宜家创始人逝世,他改变了 3 代人的家居生活
当地时间 1 月 27 日,宜家 IKEA 创始人英格瓦 · 坎普拉德(Ingvar Kamprad)在瑞典的家中逝世,享年 91 岁。
宜家 IKEA 成立于 1943 年。
当时,年仅 17 岁的 Ingvar Kamprad 开始了他创立家具王国、改写家具历史的传奇一生。
很多人熟知宜家,却对背后的故事了解甚少。
今天,就让我们从 7 个重要的「第一」出发,回顾 Ingvar Kamprad 和宜家走过的 75 个年头吧。
第一个字母
1943 年,学习成绩优异的 Ingvar Kamprad 获得了父亲给予的一笔现金奖励。
这个从 5 岁开始,就依靠卖火柴赚零花钱,极具商业头脑的 17 岁年轻人,用这笔钱干了一件同龄人几乎没想到的事情 —— 创业。
▲幼年的 Ingvar Kamprad
他将自己的名字 Ingvar Kamprad 、出生的农场名 Elmtaryd、身处的小镇名 Agunnaryd 几个单词的第一个字母组合起来。
组成了 IKEA。
一个颠覆家具行业的品牌由此诞生。
第一支广告 & 第一本宜家手册
成立之初,还叫「宜家贸易公司」的 IKEA 不卖家具。
当时,宜家出售钢笔、皮夹、贺卡等一类的日用品。
生意照样红火。
为了扩展业务,Ingvar Kamprad 还在当地的报纸上刊登了第一支宜家广告。
比起今天脑洞比黑洞大的宜家广告,那时的要显得十分朴实。
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直到 1948 年,宜家开始引入家具产品。
Ingvar Kamprad 还发现,把单张的商品传单钉起来,集结成一本小手册,能让顾客在同一份广告里,看到更多消息,创造更大的商机。
我们熟悉的宜家手册,由此诞生。
第一间家具展示间
产品手册解决了信息单一化的问题。
可对于用户而言,购买家具时,只能看到平面的照片,而不能亲身接触体验,更不能知道摆放家具后的场景,还是不够的。
于是,宜家在 1953 年造出了第一间家具展示间。
没错,就是我们平日到宜家家具看到的「样板房」。
最开始,宜家的这个做法,是为了和当时的竞争对手在打价格战时,还能有别的附加值吸引客人。
没想到,这个举措,改变了当时家具界的销售方式。
从此,顾客不用做出「这张沙发搭配什么茶几比较好」的设想,也不用担心出现「这张床躺下去一点都不舒服」的情况。
有了家具展示间,就能试足够试满意了,再去下单。
提高了用户体验的同时,对于商家而言也大大降低了各类售后情况的出现。
第一件可被平整包装以及可自行组装家具
到了 1956 年,宜家被竞争对手联合厂商抵制,失去了家具的供应渠道。
于是,Ingvar Kamprad 决定开始建立自己的设计和制造团队。
宜家的第一位员工,为了避免运输途中,桌子被碰坏。在包装时,拆下了桌脚,使用平整的包装法,送货上门后,再由客户自行包装。
这就是 LÖVET 茶几,也是第一件可被平整包装以及可自行组装家具。
这种耗材更少、效率更高、出现损坏机率更低的方式,后来成为了宜家的一个重要经营理念,也就是 Ingvar Kamprad 曾经提过的:做家具一定要避免「三傻」:
运输多余的空气是傻的;
让消费者为过度包装买单是傻的;
无法即日到货的送货上门是傻的。
第一家宜家餐厅
随着宜家家具越发受欢迎,前来逛家具店的人也越多。
这时,Ingvar Kamprad 发现了一个严重的问题:很多客人会逛着逛着家具店,因为肚子饿走人了。
这种情况绝对不利于销售。干脆,将餐厅放到家具店里吧!
于是,第一家宜家餐厅于 1960 年在瑞典开幕了。
而且,Ingvar Kamprad 深谙客人的想法。他认为,充满「家」的味道的瑞典肉丸,远比其他高级料理,更适合这里的氛围,也更能起到抚慰顾客的作用。
从 1979 年开始,宜家餐厅里出现了瑞典肉丸。时至今天,依然饱受欢迎。
第一套密集板家具
亲民的价格,让宜家受到年轻人的欢迎。
之所以能做到低价,得益于 1968 年,宜家第一次采用密集板作为家具材料。
▲密集板沙发 PRIVAT
密集板是一种低成本,同时又坚固耐用且易于加工的材料,能大幅降低家具的成本,且不失设计和实用功能。
密集板的运用,可以说是进一步确立了宜家「高性价比」的形象。
同时,也让更多不同收入层次的人,都能拥有一套属于自己、具有美感的家具。
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75 个年头里,Ingvar Kamprad 一次次地改变宜家,也一次次地改变了家具市场。
他让全世界知道,原来拥有一套好家具不难,原来家具还可以这样买。
我想,这大概和 Ingvar Kamprad 的主要理念有关:
To create a better everyday life for the many people.
为更多人创造更美好的日常生活。
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