360宣布关闭水滴直播，“92年女生”回应：欠我一个道歉

导读

水滴直播曾打算用人工智能人脸识别技术，来对公共场所直播中的人脸进行识别，并进行模糊处理，但失败了。

刺猬公社 | 石灿

12月20日上午，360公司宣布关闭水滴直播平台。

 

“由于内部业务调整，水滴直播自即日起停止运营。” 水滴直播《关闭公告》称，“360智能摄像机将专注提供可靠的安防监控功能，继续为用户提供服务。” 

 

与此同时，360公司水滴直播产品团队还发表了封名为《水滴直播产品经理的反思》的公开信。

 

信中，水滴直播产品团队仍坚持认为，水滴直播事件爆发，成为行业焦点，是“有人在操纵，是在黑我们，但是我们百口莫辩。这让我们不得不认真反思，到底是哪里出现了问题”。

 

他们也承认，“在对我们用户的顾客被直播这件事情上，可以说是我们心存侥幸，也可以说是我们欠缺思考。”

水滴直播曾打算用人工智能人脸识别技术，来对公共场所直播中的人脸进行识别，并进行模糊处理。

但经过团队工程师们一段时间的努力，他们发现还是有很多情况无法对直播中所有人脸百分百进行处理，有一些是人的因素，比如侧脸对着镜头，或者位置较远，还有一些是商家的因素，比如摄像头安装的位置、角度等都会影响识别。

多方压力下，让他们不得不做出了“自杀”决定：从12月20日起，360智能摄像机取消所有直播相关功能，只提供安防监控功能。摄像机直播功能也全面关闭，不再提供任何直播服务。

 

“直播与安防监控，在360智能摄像机上完全是两件事，绝大部分摄像机的用户都是用来做监控的，做直播的用户，需要经过数道复杂的流程才能发布直播。当然，我们把这两种功能做在同一个硬件上，使得大家容易被误导，这是我们需要反思的。” 该团队表示。

至此，这场引起多方争论的事件，因一封《关闭公告》最终画上了句号。而作为该事件的“揭发者”，“92女生”陈菲菲也第一时间做出了表态。

12月20日，陈菲菲在微博发文回应道：“我是陈菲菲，360宣布永久关闭水滴直播，我是支持的，要明确直播就是直播，监控就是监控，不要游走在监控与直播的灰色地带里面做任何商业行为。但是从这封产品经理的反思来看，内容不够诚恳，有怀疑我是抹黑，我希望他们能找到证据，如果找不到证据，360以及周鸿祎欠我一个道歉。”

刺猬公社（ID：ciweigongshe）一直都在关注此事件的进展，期间分别对1495人和1462人进行了调研，发现93%的人认为公共场合的个人行为不应该直播出去，68%和18%的人分别认为直播平台和商家应该为这件事负责。

“公共场所监控一定程度是可以接受的，毕竟在一定情况下不外露，而且有什么纠纷，或者失窃等等问题，也可以有证据，但当我们的生活，被别人拿去指手画脚，评头论足，实在是过分之极。”网友@佳有佳期 认为。

网友@sumrain 说：“监控是为了安全需要，直播是为了经济的需求，娱乐的狂欢。两者有着本质的差别。商家在未通过个人允许的情况下直播别人，已经触碰到公众的隐私权红线。”

“水滴直播事件”之后，即使周鸿祎称该事件是有公关在黑水滴直播，但涉及公共安全隐私的问题，成了公众解不开的心结，关于该事件的讨论一直就没有停过，有关360智能摄像机的风头也没有过去。

12月14日，有媒体报道，大量成人视频现360摄像机水印。全国“扫黄打非”办公室次日迅速回应，已协调相关部门深入调查。

 

该办公室表示，根据我国法律规定，无论企业还是个人，利用网络制作、传播淫秽色情等有害信息，均属违法行为，一经查实，将予以严惩，情节严重的依法追究刑事责任。同时，相关互联网企业要严格履行主体责任，加大对此类产品的内容安全管控力度，有效防范各类有害信息传播。

 

360公司官方微博转发了该消息，并表示：“360坚决支持治理利用各类网络摄像头录制淫秽色情视频的专项行动。录制淫秽视频的不法分子，上传淫秽视频的不法分子，还有传播淫秽视频的不法分子，一个都不能跑！”

 

陈菲菲方面转发该消息，并配文：“扫黄打非办公室已对360水滴直播不雅视频事件进行调查，公道自在人心，希望给被侵权的用户一个说法。我们只是做了该做的事情，感谢大家对我们的信任。”

 

12月16 日，央视新闻对“水滴直播事件”发表评论《知情权被剥夺 隐私权被侵害 “被直播”该管管了》，评论称：“直播红利”不能遮蔽“直播侵权”，更不能以“直播红利”为借口而推卸责任。

 

19日，《人民日报》也就此事评论称，直播的画面是否涉及侵犯隐私，公司直播平台应该承担审查义务。互联网受众的无限性和超地域性使得侵害人格权的损害后果被无限放大，这是与传统条件下侵犯人格权的显著不同。因此，必须发挥法治的规范引领作用，随时对可能失控的乱象踩刹车，牢牢勒住技术发展的缰绳。

 

“这是水滴直播的社会责任，我们没有做好这一点，我们必须承认这个错误，也希望改正这个错误。” 水滴直播产品团队在《关闭公告》中称。

 

不过，水滴直播产品团队也表示：“我们会坚定不移地向全国幼儿园继续免费提供360智能摄像机，将帮助家长实时了解自家孩子动态这一事情继续做下去。并且，360智能摄像机会针对幼儿园使用场景，进行针对性升级优化。”

现在打开水滴直播官网，只剩一篇《水滴直播关闭公告》。如果水滴直播产品团队还向全国幼儿园提供360智能摄像机，那么，这些家长要在哪里观看视频呢？为360智能摄像机提供内容搭载的平台又会是什么？

机智的网友似乎给出了一个答案：

延伸阅读：《水滴直播事件：失焦、恐慌和被360度直播的人们》：如果只是单纯的监控还好，毕竟监控视频不是谁想看就能看的，一旦进入到商业范畴，这事儿就不能当作公益来做了。

石 灿

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