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4年获5轮投资，年入50亿，徐小平、李开复、沈南鹏都选择投资她是因为…

百家作者：创业邦 2017-12-01 13:24:56

11月30日-12月2日，2017创业邦100未来领袖峰会暨创业邦年会在国家会议中心举行，创业邦创始人兼CEO南立新和VIPKID创始人及CEO米雯娟进行了专场讨论，犀利观点如下：

1、之所以我们能获得很好的投资人帮助，是因为我们清楚地知道自己需要什么，投资人给的建议也能快速落地做得很好，不会让投资人觉得很尴尬；

2、虽然我对产品、技术等很多方面都不懂，但是我做过近20年的英语老师，我懂得业务，对业务特别较真儿；

3、面对工作中的异见，老板错了就是错了，真理才是最重要的，专业的人做专业的事儿。

背景导引：

米雯娟17岁开始创业，2013年二次创业，创办了VIPKID，不仅通过在线1对1的方式连接北美老师对中国学生进行英语教学，还吸引中国老师在线教授外国孩子中文。

短短4年时间，VIPKID获得5轮投资，投资方覆盖创新工场、北极光创投、真格基金、经纬投资、云锋基金、红杉资本、腾讯等国内顶级投资机构。

此外，在业务方面，VIPKID有超过20万付费用户，年营收近50亿人民币。

以下是对话全文如下：（未经对方确认）

1、

为什么选择创办VIPKID？

南立新：VIPKID已经算你的第二次创业，从2009年你在长江商学院开始读书，那个期间你参访很多公司，后来因为哪些公司引起你想做VIPKID这件事情？

米雯娟：差不多2013年我刚读完商学院，那个时候已经做了15年少儿英语教育，当时就在想有没有可能让全世界最好老师去教育我们小朋友，与此同时，通过互联网方式让这些远在北美收入很低老师，有一帮爱他们中国孩子们。

那个时候看了几家公司，有一个美国MOOC平台，让低收入孩子可以有效学习数学，还有中国沪江。我们需要好老师，好内容，但当时都是录播的方式。我就想通过直播方式让孩子们在线学习，让他们喜欢每周跟北美老师上课学习。

后来证明是一件有价值的事情，美国老师多了50%或者一倍收入，中国家长们觉得孩子们突然有学习兴趣，能够在很短时间有非常强的英文表达能力，跨文化理解。于是，我们就在一片看似非常红海地方，找到一个属于我们的蓝海。

2、

创业过程中，如何和资本接触？

南立新：VIPKID最早是拿了创新工场300万，你第一次是如何接触资本的？创新工场谁给你哪些帮助？

米雯娟：那个时候很幸运，遇到了创新工场的张丽君，后来李开复老师也非常支持。我以前是完全做线下少儿英语，也没有互联网经验，记得那一天去找李开复开会，我非常紧张，6点就到门口，星巴克7点才开门，办公大厦9点才上班，在等到开门时候，我对着墙讲了两个小时商业计划书。

9点时候到了创新工场，李开复老师说，当时觉得你真的不太懂互联网，没有关系，你们做一件教育的事情，发现你们团队非常爱孩子懂教育，我们作为投资人就支持你们互联网基因，李开复老师天天给我们讲人工智能的课，非常有帮助。更重要是我们使命和目标一直很清楚，所以在不同阶段都有很多人帮助我们。

南立新：创新工厂以前给我们印象，只会投科技和互联网团队。米总当时一定是很有很豪华团队，带着CTO、CEO。结果你一个人去搞定。

米雯娟：有一份商业计划书。

南立新：周逵总也是VIPKID的投资方，也是红杉重要合伙人，还有经纬，还有像北极光等等，还有著名篮球运动员科比。所以你是怎么拿到这么好投资？这些投资人里面谁对你们帮助最大？给了哪些帮助？

米雯娟：我们特别幸运，每位投资人都快变成我们团队成员。很幸运有这些投资人在，大家带来不同的视野和能力。

后来他们也告诉我，第一，你们总是很清楚告诉我们你们需要什么，不会跑来跟我们说做不到和根本不靠谱的事情；第二，我去给你们建议和资源，你们落地做都得很好，会去跟踪和反馈，这样不会说让我（投资人）觉得很尴尬。

到现在还有投资人每周给我们开产品会。还有投资人跟我们一起去美国学习考察，待两周帮助我们开车，约人见面，所以才会有美国投资，还有美国资源。

记得云锋娜姐见到我们说就是真爱，他们家小孩学了半年，才来投资我们项目。

3、

公司发展这么快，如何面对管理挑战

南立新：确实米总情商特别高，交流下来感觉她一点没有得罪每个投资机构，把每家夸了一遍。我们觉得跟投资人打交道时候，清楚告诉他们我们要什么，我自己对米总一个感觉，除了情商高之外，确实是非常勤奋，不管是何时何地都看到在工作，执行力很强。投资人给你资源很快落实，这些都是我们给创业者启发。

另外，4年来，VIPKID现在已经是5千个人团队，不知道这个里面你自己管理风格是怎么样？去年年底可能不到1千人，今年涨了5倍人数，这个管理幅度和整个管理难度应该是挑战非常大，这种快速扩张中你最大管理挑战是什么？

米雯娟：在管理方面我觉得就是“赋能”，关于管理的挑战我觉得是公司文化。

关于赋能，我觉得我很幸运，两个联合创始人非常优秀，我不懂管理，但他们懂得多。高管团队也很有智慧，大家对教育都很有热情。基层团队的热情也会被激发出来，这样才能真正去服务到我们每个小朋友家长，让他们每天的每节课体验最好。我们有3万多个北美老师，我们没有见过面，但我每次去美国时候，第一件事情就是约老师见面。

可能赋能是今天一个多元化、全球化一家公司能够有最好的管理风格，因为一个人力量太渺小，几万个人几十万个人才能对用户做有价值的事情。让小孩学有所得，老师有所收获。

我们使命不是做一个一对一英语辅导平台，我们使命让孩子被启迪，被赋能，我们教孩子不止是英语，数学、阅读、科学，是全球视野，让他们从小热爱不同的文化，去探索、去好奇、去未知，这样一件事情我们今天只做了1%，还有很长的路要走。这个时候怎么让团队感受到未来使命，然后愿意学习和成长，去挑战目标，这种文化是最终挑战事情，也是我们最近非常努力的目标。

南立新：我们看到互联网公司有两类，一类是腾讯，像马化腾这样的产品文化，还有一种阿里巴巴，马云的强文化。你是哪一类？

米雯娟：我肯定什么不懂，但是因为我是英语老师，我非常较真，如果是我的孩子我应该怎么教，如果这是我的小朋友我怎么看待这个产品和服务。在我眼里，我们对质量问题零容忍，质量问题是我们团队终生追求。

我们看过去电商、出行、旅游，可能20年过程做到全球10%的互联网渗透率，但儿童英语教育在过去两三年时间就走过这个历程。这是一个全球市场，中国千亿，全球万亿。

南立新：非常了不起一件事情，我在你朋友圈里面看到，你们有一次去上海出差回来，大家几个人坐高铁，在高铁地上打扑克牌。是不是你的管理风格非常平和，非常亲和？

米雯娟：可以这么说，因为那次下雨，机票没有了，团队部分小伙伴有座位，有人没有座位，是站票。我们宁可坐在洗手间一起吃泡面，一起是打扑克，不能让小伙伴站着。

我觉得未来10年我们都是创业公司，这创业公司最重要的就是我们以学生为中心。我觉得我们小伙伴们每个拼搏者怎么样以他们为本，如果不能坐在地上吃泡面，不能打扑克，这个就不是以人为本。我们要从自己做起，有最高的要求，让管理团队才能渗透。最基层小伙伴，每个老师每个团队都能知道这一点，相信我们一起努力，他们会激发出最大热情，创造真正的价值。

南立新：但工作当中你是不是也有挑战？会有人跟你意见不同？

米雯娟：如果找到比你年纪更大团队成员，如何相处？世界有很多不同，在这一点上我觉得真理最重要，我们的真理就是以学生的学习为中心，我错了就是错了，不懂就是不懂，更专业的人做出这个决策。前提是以学生的学习为中心。

4、

未来如何保持快速增长？

南立新：现在VIPKID年营收近50亿规模了，那接下来我们的战略是？是在老用户上叠加新产品还是通过产品再扩张新用户？

米雯娟：未来我们目标不是做一家成功的一对一教育公司，我们希望能够看这个问题在20年维度上看，我们有没有可能作为一个多元化、全球化教育公司，我们能不能让未来K12教育变的很不一样，我们有没有可能给孩子们打造一个全世界大课堂，然后让孩子们互相学习和成长。

在这样不管是AI、VR技术驱动下，未来方式不同的时候，我们怎么搭建课堂。我们希望说不仅让中国孩子能有机会接触到优质北美外教，今天已经有2%的学生来自于海外，韩国、日本、德国，甚至是澳大利亚、美国、加拿大小朋友学阅读。所以我想在中国是千亿市场，全球万亿市场，未来有不同，这是我们追求的方向。

此外，我们也会持续做公益，帮助乡村孩子连接北美的外教，我们已经做了100所小学，在云南、成都非常偏远教师孩子们可以直播连线北美老师一周上一节课，让孩子们看到外面世界时候，让他们觉得未来有目标有信心。

南立新：最后，你能不能分享一下你在创业的4年间有哪些经验和教训？

米雯娟：第一，少说多做；很多投资机构投资后，他们拿出来我们的财务模型就说早知道这么快，我们早就投了；

第二，不管在我们愿景使命和目标上，天空才是极限。当我们用一个新的目标发展，大家可以一起往前看更远，每次成长意味着我们很多要改进，很多要成长。

第三，就是不忘初心。每天问自己我作为英语老师，我们做这样一件事情，我们两个联合创始人他们作为爸爸妈妈，给孩子们做更好的教育。不忘初心时候，很多困难会迎刃而解。