刚刚，支付宝道歉了！账单事件完整版！

■ 本文授权转载自：品牌营销报（ID：PPYX007）

相信昨天大家都被支付宝的个人账单刷屏了吧！

一夜之间，全国的土豪大佬集体在朋友圈出没......

看到这么多土豪的存在，不少人开始发动自己的大脑，准备......

操作好的话，说不定还能趁此机会好好的大赚一笔

除了个人的支出数据之外，支付宝的2018年度关键词，也引起了用户的注意，在朋友圈微博纷纷开始晒照。

据说这些关键词的来源，是根据在2017年中个人消费情况及网购类别的不同产生的，网上还有网友整理了对于这些关键词的正确打开方式......

欢迎各位对号入座。

然而就在昨天下午的时候，支付宝的这次账单活动，被人指出存在：侵犯消费者自由选择权。

事情的经过是这样的：

一位律师在微博上po出图片，很多人在查看自己的账单时，都没有发现，在下滑页面时有一个默认勾选的选项：我同意《芝麻信用协议》。

而问题就处在这个被勾选了的协议里：

以下是微博原文：

查看支付宝年度账单前，请先看看这个：

大家都在晒支付宝年度账单，我也去查了一下，然后发现了一行特别小的字：“我同意《芝麻服务协议》”，不但字特别小，而且已经帮你选择好“同意”了。

这个账单的查看和《芝麻服务协议》没有关联性，所以你选择取消同意，依然能够看到年度账单。但如果你没注意到，就会直接同意这个协议，允许支付宝收集你的信息包括在第三方保存的信息。

根据《消费者权益保护法》，消费者有选择权，而不是商家替消费者选择。或许“芝麻”会说，你可以选择不同意，可是“芝麻”你偷偷摸摸的帮我选好了“同意”，还那么小的字，稍不留神就漏掉了，唬谁呢？

根据《互联网交易管理办法》的规定，经营者应当采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款。同时对于信息收集，该规定要求经营者需要明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经被收集者同意。而“芝麻”这个根本不给你了解条款的机会，直接让你默认同意，稍不注意就进坑了。

而关于《芝麻服务协议》里的内容，老罗给大家简单说一下：

1、点击确认或实际使用，即代表接受本协议

2、在第三方需要查看你的非贷款或商业秘密信息时，我们可以直接向第三方提供你的个人信息

3、根据协议，可以将你的全部信息进行分析并推送给合作机构，还有，有权不支持你撤销第三方的信息查询授权

4、如有需要，我们有权要求你补全身份信息；即便服务终止后，我们仍可继续保留你使用期间产生的的信息和数据

5、如果你同意了协议，那在我们由于特殊情况无法提供服务时，无须承担任何责任；而你授权的第三方查询你的信息时，如出现对你不利的情况，我们也无须承担责任

6、同意协议之后，以后的信息收集和对第三方信息授权时，将不必再经过你的同意；同时，因此所产生的风险问题，我们也不负任何责任

对于此次发生的情况，刚刚，芝麻信用的官方微博已经发布消息，正式道歉，并承认是自己做错了！

同时也说明了，关闭《芝麻服务协议》的方法：

对于此次的“协议授权”事件，网友们也纷纷发表了自己的看法：

ps：对于此次事件你有什么看法？

留言区聊一聊~

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