GGV对话大众点评创始人张涛：与美团合并是唯一理智的选择

曾几次获腾讯投资的大众点评创始人张涛给出了他的答案。他在做客“GGV996”播客节目，对话GGV纪源资本管理合伙人童士豪、投资分析师张睿时，还谈了谈大众点评的前世今生，以及与美国点评网站Yelp相比的独特之处究竟在哪？

大众点评的创立

早在 2003 年，张涛就开始在线上点评领域创业，成立了大众点评。这是一家为消费者提供本地服务商家、消费评价和团购等第三方消费点评网站。

当时在中国还没有出现这类业务，甚至在美国也是起步阶段。那么他为何决定做线上餐厅点评？而且是在中国做？ 

面对这些问题，张涛坦诚，在美国念完MBA回国后，就计划创业，可具体领域还没确定。那时原本想把美国的一些商业模式“复制”到中国，但后来却发现，美国模式几乎覆盖中国市场的各个领域，比如搜索网站、购物网站等，能发挥的空间所剩无几，只好另谋出路。

之所以会选择做餐饮点评，张涛表示，这与自己及家庭有关。他爱好美食，父母也都做得一手好菜。并且，他看好互联网的发展前景，随即便想到可以做一个能点评线上餐厅的网站。“我想到就去做了，先做出来再观望它以后的走向。”

事实上，创办大众点评前，张涛已扎根美国工作生活10年之久，所以当他准备回中国干番事业，面前尽是重重挑战。其中，最大挑战，莫过于了解并适应中国的市场状况。“当时在中国从事互联网相关职业的人，都被认为是骗子”，他说道。

让在中国创业变得难上加难的是，张涛的朋友圈多数在美国，这意味着招揽朋友加入自己的初创团队很难行得通，得新招人马，这就需要更多时间磨合才能使团队达到巅峰状态。

襁褓中的大众点评起初融资并没那么顺畅。2004年－2005年间，张涛准备为公司融资，奈何彼时中国VC很少且处于起步阶段，再加上当时阅读网络评论的用户大部分来自于北京、上海和杭州，很多投资者们不确定未来大众点评的市场会有多大。

直到2006年，大众点评才获得首轮投资，来自红杉资本的100万美元。之后融资步伐开始加快，2007年，大众点评获得谷歌400万美元投资。然后，自2011年起，公司几乎每年有1笔上亿美元融资，身后也尽是些响亮的名字——腾讯、万达、复星、淡马锡。

在业务方面，大众点评已从最初聚集吃喝玩乐资讯，培养用户点评，到2009年布局团购市场。

只是团购这一步走得有些慢，在大众点评涉足前，24券、拉手、美团等竞品早先行半年以上。再加上当时大众点评主要受众都集中在几个大城市，开展团购业务显得有些难度。

对此，张涛表示，当时的中国市场并没有很多互联网创业公司，竞争者比较少。这样大众点评就有充足的时间，打造稳定的用户基础和用户粘性高的社区，将团购业务从一线城市渗透到二线城市。

尽管推广的过程中，每座城市需2-3年才能建起成熟社区，还得投入更多时间完善网站，不过，在张涛看来，大众点评很幸运，至少当时无须太考虑资本流通问题，也没有卷入不必要的竞争，而有充足的时间和精力深耕产品。

与美国点评网站 Yelp 的不同

大众点评常被称作是中国版的Yelp。实际上，和大众点评相比，它是后来者。Yelp成立于2004年，目前是美国最大的点评网站。

两者相同点在于，它们的商业模式是建立在用户点评基础上的，但彼此在应用界面和功能上仍存在差异。

那么，和Yelp相比，大众点评有哪些特别之处呢？

针对这个问题，张涛表示，大众点评并不只是搬运“点评”，还开发了很多功能。比如向用户发放优惠券、提供快递服务、支持在平台上购买电影票等。“点评和社区是我们创业初始的特色，但之后我们开始挑选品牌商家入驻我们的价值链”，他说道，“这应该是我们和Yelp最大的不同。”

具体来说，张涛指出，Yelp只提供商家的一个总体评分，而大众点评则是多维度评分，用户可全面了解餐厅的食物和服务等细节方面的评级。虽说让用户写下更多的评论信息并非易事，但他认为，这对大众点评的长远发展是有益的，并且能提升用户消费体验。

两者所处市场的差异性也导致了彼此的不同。从用户喜爱的功能中就能看出这一点，比如大众点评的推荐功能很受欢迎，这是因为中国的餐厅菜单一般都很长，如果有人推荐菜品就能更快作出决策。而在美国，这个功能就没那么重要。

从PC转型到“千团大战”，再到与美团合并

在移动互联网初显山露水的2010年，大众点评着手向移动互联网方向转型，结果还算顺利，取得了较好的市场反响。张涛回顾当时最大的挑战，就是打破PC时代固有的思维模式，创造出具有设计感的产品。“要把重点放在移动端的呈现上，抓住用户在移动互联网上的需求。”他说。

过渡期间，大众点评逐步从广告业务向团购业务方向发展。张涛表示，对当时的大众点评来说，这种转变是水到渠成的。经过多年的平台积累，它拥有的用户基础和商家信息促成开展团购业务。和Facebook及谷歌针对某个概念进行销售不同，团购并不需要一些销售技巧，团购销售并不难，它的销售形式更像地推。

2010年至2011年两年，当时中国市场上涌现出5000余家团购网站，平均每天就有10家新团购公司成立。团购市场已达到过饱和的状态，直接引爆了“千团大战”。大众点评也身处这场“战役”中，特别是在食物配送领域竞争异常激烈。

后续资本的进场成为这场“战役”的关键变量，2012年阿里巴巴投资美团，2014年腾讯投资大众点评，百度2014年成立百度外卖……围绕O2O行业的“烧钱”规模也越来越大。

2015年，大众点评和美团宣布合并。这两个团购领域的重量级选手选择合体，为团购市场“烧钱竞赛”的终止提供了可行方案。那么张涛又是何时意识到与美团的这场合并势在必行呢？

他表示，事实上，合并前双方已对此探讨过很多年。“如果同领域中有两个实力强劲的选手对垒，通常双方都很难获利，只有最后的垄断者能够轻松获益。”他说，“在无法彻底打败对方的情况下，合并是唯一理智的选择，就像滴滴和快滴的合并。”他还表示，双方合并的时机很正确。

谈及如何选择合并的时间点时，张涛表示，很大程度上，公司上市的意愿成了合并的催化剂。当时美团正在融资，大众点评也正计划融资上市，“这个催化剂让美团和大众点评的合并发生了。”

创业公司与BAT的“博弈”

回顾大众点评及目前是独角兽的企业，背后不乏BAT作为靠背。这是否意味着很多初创公司必须站队BAT阵营才能生存呢？创业者应如何与BAT相处呢？

张涛以大众点评与各巨头打交道的经验为例，谈了些他的看法。

在他看来，在中国，阿里巴巴、腾讯等巨头有着充裕资金。现在很多风险投资人会观察BAT们的投资动向，然后再决定跟进。很多人认为，BAT投资创业公司后，不仅能提供资金支持，也将带来可观的流量和资源。

但事实情况可能与理想相悖。张涛以腾讯投资大众点评为例，他原认为微信将极大促进其业务发展，但实际效果没有预想中那么大。“所以，要想在中国创业成功，流量并没有那么重要。”他补充说。

“BAT之所以决定投资，纯粹是因为它们有充足的资金，并愿意巨额投资那些有潜力的创业公司。”张涛还说，这和国外的融资思路不同，“即便是谷歌和Facebook也没有这样投资过，但腾讯和阿里通过借此建立起围绕自身的生态。”

对比阿里和腾讯的投资，张涛指出，阿里更倾向只提供大量资金，而近来腾讯还会为创业公司提供平等的流量机会。但并不是每一个企业都能像拼多多一样，充分发挥微信的流量优势。因此，创业公司不应只考虑流量这一个因素去选择投资方，不然到最后可能会受挫。

他还称，在中国如果创业项目需要大量的资本支撑，最好寻求腾讯或阿里的投资，比如游戏、线下电商等既需要资本又需要增值战略的项目。