“灭饿除滴”——美团的“中年危机”

百家 作者:互联网评论 2018-03-16 12:33:59

战事逼近,美团却端起了一碗鸡汤。


近日,网上传出美团外卖渠道部年2017年会现场照片,外卖部提出了“灭饿除滴,商渠共赢”的口号。


虽然美团并未正式回应图片是否真实,但从略显凌乱的脚步看,这一口号并非空穴来风。


美团的焦虑事出有因。从去年年底,传出滴滴将推出外卖服务,到如今这一业务将要落地,滴滴的身影逐渐逼近。


缠斗多时的饿了么也在此时更新进度条:有消息称其即阿里巴巴将加码饿了么。去年8月,饿了么合并了百度外卖,将三足鼎立格局改写为二对一。如果阿里加码饿了么,美团今后将直面巨人阿里。


重压之下,美团此时提出“灭饿除滴”的口号,更像是大敌将临,端上一碗麻痹自己的鸡汤。


持久战

战场上,最糟糕的不是需要速战速决,而是面对持久战时,发现自己血包不够。

外卖市场正在迎来黄金时代。易观监测数据显示,2017年中国互联网餐饮外卖市场整体交易规模达2897亿元人民币,这一数字也是许家印去年登顶首富时的身家。同时,外卖市场第四季度整体规模为677.3亿,与去年同期相比,增幅高达81.8%。

产业稳定增长的同时,两个对手始终僵持不下。在市场份额方面,去年第四季度饿了么以49.8%的份额占据半壁江山,目前高于美团外卖的43.5%。双方在上个季度的基础上,市场交易份额均有所提升。

当外界认为故事将从饿了么收购百度外卖、形成“双雄争霸”的故事结束时,新的故事才刚翻页。

持久战正酣,饿了么为此正在不断加码。去年完成与百度外卖的合并后,饿了么不仅收获了一批中高端商家,也增加了在白领市场的流量。

在渠道方面,去年10月中旬饿了么获得支付宝APP首页外卖入口,接入支付宝与口碑的外卖服务线上运营,这是推动饿了么年度份额到达49.8%的因素之一。

眼看饿了么水涨船高,美团不得不祭出大招。去年10月19日,美团点评宣布完成新一轮40亿美元融资,同时表示此轮融资后将在人工智能、无人配送等前沿技术研发上加大投入,进一步推动现代服务业升级。

无论是资本或是规划,这个消息都令外界对美团信心倍增,但前提是阿里没有介入。近日,多家媒体透露,3个月内阿里将斥巨资加码饿了么。

饿了么估值几何成为了不少版面的头条,但最关心这件事的恐怕是美团。虽然目前双方呈僵持状态,一旦饿了么纳入阿里生态圈,故事可能将彻底改写。

有观点认为,如果说过去美团面对饿了么尚可轻松迎战,当饿了么成为阿里基础业务的一环,收割市场的玩家则会换人。

此时,滴滴入局的消息更是雪上加霜。刚获得80亿美金融资,又拿捏住90%的打车市场份额,滴滴的出现会形成一个新三国时代。

或许还忽视了一点,滴滴同时也是饿了么的股东,一旦双方合力,美团将面临前后夹击。

无论是血量雄厚的滴滴,还是身后巨人若隐若现的饿了么,持久战中美团或许要考虑血量不够连锁危机了。

多线作战


纵观历史,因为自负而选择四处树敌,多线作战的帝国比比皆是。从罗马帝国到德意志帝国,辉煌一时,但最终还是以凄凉收尾。

多线作战带来的未必是全面开花、反而有全盘皆输的可能。商场如战场,这一法则同样适用于商业世界。

为了缓解增长危机,描绘新蓝图以吸引资本,美团正在试图开辟新战场:打车、旅游、快递、无人零售……美团的触角伸向了所有互联网热门领域。

即使资金充沛、规模庞大,也没有几家企业拥有拿下所有战役的能力。在共享充电宝风靡资本界时,美团也积极介入。不过在去年11月,美团点评高级副总裁王慧文面向餐饮平台发布内部信,宣布将结束餐饮平台“松鼠便利店”和“共享充电宝”两个试点项目的运营。

而在深入旅游行业时,美团也有些蹒跚。对于OTA(在线旅行社)而言,酒店是关键资源,但美团在发展酒店业务时,屡屡发生问题。此前,央视曾报道美团酒店业务的乱象问题。而据专家分析,乱象背后是美团在高端市场影响力不足,导致其被迫采用“马甲房”的方式满足需求。

自2016年5月,美团对高星酒店业务进行大规模推广后,这种不足带来的负面影响越来越大,已经严重影响到了GMV(成交总额)目标的达成。

即使在别的战场有所碰壁,也没有影响美团的新跃进:打车业务。目前,这一业务的进行尚算顺利。去年12月,美团打车在北京、上海、成都、杭州、福州、温州和厦门7个城市开启报名,报名用户超过20万即上线。近日有消息称,美团打车的牌照问题已经解决,将于3月20日左右在北京、上海等城市上线。

不过,将Uber、快滴收入囊下的滴滴并非“软柿子”,进军外卖就是对美团的反击之一。

而美团打车今后能否持续发展,还是一个未知数。但凡对互联网稍有了解的人,都知道越深入腹地,阻力越大。入驻城市越多,补贴、运营费用的飙升,将会不断侵蚀美团的血量。

即使如此,多线战场作战的战略恐怕不会放慢脚步,毕竟,新融资需要这些新故事。

油腻鸡汤


大军压境之下,美团此时提出的“灭饿除滴”口号,更像是如临大敌前的呐喊,更像是一种另类的“壮胆”。

喊口号,与其说是让外界听到,不如说是缓解自身焦虑。不过,口号嘹亮最后却消无声息的例子比比皆是。

此前,乐视前掌门人贾跃亭不断高喊“量产无人车”的口号,最终却留下一地鸡毛。而秉持“一切皆有可能”的李宁,却不断被安踏、361°超越。那些高喊口号的公司,如同力不从心的中年人,因长期鏖战而疲惫不堪,却又无可奈何。

事实上,鸡汤无法缓解焦虑,只能平添一丝油腻。

如果美团仔细观察,会发现O2O时代的多线战争,并不适用于此时的互联网服务行业。每一个巨头,都是从单一的业务起步。

阿里以B2C、C2C的电商交易起步,腾讯以实时通讯软件发家,苹果过去以计算机为主要产品,谷歌很长一段时间仅仅扮演搜索引擎的角色……

在群雄逐鹿的互联网行业,资本与服务是王道。而他们残酷的过滤机制,似乎更钟情于实干的企业。单点突破,打造爆款产品才是互联网的底层逻辑。如果沉迷于故事式的扩张,恐怕就要丢掉未来,成为被市场和资本抛弃、边缘化的油腻企业。

不过,对于美团来讲,既然已经踏上了这条路,难道还会在乎这碗鸡汤是否油腻?

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