女王节、蝴蝶节,电商巨头纷纷争抢第三方品牌
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今年,电商平台的注意力转向品牌,补贴打折成了辅助。
文 | Evelyn 杜
3.8妇女节来临之际,电商们热闹程度不亚于双十一。
在去年高调进军时尚行业后,3月1日京东首次开启了“蝴蝶节”,美妆个护版块联动时尚;3月4号,阿里巴巴也在上海开启了一年一度的38女王节,将时尚与科技结合在了一块。
除了一贯地为消费者推出各类优惠活动,今年电商平台还将目光瞄准了品牌商,开始从挖掘新用户转向利用第三方品牌带新流量。

品牌为主角:京东阵营扩大,阿里返流量
在京东蝴蝶结期间,除了原有的合作品牌欧莱雅集团、SK-II、美宝莲、温碧泉等等,京东的美妆阵容又多了国际美妆品牌赫莲娜、碧欧泉、娇韵诗、茱莉蔻,阵营进一步扩大,还有不少品牌与京东合作推出独家定制礼盒。
在时尚领域,京东也确立了2018年的主要发力方向—“质感”,“质”是品质、品牌、服务体验,“感”是消费者对于时尚的感性需求、自我感受。
与过去的注重自营不同,京东已经开始将重心转移到第三方品牌上,并开始积极转型为零售基础设施的提供商。根据京东最近发布的Q4财报,服务和其他项目的收入(为品牌和第三方提供服务收入)同比增长54.7%至100亿元人民币,增速要大于公司整体营收和自营业务的营收。
京东集团副总裁、京东商城大快消事业群消费品事业部总裁冯轶表示,2018年,京东将引进超过200个高端美妆大牌。同时,京东还将利用与腾讯、今日头条、百度等互利网流量巨头的战略合作,在供应链建设、整合营销、大数据能力上辅助品牌。
而天猫方面则是继续扩大平台的影响,吸引更多国际品牌入驻。新任天猫总裁靖捷在天猫女王节启动仪式上表示,“天猫将是消费升级的主引擎、品牌数字化转型的主阵地。”在新零售策略上,天猫要吸引更多零售品牌进驻,从而触达到线下的人群。此外,靖捷也透露,与女王节类似,今年天猫双11玩法将有大变化,不仅是双11一天。
在“争夺”品牌上,天猫营销平台总经理刘博透露,2018年天猫将会推出和品牌结合的天猫品牌联合拉新计划,主要涉及返流量。刘博解释称,当品牌商为天猫旗舰店带来了5%的新用户,那么天猫会相应的奖励5-10%的流量。

科技手段为辅:提升消费者体验和黏性
消费者依旧重要,但是平台从过去的大力度补贴拉新,转到了想办法提高消费者黏性和体验。今年女王节,天猫打造了一个“女性消费世博会”,包括burberry、维密、娇兰、雅诗兰黛等品牌都参与其中。
在这个“世博会”上,消费者能够体验到包括虚拟试衣镜、AR试妆镜、互动货架、互动桌等新零售技术。一方面是为消费者提供更完备的线下体验方式;另一方面也是期望通过“体验”,来留存住更多消费者,收集他们的数据为品牌商服务。
据天猫方面介绍,展出的试妆镜、试衣镜和自动货架的线上线下数据都进行了打通,消费者的反馈数据都能沉淀到品牌数据银行,帮助品牌在未来的新品研发、开业选址选品提供帮助。
而京东方面也表示,将开发更多类似微信小程序的产品,创造多元化的购物营销场景,并利用AR、VR等新技术为消费者创造更好的购物体验。

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