卖床垫一年卖了2亿美元?!获明星小李子投资,三年成为床垫业的独角兽!

百家 作者:首席营销官 2018-02-06 10:04:48


后台回复宝典免费获得50本营销必读书+营销工具包

作者 | 林川(已获转载授权,转载请联系原作者)

来源 品牌头版(ID:ceozhiku)


奇葩年年有,今年特别多。


这不,5个理工科大男人,竟然奇葩的做起了床垫,没想到这一做还做出了名堂。


从2014年成立到2015年,仅仅一年就卖出了1亿美元,2016年更是直接翻倍,销售额高达2亿美元!


成立仅3年多,就获得包括奥斯卡影帝莱昂纳多、“蜘蛛侠”托比等一线明星投资者的疯狂投资,轻松融资2.4亿美元!



公司估值更是短时间内就飙至7.5亿美元,一举成为床垫业的独角兽!


它,就是美国的Casper床垫公司



01

颠覆传统,打造独一无二的床垫!


人有三分之一的时间是在床上度过的,床垫对睡眠起着至关重要的作用。


而传统床垫市场,价格虚高,材质良莠不齐,购物体验和售后服务不尽人意。


消费者想买到一个心仪的床垫并不容易。


Casper的创始人Krim看到了其中的商机,并和4名联合创始人决定,对传统市场进行一次大刀阔斧的改革。


产品是一个品牌的灵魂,5位创始人在产品的打造上无不体现着匠心精神。



在前期的调研中,他们走访大量的床垫制造商后发现,传统的弹簧床垫存在这样一个弊端,


压力分布不均匀,你压的力量越少,弹回的就越少,你压的力量越大,弹回得就越大,睡久了容易腰酸背痛。


为此,他们大胆地决定,使用市面上的记忆棉来做床垫,记忆棉床垫能环绕人的身体,让压力分布均匀,睡眠效果会更好。


但接踵而来的问题:记忆棉的渗透性不好,容易发热且不容易散热。


既然一种材料不能解决问题,能不能用几种材料进行组合来解决问题呢?


于是,消费者就看到了独一无二的Casper床垫。


最上面是乳胶海绵,用于散热和保持弹性,中间是太空记忆棉,用于支撑床垫结构,底层是较为便宜的海绵。



这样,就将记忆棉和乳胶海绵的优点结合起来,互补其中的不足。


既保持了传统床垫的弹性,又减少了压力点,而且散热快,同时还减少了成本,简直是一举多得。



而为了达到这种效果,他们光是产品的研发就花了整整8个月的时间,几乎每一项技术都是独创,甚至还申请了多项专利。


功夫不负有心人,Casper这个颇具颠覆性的创新,自2014年上线以来,成功俘获了无数用户,上线28天就突破了100万美元的销售额。


02

疯了,只卖一种款式?


床垫是一种高消费品,一般的消费者都会先去线下实体店体验一番。


但是,一进去实体店,很多人都有种崩溃的感觉。


实体店摆放着几十种的床垫,看得你眼花缭乱,销售员一一地给你讲解,这个好,那个也好。



结果,消费者陷入选择困难症,“算了,算了,都没什么差别,随便挑一个回家吧。”


消费者对于床垫的要求,无非就是舒适,太多的选择,反而会影响用户的购买。


一位学者曾说过:“幸福意味着拥有自由和选择,但更多的自由和选择并不能带来更大的幸福,相反,选择越多,幸福越少。”


所以,Casper床垫只有一种款式,有6种不同的尺寸,直接简化消费者的选择流程。


对于怕麻烦的消费者来说,简直就是福音。


03

简单、低价,让消费者感觉物超所值!


治愈消费者的选择困难症很重要,但价格更重要!


在家居行业,床垫几乎是利润最高的产品,一张普通的弹簧床,经销商的毛利一般高达30%-40%。


而越是昂贵的床垫利润越高,有些甚至直逼50%,简直就是一门暴利生意。



但吃亏的是消费者,钱花了,品质还不好。


为了解决这个痛点,Casper采用电子商务的B2C模式,直接面向消费者。


绕开了诸多中间参与者,比如:经销商、仓储、手续费……几乎省去了2/3的成本,过去要卖3000到4000美元的产品,如今只卖到了1000美元以下。


而且与一般在线销售的品牌,附加各种天花乱坠的广告不同。


Casper 的官网页面没有任何的附有产品价格和床垫宣传照的页面。


只有一个简洁的页面和购买流程,对于消费者来说,购买十分得快捷,一键下单,床垫就会自动送货。



低价+极简的购买流畅,让消费者倍感舒心,他们当然会疯狂打call。


04

极致用心的服务,让消费者大为感动!


但纯线上模式的弊端也随之而来,如果收到的床垫,材质不喜欢,怎么办?


为此,Casper的做法是,在消费者正式下单之前,会收到公司寄送的床垫样品,再次确定这是否是消费者想要的材质。


如果是,消费者就可在官网上点击确认送货。



而且Casper面向全国送货,在纽约的订单,两个小时就可以送达。


可是,买的床垫睡了以后不喜欢怎么办?


传统品牌都是睡了以后就不能退货,或者退货运费自理。


Casper的做法是为消费者提供极致的售后服务,消费者有100天的试用期。


只要在这段时间中,消费者有任何不满意的地方,都可以选择退货。


Casper会安排人员上门办理免费退货服务。


此外,Casper还有长达10年维修的保质期。



一个床垫的保质期竟有如此之长,这不仅是对产品的自信,也是对消费者用心的体现。


相信看到这很多读者又有个疑问:Casper还上门办理退货服务,不嫌麻烦吗?


床垫,如此大又重的一个笨物件,买回家要费九牛二虎之力。


就连宜家都不能很好地解决这个问题,要么你另外花钱,提供送货上门服务,要么你就自己扛回去。


而Casper 完全不用担心这个问题。


因为特殊的材质和压制工艺,Csaper 可被收缩得很小。


床垫被放进压缩机,上下、左右加压。



压缩后的床垫被塞进盒子里。



可轻松放进出租车或家用轿车的备用箱。



就连自行车都可以运。



送货上门后,即可自助开箱。



开箱后自然恢复原貌。



这样的压缩方式,不仅解决了送货麻烦的问题,而且提高了产品的曝光率。


物美价廉的产品再加上极致用心的体验,自然会圈粉无数,好评如潮。


05

卖床垫,营销也可做的很溜


当然,产品虽好,酒香也怕巷子深,Casper无疑深谙这个道理,在营销上下足了功夫。


在品牌的推广期,Casper 策划了一场名为“午睡之旅”活动。


Casper改造了一辆卡车,卡车后面是四间八角单间,里面放着一张标准的双人床。



木质的墙壁、洁白的床单、舒适的床垫,非常适合一个美好的午休。



拿起墙上的红色电话,听一个睡前故事,让你轻松地入睡。



这样的小货车,不仅带来了优质的用户体验,还能去往美国的各大城市,大大地提高品牌的曝光率。



与此同时,Casper还非常注重社交营销,与用户进行良好的互动,之前在Facebook做过一场用户上传开箱的活动。



还有,用萌萌哒的卡通形做地铁广告……



如此丰富的营销方式,让Casper迅速提高了品牌的曝光率。


而Casper的最终目标,是成为全球最好的睡眠品牌,相信未来,Casper还会为人们带来更多新的品类。


不怕企业新,不怕企业没名气,就怕企业不创新!


成立仅3年多的Casper就用产品的创新、渠道的创新、营销的创新,成为行业的独角兽。


世界总在推陈出新中进步,而那些不思进取、墨守成规的老企业,总有一天会被这个突飞猛进、不断创新的世界所惩罚!

欢迎小伙伴在底部发表神评,与我们交流!

免费订阅2017年最佳微信 

关注公众号:拾黑(shiheibook)了解更多

[广告]赞助链接:

四季很好,只要有你,文娱排行榜:https://www.yaopaiming.com/
让资讯触达的更精准有趣:https://www.0xu.cn/

公众号 关注网络尖刀微信公众号
随时掌握互联网精彩
赞助链接