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B站用户，是时候来证明你们是有价值的用户了

百家作者：刺猬公社 2018-01-05 01:58:16

导读

B站商业化需要一批有价值的用户。

刺猬公社 | 李子涵

豆瓣、A站的用户曾被diss为互联网最没价值的用户，这个拷问，这次出现在了B站的用户身上。

B站的用户，是时候来证明你们的价值了。

事情是这样的。

2017年12月22日，B站发布《关于2018年1月新番的说明》，宣布在购买的29部正版番剧中，将有8部实行“付费先看”的策略。为配合该策略，B站于2018年1月1日推出了“大会员半价购买”的活动，所有的大会员都享有优先观看最新一集的权利。

B站发布的《关于2018年1月新番的说明》

看了看8部付费新番的名单，刺猬君的朋友P君有些心动，但多年白嫖（粉丝圈用语，意思是嘴上说喜欢而不花钱支持的粉丝）的经验让他迅速冷静下来，“等等再说，先看看别人的态度。”

12月31日，P君等来了B站番剧运营组发布的《东京电视台番剧观看说明》，从2018年1月1日起，东京电视台版权的番剧对非付费用户将显示至少1分钟的前贴片广告，且广告不能跳过。

B站发布的《东京电视台番剧观看说明》

评论区旁边，“大会员半价”的广告再次映入P君眼帘，翻翻评论区，一个个高亮粉色昵称挠得他心痒痒。“我们欠B站一个年度大会员！”这句口号式的评论彻底击溃了P君的心理防线，几秒钟之后，随着支付宝发出动听的声响，P君的昵称也变成了可爱的粉色。

B站用户留言支持充大会员

在P君看来，8部1月新番采用“付费先看”对自己影响不大。“非付费用户无非是比付费用户晚一个礼拜看，迟早都能看嘛，贴片广告就不一样了，我在B站看了那么多年视频就没看过广告。”

贴片广告对任何一家视频网站来说，都是重要的收入来源。事实上，在贴片广告业务上，B站也一直在小心谨慎地探索。

刺猬公社（ID:ciweigongshe）了解到，早在2014年9月，站长徐逸（9bishi）就曾发起过一次“你能接受多少秒广告”的投票。结果显示，在参与投票的322978名用户中，有82.17%接受在正版新番中加入视频贴片广告。

徐逸公布的投票结果

既然群众呼声这么高，顺势而为不就好了嘛。可是，投票结果把徐逸感动坏了，他的情感战胜了理智，然后做出了个匪夷所思的决定——

徐逸立下flag

2014年10月1日，徐逸发布公告称：“作为一个热爱二次元的人，我希望我所有的朋友，都能在B站看没有广告的新番，而不去浪费若干15秒、30秒甚至75秒的人生。”

紧接着，徐逸做出了让B站后来的管理者相当为难的承诺：bilibili购买的新番，永远不加视频贴片广告。

当时，P君对站长霸气的承诺甚是满意，“这才是B站，永不向广告主妥协。”

在放弃贴片广告的同时，徐逸也号召广大用户有钱捧个钱场，没钱捧个人场，一起加入到B站的“新番承包计划”中去。“哪怕只出一元钱，你都可以成为新番的承包商，这时，你就能自豪地对朋友们说，这部新番被我承包啦！让我们一起营造一个没有广告的看番环境！”

B站漂亮的文案对P君很受用，他当即掏出几枚硬币，承包了几部新番，脸上露出塘主式的微笑。

然而好景不长，2016年5月23日， bilibili贴片广告悄然上线，包括《Re：从零开始的世界》在内的5部新番动画的开头均增加了一段15秒的广告。

此举事先没有做出任何官方声明，在B站用户中引发轩然大波。由于当时徐逸已经退居二线，实际掌管B站事务的是董事长陈睿，用户们便调侃称：“逸帝夸下的海口，让睿帝很尴尬啊！”

B站视频出现15秒贴片广告

贴片广告出现当晚，知乎上一个《如何看待哔哩哔哩曾承诺永远不加广告，而现在却在加了贴片广告？》的提问火了，在发布后的短短几个小时就获得了极高的关注度。

第二天，陈睿在一众网友的声讨中也坐不住了，直接在这条提问下进行了回应。

陈睿在知乎的回应

陈睿表示，当时B站与一家日本动画核心版权方达成了合作，该版权方同意将旗下新番打包授权给B站，同时获得授权的，还有其他三家国内同行。有同行以“商业公平”为由，向版权方提出：获得授权的各家必须统一使用贴片广告作为商业模式。版权方同意了这个要求，于是才出现了2016年5月23日的5部新番的贴片广告。

一边是前任徐逸被打肿的脸，一边是B站用户群情激奋，陈睿只能致歉，“因为我们的能力不够，不能完全贯彻我们在2014年作出的‘bilibii的正版新番永远不加贴片广告’的承诺，在此，我代表bilibili，向所有用户道歉，我们对不起大家。”

道完歉，陈睿也不忘学徐逸重新立下flag：除该版权方之外的所有正版番剧，B站将继续推行“新番承包计划”，永远不加贴片广告。而这家日本动画核心版权方正是前面提到的东京电视台。

陈睿诚恳地回答了很多，倒头来只有最后一句让网友们记住了，“b站未来有可能会倒闭，但绝不会变质。”

最终，这篇900字的知乎回答被网友们总结为陈睿的“变质论”，每当B站要进行一些商业化尝试，触碰到某些用户的免费蛋糕时，陈睿的“变质论”就会被拉出来鞭尸。

但B站的商业化不能不做啊，不然公司怎么办下去。

2016年10月，B站推出大会员服务，收费分为按月、按季度和年费三种，具体费用分别是1个月25元，3个月68元，12个月233元。

成为大会员之后会有专享福利，用户可以在B站享受“钛合金画质”（1080P原生分辨率视频）观看、评论区表情、空间自主头图等福利，除此之外年度会员还额外享有每月5B币的返利、红色昵称、游戏福利礼包、周边折扣等优惠。

一时间，“B站变质了”的论调甚嚣尘上。这一次，陈睿再次到知乎为B站站台，“‘大会员’不会影响目前B站所有的现有功能和体验，也不是视频网站的去广告的付费会员，新番无广告的政策永远不会变，只有大会员才能看的新番也不会有。”

“弄这个大会员有什么意义？”“温水煮蛤？”“其实就是有钱人花钱买特效”……陈睿的回答用户们并不买账。而媒体也跟着带了一波节奏：“B站沦陷了。”“B站用户充值信仰。”“B站唯有靠变质才能变现。”

论调很熟悉吧，是时候晒出豆瓣和A站被diss用户没价值那段论调了——

微博CEO王高飞diss豆瓣、AcFun用户

B站用户的行为，是不是跟论调中表现的一毛一样？

B站的大会员福利对不对用户胃口暂且不提，但对任何一家视频网站来说，发展付费用户、采用贴片广告原本是再正常不过的事情，可到了B站这里，都成了原罪，直接上头条。

P君把原因归结为用户对B站强烈的归属感。“B站的特色就是它的二次元氛围和无广告的播放环境，用户都是二次元文化爱好者，他们已经把B站当成了自己的家，大伙已经住习惯了，微调下装修风格，都会有人不高兴，别提广告了，就说近几年加入进来的纪录片、综艺节目等三次元内容，我都觉得破坏了B站的风气呢。”

但B站毕竟不是自家开的兴趣小组，它是一家商业网站，没有一家商业网站能靠情怀一直走下去。既要用金钱为用户提供优质的番剧，又要用情怀为用户提供清爽的观看体验，这是慈善机构要做的事。

B站尝试去改变，可惮于用户老爷们的情绪，B站的每个动作都尽量低调和克制。向用户要钱，对谁来说都是挑战。

爱奇艺的创始人龚宇就曾在公开场合讲过当初卖会员时的不易：“2011年爱奇艺开始卖会员，当时定的年度KPI就几十万人，可最后只完成了不到20%，整个团队垂头丧气。可那个时候内容是值钱的，最好的内容，例如电影票，一定有人买。可第二年也没有完成任务，第三年还是没有完成任务。到了2015年上半年，这个市场爆发了，移动支付开始普及，这个市场迎来了真正意义的爆发性增长，中间无数的煎熬，而我们终于等到了这一年。”龚宇说。

B站也在等待这样一个机会，陈睿在接受雷锋网采访时称，B站在变现方面一直较为谨慎，同时保持健康，变现主要来自于用户的消费愿望。“我觉得一个创造大家喜欢的内容的平台，不会面临真正变现的问题，因为娱乐，大家因为开心而买单，这是非常自然的需求，同时也是刚性需求。”

等着用户玩开心了自动来买单，显然还是太理想化了，用户的付费习惯是需要培养的。

十年前，谁会为听首歌、看篇文章、刷个剧而掏钱呢？现如今，人们打游戏买个皮肤、追个漫画、看个短视频，都愿意投入不少钱。

P君平时也会在游戏里氪金。“付费我一开始是拒绝的，但充值才能让你变强啊，这种观点会潜移默化地影响你，从花一块钱，到十块钱再到一百块钱，带来的快感也成倍增长，当然我财力有限，一百块我就打住了。”

能为游戏送上真金白银，可成为B站会员5年了，P君却始终没花一分钱。“找不到付费的理由，付费会员的福利也就1080p画质有点吸引力，但720p的画质我也能接受，大会员刚出那会儿也犹豫过，但和其他视频网站对比之后，还是觉得贵了点。”

刺猬君询问P君手里的电视抱枕哪儿来的。他回答：“大学室友的，毕业送我了。”

“其实我也不是不乐意掏钱，这得看B站能不能提供与金钱相匹配的服务，比如能持续提供高质量的番剧，优质的看番环境，那我的钱交得就值，慢慢地，我就习惯买大会员了。”P君说。

说到培养习惯，西班牙巴塞罗那足球俱乐部的经验值得借鉴。这家足球豪门百年来一直坚持拒绝广告的立场，他们视球衣胸前的位置为瑰宝，认为球队无论如何缺钱，也绝不能出售胸前广告维持生计。

2005年斩获欧冠，胸前坦荡荡

可从2006年起，巴塞罗那俱乐部开始将胸前广告出让给联合国儿童基金会，如此善举为俱乐部吸粉无数。2011年，巴塞罗那俱乐部与卡塔尔航空签订协议，以5年1.5亿欧元的价格出售了胸前的广告位，此举打破了俱乐部112年胸前无商业广告的传统。虽然也有部分球队死忠极力反对，但大多数球迷早已习惯了球衣胸前被广告占据。