客户总说没钱？资深绩优3个话术，抓住客户心理,快速签单！

骗子和销售，都是要从别人口袋拿钱，区别在于销售的拿钱是等价交换，骗子是却空手套白狼。可为何骗子频频得手，销售员却举步维艰呢？骗子说，最蠢的销售就是有产品却不会卖！

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骗子为何能屡屡得手？

时代变迁，各行各业都喊着生计艰难，唯有骗子，年年新手段层出不穷，并且成功率高的惨绝人寰。

某天上午李阿姨家来了二位自称燃气公司的小伙，说小区要统一安装“防煤气泄漏报警器”，在厨房装完一个小盒子之后，向李阿姨索要了400元“安装费”。晚上儿女回家打电话给燃气公司，被告知并无此事！

王先生收到一条自称某行的信息，内容大概是让其修改即将过期的电子密码，按该短信提示输入了身份证、银行账号和密码，最终被银行提醒，消费了20多万。

李明在上班的路上看到有抽奖活动，并且时不时都会有人抽到手机、电脑、ipad，最不挤抽到的也是音响或者游戏机。心动的他一抽就花掉了半个月的工资，却只抽到了几瓶不知名的洗发水。

骗子能够空手套白狼，就在于他们充分利用了人的心理，知道怎么样说，怎样做能引起你的注意，引发你去上当。

骗人肯定不提倡，但关于心理学的应用，销售朋友们，但凡你能学到骗子的一小半，年薪百万就不会只是梦！

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销售的过程应该是这样！

讲一下我去保健时被营销的过程，你大概就会明白，懂点心理学的销售有多厉害！

1、销售开端很重要

首先，进店后门店经理立马笑脸相迎：“您好，欢迎光临”。然后请我在休息区坐下稍后，并端上了一碟小水果，是三片小西瓜和二个圣女果，最后还帮我打开了电视。

经理的目的是：在销售的开端获取信任，拉近关系。

心理学知识是什么：

1、吃了水果，我的大脑不自觉就会对经理产生好感（自古以来人类获取好感的方式就是分享食物）。

2、吃人家东西嘴短，为之后的沟通销售增加风险防范机制（有不乐意也不会立即发难）。

2、把“要不要”换成“要哪个”

十分钟左右，他又微笑着出现在了正在吃西瓜的我身边，“我们这有生姜、海盐、牛奶三种药水，价格都一样，您选哪个？”

感觉好像都可以耶，但，选哪个呢？徘徊在这三者之间的我，完全忘记，其实可以选免费的水！最终选了牛奶。

经理说“好的，正在为您安排技师，稍等一会就好。”

经理的目的是：让我选收费项目。

心理学知识是什么：

人的大脑容易在对方预设的范围内做出选择，而往往忘记了自己为何要选。（对于收费项目，普通商家会问：请问，您需要***吗？而厉害的商家会问，您要某某某还是某某呢？） 

 3、有参照物更容易做选择

差不多又过了十几分钟，经理又出现了，“先生，让您久等了，这边已经安排好了，请随我来吧。”

去包间的路上他问我，咱们这里按摩有60分钟，90分钟和180分钟，您选哪个呢？这个时候问题就来了，180分钟未免太久，但60又似乎太短，90分钟好像最合适耶。

正当我准备开口说90分钟时，经理说“大多数顾客都是选90分钟的，经济划算刚刚好哦。”我当时的感觉是，对哇，那就90分钟吧！

经理的目的是：让我选择90分钟。

心理学知识是什么：

人容易受参照物的影响，形成新的选择标准，原本觉得贵的不合理的事物，在更不合理的事物衬托下，变的容易接受许多。使你最终选择店家的主推产品。（酒店菜单第一页基本都贵的吓死人，对比感觉第二页的菜就容易接受很多，它们也正是酒店主推的菜）

等候近半小时，终于进入包房，按摩90分钟，比我预期多花了近100元，但这个被销售，不得不说，真的没有使我不爽。

不仅感叹，心理学知识真强大。销售懂点心理学，真的是业绩轻松翻翻呐！

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如何获得销售心理学知识？

看到这里你是不是很羡慕我懂心理学呢？哈哈哈哈，其实上面的内容都是李饷老师讲的。《李饷：趣读消费心理学》是一节对销售来说十分有用的课，因为销售只有洞察了客户的内心，才能有对应的技巧去营销产品。

李饷，人手人力资源CEO，中国电信、移动、联通高级特聘营销讲师，一个有梗有趣有料的心理学怪蜀黍。

赵饷老师的线下课程平均每天超1.6万，而现在他的线上课程仅需86元，依然保持通俗易懂的幽默风格，为你讲述不为人知的消费心理学。

让你在客户说不要不要时，依然能让她买买买！

消费情景还原+行为模式分析+诱导因素分析+心理认知过程+决策心智基础等，精心打磨成一个趣味十足的故事汇。听着脱口秀就把消费心理学知识收入囊中，轻松搞定客户，做业绩最高的“懒”销售！

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学完消费心理学

销售不再难难难

你的话总说不到客户的心坎上？介绍产品到口干舌燥，她们却仍纹丝不动？曾经这也是我在销售中的痛点，但学完心理学，我发现，其实销售很简单！

1、对不同人说不同的产品

一个女生来看相机，你会通过怎样描述产品来打动她呢？

镜头数据？分辨率？还是寿命？不妨告诉你，关于这些数据的介绍，说到天荒地老女生也不会心动！为什么？因为女生是感性动物，从心理学角度来说，她们注重画面的描述和感觉的体验。

所以应该描述，这款相机外观时尚大气，日常出游街拍容易上手，诺，这是上周男友帮我拍的，直男都可以拍这么好看耶，你这么漂亮，让男友帮你随便拍拍都可以去朋友圈炫起来喽。

那如果是男生怎么办呢？

这个时候就要用数据数值来震撼他，因为男生是目标非常明确的，他们的心理学特征是效果，比如你要说这台车的系统百米耗油量降低了多少多少，这样的说辞才管用！而不是，这是什么什么新系统这样空洞的话。

2、客户的表现对应的心理是什么？

当客户愁眉苦脸的握着你的手机说，“哎，你这手机屏幕不大还没礼品，不行不行！”你怎么办？

学消费心理学之前，我认为客户不喜欢我的产品，基本都会放弃。但学完心理学我才知道，如果他真的不喜欢，会直接丢掉手机走人，不会跟我废话，实际是想要砍价或者是要小礼品！

当客户同行的朋友对你介绍的产品非常了解，并且你的介绍都遭到反驳时，你会沮丧嘛？

原来的我就会，感觉如果是客户一个人来就好了，他朋友可真烦！但现在我知道，这反倒是一种好情况，因为带这么懂行的人出来逛，客户一定是有购买的刚需，说不定就是今天必须买！比那些瞎逛的人不知道成交率要高多少呢。

分享出来才发现，自己从《李饷：趣读消费心理学》这节课里已经学到了这么多的消费心理学知识，对于做销售的我来说可真的是受益颇多。

推荐给每一位做销售的朋友，它真的可以让你的销售省心省力又提业绩。另外一些总被销售员蛊惑剁手的妹子也可以听听哦，还有一种人群就是，不知道如何应对女朋友突如其来的问题的直男同胞。总之这是超值的一节课，全方位教你掌握消费心理学。

祝所有销售同行，拥抱消费心理学，年薪百万不是梦！

如何收听？

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