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同程艺龙的第一波营销亮了，简单的抢票活动背后透露出什么秘密?

百家作者：公关界的007 2018-01-18 10:17:05

在这个既拼品牌实力,又看重品牌节日借势营销哪家强的时代里,满屏都是营销。无论你是内容创新还是形式创新，想要成功刷屏的秘诀除了借势外，更多是用节日温度、调性去感染用户，并融合产品特点以实现共振。

面对即将到来的春运，同程艺龙作为专注于在线住宿和出行预订服务平台，抓住了春运这个全民关注的话题，在春节火车票开售的这一天推出“家的距离，不过三步”主题品牌营销活动，用一张带有乡愁的“车票”找到了春运与品牌之间的共振，获得了消费者的共鸣。将购买春节回家火车票的急切感，与同程在微信端提供的订票服务的便捷性做了很好的结合，准确的传达出“家的距离，不过三步”这一传播主题，不仅将服务与消费者的需求紧密结合，同时通过走心的文案将品牌与消费者的距离拉得更近。

创意车票

当然，本次营销背后的秘密不止如此，今天007带大家一探究竟！

节日营销核心

应情应景的消费场景搭建

同程艺龙的本波创意最值得关注的，应该是抓住了“应情应景”的场景搭建能力。比如，在春节这样一个归家情绪爆发的时间节点，用一张火车票的创意，既找到了自身产品与消费者需求的共同点，也展示产品的功能点；另外，充满温情的文案更打动了用户的心，实现了品牌与消费者的情感共鸣，成功塑造了品牌形象。

007觉得，本次同程艺龙的走心车票用一种更加柔和的方式做好了广告，也做好了品牌。关注消费者更关注他们的生活本身，在广告中用小人物在外打拼的所积攒的数字与回家距离的数字进行对比，强烈的反差不仅打动了消费者，同时将“家的距离，不过三步”的产品利益点进行了很好的诠释，配合春节这样一波重要的消费场景，让产品与用户需求进行了挂钩，实现了新品牌营销价值的升级。

在#家的距离不过三步#的话题下，同程艺龙结合族群特征与该领域的垂直平台进行联动，发布了基于创业者、外卖小哥、货运司机、宝妈、摄影师以及同程艺龙客服几组人物形象的系列海报。

从效果来看，海报以“家”为连接点，将社会中的小人物作为主角，并以身份和职业划分出行人群，展示了他们与城市、家的连结，让不同圈层的用户都能在这些走心的文案中找到共鸣。

服务升级

新品牌有新价值

本次营销活动是继同程网络与艺龙旅行网正式合并后首次在社会媒体上联袂出现，从业务上相互助力为消费者提供更为全面的出行预订服务。

2017年无疑是OTA品牌商开始品牌升级的元年，不少品牌商都针对消费升级进行了品牌理念的升级，OTA行业在业务层面也进行了个性化的转型；面对更加年轻和理性的消费者，如何通过情感赋能，玩出温情的同时创造品牌新价值，是OTA共同面临的营销课题，同程艺龙在本次营销的探索可谓可圈可点，007在这里期待着有更亮眼的案例出现。

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【总结思考】

双方合并之后在大交通、酒店等方面都将实现优势互补和资源的协同发展，尤其是随着微信钱包的流量加持，也能够进一步带来服务能力的强化。在营销方面的动作也会体现出同程在服务上的进一步深耕。一方面签约华语影视女演员张钧甯作为新的品牌形象代言人，并正式启用全新的品牌口号——“出行，从同程开始”。另一方面，面对春节这样一个营销热季又推出了系列暖心的春运买票活动。从最具感召力的家文化温情切入，结合全年最重要的传统节日和春运节点，同程艺龙的品牌首秀堪称漂亮。