新零售怎样让商场多赚50%？天猫快闪店的火爆秘密

2018年2月3日-28日，在杭州湖滨银泰in77开启“春节照常买”主题天猫快闪店。

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作为新零售时代的代表，天猫快闪店的出现，借助天猫新零售平台事业部提供的全套解决方案，店内拥有众多黑科技，消费者进店后可通过智能大屏进行游戏互动，赢取优惠券，还可以在天猫快闪店体验最新的人脸识别技术，通过智能大屏前扫脸，就能够根据测试消费者的不同心情，推荐对应的年货产品，还能在购物区通过智能蓝牙即时了解产品信息，体验智能试穿、试用服务。

基于非同一般的购物体验，天猫快闪店注重消费情景，吸引众多消费者前来体验，而且很多消费者在体验的同时也选择线上or线下购买商品，天猫快闪店火爆程度可见一斑。

而天猫快闪店早在去年双11期间就非常火爆了。作为阿里的“自留地”，银泰百货在去年双11期间表现非常亮眼，全国51家银泰商场双11客流量同比增长59%，销售同比增长54%。

不仅是银泰多赚了50%，事实上，越来越多的实体商业，借力于天猫新零售的热流，实现了全面回暖。在去年天猫双11期间，全国52个核心商圈线上线下互动达到5000万人次。服饰行业仅300家品牌的5万间门店双11当天的门店服务数就增长了235%，优衣库当天的全渠道成交同比增长3.5倍。

种种迹象表明，“新零售”已为商场增客增收益，而越来越多的消费者聚集、消费回暖只是表象，其背后是大数据和互联网技术对于“人、货、场”等传统商业要素的全面改造。

天猫快闪店是新零售时代的代表之一，通过全渠道消费者数据的分析，为零售商输出真正有效的数据选址，数据选品，数据化会员营销工具，开启真正的新零售时代。

这一尝试是商业模式的新玩法，即通过现代物流及大数据、云计算等技术，整合线上线下，分析用户数据，建立用户模型，实现实体店、电商和移动渠道的无缝融合，满足了消费者购物、娱乐、社交等综合体验需求，多赚50%也是顺理成章的事。

随着新零售战略推进进程加快，阿里巴巴已与银泰、苏宁、三江、百联等传统零售业达成全面战略合作，并积极探索盒马等新业态，致力于将新零售的成功模式开放赋能给所有零售合作伙伴，推动线上线下融合和商业互联网化全面提升，越来越多的零售业也希望借助于新零售这股东风，实现优雅转身。

有业内人士分析指出，新零售正凝聚消费者重新从线上回归线下，并推动购买频率的全方位提升。而天猫快闪店采用线上的全方位的触达手段为门店引流，真正反哺线下，被誉为以新颖的形式是吸引消费者的利器，拥有强大的聚焦能力让更多的消费者到店，满足多方诉求的同时，让商家实现稳赚、多赚。

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