充斥灰黑色故事的手机维修产业，与你那不堪一击的隐私

曾经我写过贩卖个人隐私信息入刑的新闻，当时大家的视点都放在房地产、银行、运营商与网络企业上，从未有人提及手机维修产业的现状。

最近一篇文章指出，手机维修产业倒卖个人隐私更加可怕。因为手机单一终端上集多种敏感信息于一身，它带来的后果更加可怕。通过此渠道泄露信息，相当于变成一个名副其实的“透明人”。

后果也不仅仅是手段低劣的诈骗电话和骚扰信息，骗子可以直接精准打击，通过你的通讯录和金融账户榨取钱财。

手机等数码产品维修，需谨之又谨

我购买某品牌笔记本电脑出现屏幕问题需要进行返修，在得知当地只有授权售后时，我表现出异常的谨慎。

一是，授权服务店在论坛中名声不好，怕被“狸猫换太子”把我新机器的零件拆走换成寿命殆尽的旧零件；二是，从业人员普遍素质不高，怕泄露隐私系统被乱搞。

过往从事金融行业并与风控打交道的我准备了一系列防范步骤，俨然一副“迫害妄想症”的模样。

首先我进入高阶系统设定，将关键零部件每个设备编码进行记录；其次，全程索要凭据并进行对话录音；再次，我备份重要文件到云端，系统抹除重置。可谓好不麻烦。

在这一系列提取证下，我最终得到的结果是圆满的，没有发现掉包和乱来迹象，这也让我对这家售后店有了点好感。不过，假如没有之前的取证，普通消费者面临的情况是无从比对、无从下手。

假如没有技术常识，即便被动了手脚，也无从得知。这就是大环境将消费者逼成专家的无奈。

在机器能够正常运转，可以抹除信息的情况下尚且如此小心，而当一些人的设备无法开机进行备份、抹除时，消费者对自身权益的保障更难了。

前不久我的手机损坏，无法开机，因为担心数据安全干脆便不做维修处理，直接置换新机。因为即便官方售后，也是不保证数据安全的，很可能当地没有维修能力，直接邮寄到深圳或是其他地方处理进行返厂。这所谓的“返厂”也不一定是多么正规的地方。

官方维修价格高，摊点风险高

虽然很多官方售后渠道也无法保证用户数据安全，但是硬件和从业人员素质方面相比于“江湖”还是更有保障的。但是很多消费者并不愿意为此付出高额溢价采用官方渠道进行维修。

自媒体懂懂笔记本的《揭秘手机维修乱象：送修后个人信息秒变“透明”》一文便采访了这样一位不愿在官方售后维修的消费者————Gary。

他在国庆游玩期间不慎将手机屏幕摔坏，官方渠道维修价格过高让他在手机配件市场“货比三家”，最终他选定了一个规模尚可价格可以接受的档口进行维修。

店家告诉他需要订货需要时日，Gary正好要出差便答应到时再取。不过正当Gary在外忙碌的时候，这家受托的店家接二连三给其致电，说其手机还有其他部件损坏，需要再添置费用。

担心被宰的Gary拒绝了店主，并让朋友取回了自己的手机。

不过他出差归来后，店家给他的手机已经面目全非，沾满胶水的屏幕无法开机，官方售后拆机后更是发现被掉包的伪劣低价主板（存在爆炸安全隐患）。

单单是手机报废就够恼火了，但偏偏在Gary与店家理论未果后“屋漏偏逢连夜雨”,白白损失了一部手机不说，最近Gary发现自己的信息被泄露的一塌糊涂。首先是微博被盗被当作推广垃圾信息账号，接着是支付宝银行卡的验证码一条接一条而来，朋友亲戚们频繁接到借款短信。

骗子们用各种难堪的理由向Gary亲朋借款，幸亏很多亲朋亲自致电询问，而非一着急就犯糊涂打款。到这一步，Gary终于感觉到后悔了，支付账号和个人信息都被泄露了。

旧秩序野蛮残留，换台重唱老戏

实际上，与过往消费者的印象不同，越来越重要的数据价值，远比一台手机更加重要；很多人停留在过去功能机时代的认知，认为手机维修无非就是件好件坏。但经过记者们的走访，结果是令人后怕的，很多维修摊点已经是数据倒卖产业的一线玩家，人们的隐私就因为贪图几百块便宜带来无尽烦扰。

以前写过华强北演变史的我深知这行从来水不浅，属于旧秩序在快速残落的他们会不惜一切手段盈利。你比如说比华强北稍晚一个时代的中关村，以其为代表的电脑城商贩们，曾经坑害无数学生和小白，如今正在以转型至“互联网时代”姿态重唱老戏。

最近，媒体曝光了他们在咸鱼上以低价诱因人购买次品数码产品的手法。

而手机维修，这个庞大的产业也不是没有互联网模式，以性价比和安全为卖点、以高效和上门为卖点的玩家不再少数，这些人的资质和线下的江湖都需要更强有力的监管。

不过在气候和标准未成气候前，大家只得屈从官渠的高价，也要逼迫自己成为“专家”，避免有钱解决不了的问题发生。

wwwgx2016∣互联网观察

每天精选深度互联网业内文章

整理最新互联网业界资讯，欢迎分享

长按，识别二维码，加关注

关注公众号：拾黑（shiheibook）了解更多

[广告]赞助链接：

四季很好，只要有你，文娱排行榜：https://www.yaopaiming.com/
让资讯触达的更精准有趣：https://www.0xu.cn/