三菱汽车委任 Critical Mass 负责全球数字业务

近日，宏盟集团旗下的数字化体验及设计咨询公司 Critical Mass 日前宣布赢得三菱汽车全球数字系统业务。该机构将为三菱汽车全球公司的客户群开发新的数字系统，包括创意创新，透明的管理制度和网站运营。这也是三菱汽车首次启用数字代理机构。

该业务由 Critical Mass 伦敦办事处牵头，工作将于今年秋季启动。 

这一动作是继去年推出的汽车公司新品牌战略之后的又一项任命，其新的全球口号是“Ambition to Explore”。该口号旨在将三菱汽车打造成为全球移动性中以客户为中心的力量。并且目标是打算最大限度地发挥其在关键增长市场的优势，在这些市场上，其品牌具有强大的潜力。

目前三菱正在经历一个代际转变过程，而客户需要在这一过程中扮演更重要的角色。所以，三菱期望Critical Mass 可以帮助自己通过所有的数字技术来增强品牌的消费者体验，同时扩大关键市场的销售，以及在全球范围内，扩充三菱的的影响力。

这也印证了为什么豪华汽车品牌玛莎拉蒂将全球品牌体验营销代理，包括消费者体验、品牌策略、创意、内容营销、数据分析以及程序化购买业务给了埃森哲互动。因为，咨询公司相对于其他代理公司的优势之一是可以更深入地介入客户更多方面，通常从网站开始，但也包括所谓的内部营销。

在夸大其燃油效率后，三菱汽车品牌被迫停止在2016年销售其多款车型。股价下跌，销量下滑，今后的路该怎么走，乐观与否，只有用时间来验证。

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