴式设备将与商店的系统和设备连接，让商店跟踪用户的行为。目前还不清楚这项技术面对的是员工还是消费者，但是两者都很有应有价值，允许沃尔玛更好地跟踪和管理其员工，或者从店内客户身上收集更多的数据。

测量库存数量的传感技术：沃尔玛提交了多项协助库存管理的专利，无需员工清点库存，商家就可以直观的跟踪和计算库存数量。

这些技术可以为沃尔玛打造更好的店内购物体验，更充分地利用实体店网络。这些技术向消费者提供了寻找商品和定价信息的新途径，帮助沃尔玛调整和改善店员的表现，而且可以保证库存的充足，这些都会让顾客在沃尔玛店内获得非凡的购物体验。

即使在电子商务不断壮大的今天，无论是沃尔玛的实体店业务，还是其网上商城，取得成功的关键仍然在于营造令人愉悦的购物体验。

这些技术的引入，可能允许沃尔玛提供与亚马逊Go无人商店相媲美的购物体验。沃尔玛申请的专利，将创造一个能够自我引导，并且及时掌握库存的商店。这种连接方式可以更容易地跟踪消费者挑选的商品，从而让消费者无需排队结账。

这当然不是一件容易的事，因为沃尔玛的商店比亚马逊的大得多，不过这些专利或许会引领沃尔玛向这一目标迈进。

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编辑：Ren

参考：

http://www.businessinsider.com/walmart-is-looking-to-innovate-in-store-2018-3

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