温情不一定要赚眼泪，这样的视频请给我来一打！

2018年已经到来，不少小伙伴们还沉浸在回味2017年的氛围中。在这些回忆过去一年心路历程，展望2018年的刷屏分享中，有一个视频算是一股“清流”也在被分享，上线二天播放量就达到1000万，值得说道说道。

相信现在每个人都经常听到“您好，有您的快递！”这句话，除了物品到手的一面之缘，快递员的日常究竟是怎样的？作为快递员好帮手的搜狗地图，用一个记录视频给这个冬天带来不少温暖。

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在短视频迅速发展的时代，视频成为越来越被重视的传播内容，适合传播较大信息量，好的内容也更容易让观众产生共鸣。不过很多视频营销走上了煽情赚眼泪的“油腻”路线，强行制造感动并不是好选择。搜狗地图这次视频传播的好效果，是一种更好的方式。

今天，007就从三个维度盘点搜狗地图这次视频传播的启发。

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启发一

从细节着手，

用真实打动人

快递已经成为很多人生活中离不开的元素，同时这个市场还在快速增长。同城速递未来5年仍将保持30%的增速，预计到2020年市场规模将超2000亿元。

图：在车流中闪转腾挪是日常操作

搜狗地图通过记录同城快递工作人员的日常，让观众看到这个接触很多但缺乏了解的行业。要让人了解，就必须真实，搜狗地图视频短片聚焦的同城快递员小阚，就直言兼职送快递是为了多一分收入。

不过，这份收入来之不易。近几年发生在快递员和外卖小哥身上的交通事故等尤为引人关注。一则有关外卖送餐的数据显示，2017年上半年上海市送餐外卖行业发生伤亡交通事故共76起，平均2.5天约1名送餐员伤亡。

速度和安全，一个很难把控的问题，每天都困扰着他们。危险，就藏在快递员的日常工作中，视频中记录着快递员穿梭于车流之中，平凡的细节更打动人。

【007点评】在我们看来就是的一次普通送货，但是对快递员来说，每一单都是他们一个月工作中的重要任务。看似平凡，却拉近了观众和快递员的距离。

2

启发二

情感克制，

不煽情也能打动人

没有明星带来的流量，以普通人为主角的故事大多是鸡汤或煽情故事。搜狗地图的这看似平凡的视频，却证明不煽情也能打动人。

图：边看导航边骑车的危险操作

事实上，快递员骑电动车一旦发生交通事故，更容易受伤，甚至在交通事故中8成是要负全责。送货途中接到客户电话、查看地图导航，都容易造成分心，不能专注驾驶这些都容易造成危险。

据007打听到，在拍摄快递员小阚的过程中，还真发现了小意外，不过小阚说这是常有的事，已经习以为常。

【007点评】情感营销并不一定要煽情赚眼泪，好视频能让人回味是因为从中感受到了温度。按说小意外这是煽情的好素材，但是搜狗地图团队选择了将情感“克制”，反而让短片更有温情流淌。

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启发三

产品结合紧密，

不违和的情感更动人

我们看到太多传播案例，风风火火的刷屏社交网络，回过头来用户却不知道是什么品牌制作。这种砸钱赚吆喝的事，不能算作成功。

图：语音导航是终极目标

搜狗地图是在走访了不同年龄层次速递员之后，紧紧抓住了他们的需求，与自身已有的功能深度结合，才有了温情且打动人的记录片。送货过程中，不用频繁操作手机，地图更智能，能有效减轻速递员的驾驶压力。

特别是冬天，速递员大多带着厚厚的手套，操作手机十分麻烦，语音交互自然是最大限度解放速递员双手的选择。搜狗地图智能副驾全语音多轮交互功能，正是解决速递员这一需求，这才是技术能给用户带来的真正关怀。

【007点评】营销最终是要为产品服务，产品服务也是企业对用户最好的告白。好用、易用、有人文关怀，这样有温度的科技产品必定会受欢迎。

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