中国“网咖之王”的全球梦：网鱼网咖刷下三大行业副本，解锁海外地图

两个多月前，国民老公王思聪投资的网鱼网咖在其19周年生日趴上公布了自己已实现的“小目标”—— “年服务超3000万人次”，震惊一煞众人。

本以为只是说说而已，没想到网鱼网咖势如破竹，在去年11、12月连续两个月全国门店整体业绩创近两年新高，营收同比提升78%。同时实现会员量破1100万；其签约门店也于近期突破1000家店，成为网咖行业第一个“千店俱乐部”成功闯关者。

至此，网鱼网咖已超额刷完服务人次、会员数量、门店规模三大“副本”，成为名副其实的中国“网咖之王”；这还不够，网鱼网咖不仅乘胜追击，开启三年内全球开设5600家门店的新“副本”，同时开始疯狂解锁新地图，成为目前第一家在海外开设分店的中国网咖品牌。

去年11月，继澳大利亚、加拿大、新加坡之后，网鱼网咖进军全美最大城市纽约；圣诞节前夕，网鱼网咖又在澳洲阿德莱德和新加坡开设两家门店，其在美国的第二家门店也已选址世界金融中心纽约曼哈顿，打算尝试赢得华尔街精英的光顾。

网鱼网咖的梦想不小，但除了勇气，它当真有能力在全球市场复制中国的成功？

游戏＋社交+体验＋服务，网鱼网咖定义中国标准

一家小小的网咖敢将标杆梦想定在全球，背后是有严密的逻辑。

网鱼网咖看似年轻，但它并非原生于互联网时代的新业态成员，它生于20年前，虽然经历过最破旧的传统网吧时代，但却拥有清晰的定位，用网鱼网咖创始人黄锋的话说，“网鱼一直致力于改变世界玩游戏的方式，将创造多人游戏空间作为核心使命。”

以此为核心，网鱼网咖紧跟时代，通过自我变革和创新一步步变成了今天的样子：九年前，网鱼开创了网咖模式；四年多前，网鱼率先启动上网服务转型升级。随后，网鱼又进行了自我革新，奠定了其在国内网咖领域的霸主地位。

这次革新可以分解为三个要素：空间、人和内容。

在空间上，网鱼网咖敏锐地关注到新消费时代的网咖新趋势：人们对于个性化和私密性的需求在不断上升，公共空间和私人空间的需求开始出现变化。

于是，在其最新版本的门店中，大厅和包房的比例从过去的8:2，变成了如今的2:8，同时设置了水吧区、竞技区、对战区、黑房专区、外星人区、影视厅、主播间、休闲区等，满足了玩家的各种消费需求。

有了空间，还要让人把空间填满。怎样快速聚拢游戏玩家？网鱼网咖聚焦到了“社交”层面。

网鱼网咖率先在全国内实行“一卡通用”的会员卡模式，实现了会员数目的飞速增长，同时辅以诸多赛事：从周赛、月赛、季赛，到网鱼竞技场内的诸多赛事，为游戏爱好者们打造朋友圈提供了机会。

同时，优质内容的出现也给了整个网咖行业一个巨大的机会，《绝地求生》的爆火竟使得无数中国玩家扔下手机回到电脑屏幕前，一时间网游玩家逆势激增。然而，诸多传统网吧却因为硬件不匹配而出现“消化不良”，让早有准备的网鱼网咖占得先手。

网鱼网咖从去年下半年就开启了全国门店硬件升级计划，并获得合作伙伴的大力支持。举个例子，全球芯片巨头英特尔就曾公开表示，将在产品、渠道、品牌合作、游戏比赛落地等诸多方面与网鱼网咖进行深度合作，尽力满足网鱼网咖网友们对《绝地求生》游戏的极致要求。帮助其赢在了网咖界的“吃鸡”跑道上。

在强大的自我革新力度、全球全产业链的行业号召力和整合能力下，网鱼网咖真正从游戏、社交、体验、服务等多个维度制定、输出了一套完整的网咖解决方案，重新激活了中国的网咖行业，成为中国网咖界名副其实的扛把子。

来自中国的成功经验能否复制到全球，不仅对网鱼，对整个行业都有着重大意义，作为中国的“网咖之王”，网鱼网咖亟待在全球范围内验证自己的能力。

“网咖之王”出征海外，“中国第一”定调纽约

网鱼网咖征战海外之始，避开了中国企业出海惯常选择的印度、东南亚等与中国类似的市场，而是全部选在了极具挑战性的国际化大都市：

加拿大政治、经济、文化、交通中心多伦多，加拿大第三大城市温哥华；“亚洲四小龙”之一新加坡；澳大利亚第一大城市悉尼、第二大城市墨尔本；全美第一大城市、第一大港、世界第一大经济中心纽约……仅仅看这些城市的名字都会为网鱼网咖捏一把冷汗，在这些以时尚、多元、气质著称的国际化大城市中，网鱼网咖还能保持在国内的竞争力吗？

事实证明，担心是多余的。以纽约门店为例，去年11月15日，网鱼网咖纽约门店一开业立刻门庭若市，300㎡的空间内尽是当地兴高彩烈的玩家,“这里体验非常棒，简直就是游戏圣地”，当地玩家在体验后如是感叹。

这是因为，尽管纽约当地网吧林立，但多以传统网吧为主，即便在一种“类似”网咖的咖啡厅式网吧，据网鱼网咖海外区开发总监赵屹对互评狮介绍，其商业模式也基本以买咖啡赠上网时间为主，电脑相对破旧，只能满足上网发邮件等基本需求。

与之相比，网鱼网咖的电脑则全部采用了高配32寸1800R无边框曲面屏一体机，搭载16GB内存，高配置硬件简直是帮玩家赢在了“吃鸡”起跑线上。

再看网鱼的其它竞争对手，在其门店隔壁的韩国社区，尽管其网吧和纽约本土比相对干净整洁，但无论机器设备还是服务都很一般，大部分一个班次只配1名服务生，而网鱼网咖的标准是3名。

相比而言，网鱼网咖的服务堪称一流。其服务人员除了外籍和国内指派出去的店长，其余员工一律从当地招募，满足本土化需求。并且，这些员工都要经过网鱼的系统培训，配备统一的服装、统一的服务水平、统一的微笑弧度。网鱼网咖的网管跟我们印象里的糙汉形象不同，连胭脂水粉都比外面那些多了2-3倍。

不仅如此，网鱼网咖还将国内的特色的多包房特色模式复制到海外，这对于强调隐私保护的歪果仁来讲大概是最吸引人的一点。

如此悬殊的差距下，网鱼网咖的出现彻底刷新了美国本土对网吧行业的认知。无论从硬件配置、店面设计、还是店内服务，都做了一个教科书级的示范。

大概再过一段时间，“网管，还有包厢吗？”要成为纽约地区的流行汉语了？

打破国界限制，网鱼成为中美游戏文化“外交官”

无论是从传统网吧向网咖的革命性变革，还是从中国网咖向全球网咖的飞跃式进步，网鱼网咖的进度条似乎总比我们想象的加载得更快一些。

当我们在质疑网咖模式是否成立的时候，网鱼用一套完整的标准在国内验证了自己的成功；当国内的同行业参与者还在围观的时候，网鱼网咖已经参与进全球游戏领域，将一种远高于国际标准的更社交、更年轻、更高端、更丰富的网咖模式带入发达国家，成功地打造出属于自己的品牌，部分弥补了我们国家品牌缺失的现状。

当然，文化品牌形象的建立尽管可以在一定程度上提振中国的“文化自信”，但对于整个中国游戏产业的发展来说，率先走出国门的网鱼网咖如今要担负起更大的责任。

作为整个游戏产业链条上的一个实体承接者，如何继续发掘空间的潜力，如何在其本身的游戏、社交、体验、服务之外，承担起中外游戏文化媒介的角色，将是摆在网鱼面前的下一道难题。

好的一点在于，已经有一些机会摆在了网鱼的面前。

据网鱼网咖内部人士向互评狮透露，除去此前合作名单中腾讯、英特尔这样的巨头，越来越多的海外厂商正在寻求和网鱼网咖的合作。

除此之外，网鱼网咖还在探索和海外高校的结合。在全球最顶尖公立大学中位列前20的加拿大著名学府UBC（University of British Columbia，不列颠哥伦比亚大学，又称“英属哥伦比亚大学”），网鱼网咖从2016年开始合作的电竞社在当地成绩优异。

网鱼携手UBC建立电子竞技教育培训计划，不仅包括英语语言学习和电竞专业学术学习，还有大型游戏公司工作的实践机会，以及电子竞技职场模拟以及电子竞技实际比赛。让旅居温哥华、留学UBC、加入UBC ESPORTS Association，和队友一起登上北美大学生电竞大赛最高领奖台，都不再是梦。

事实上，随着网鱼网咖的朋友圈名单日益增多，在帮助国内游戏厂商进行海外赛事落地，帮助国内玩家融入海外电竞赛事、同时将海外的优秀产品引入国内方面，网鱼将有更多的机会。

打破国界限制，围绕“社交+游戏”，形成一个名副其实的全新“网咖经济体”，将是网鱼实现下一步自我突破的核心所在。

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