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在线抓娃娃App能不能成，心里没点数吗？

百家作者：36氪 2017-11-24 10:27:47

且别谈风口，做好稳赚不赔的生意是真。

文 | 管慕飞

首发 | 猎豹全球智库（CheetahGlobalLab）

在线抓娃娃是一个怎样的存在？风口？娃娃机+直播？甚至是……赌博？

现在，这种新兴事物已经赚足了人们的好奇心，但是有关它们的前景却一直比较模糊。一边，一些项目亮出了令人难以置信的高毛利率，另一边，投资人却皱起了眉头。

而你也许不知道的是，在线抓娃娃在日本早已是一种“远古物”，其盈利前景和想象空间也更为清晰。

那么，国内在线抓娃娃项目的天花板究竟在哪里？日本的在线抓娃娃会给我们带来什么启示吗？猎豹大数据（Cheetah Data）基于全球App活跃数据、用户画像，为你揭开在线抓娃娃的秘密。

一、资本悄然跟进，巨头入局

在线抓娃娃近来被越来越多人追捧为风口。综合目前报道来看，在线抓娃娃头部产品月流水或达千万级别，毛利率可达30-60%。而随着在线抓娃娃解决方案的推出，创业门槛进一步降低，越来越的“掘金者”蜂拥而至，短短几个月内，App Store中就出现了30多款抓娃娃App，而猎豹大数据中有具体数据的，有5个app。

目前已获得融资的项目包括：欢乐抓娃娃（IDG投资）、美爆抓抓（500万元种子轮投资）。另有传闻称天天抓娃娃也获得了昆仑万维周亚辉2500万投资。

某在线抓娃娃App截图

线上抓娃娃的游戏规则非常简单，用户进入App后可以选择不同的房间，每个房间同时有1人游戏及若干人围观；游戏中的用户通过手机遥控实体娃娃机，可以从正面与侧面两个视角判断爪子的位置，如果抓到了娃娃，可以选择寄送到家。盈利则基本是依靠用户充值换取游戏币。猎豹大数据显示，抓娃娃的核心用户为二三线城市18-24岁的女性。

从欢乐抓娃娃等5款App周活渗透率走势图中可以看出，在线抓娃娃App渗透率整体呈现上升趋势，但尚未进入爆发期。根据猎豹全球智库的估算，目前各类在线抓娃娃App整体的周活跃渗透率不超过0.1%，而据工信部统计，截至2017年9月末，我国移动互联网用户总数达到12.3亿，也就是说，目前这类在线抓娃娃App，每周的活跃用户总数不超过123万。

不过，从图上也可以看出，越是起步晚的App，增长越是困难，头部产品的先发优势非常明显。另一方面，巨头也在悄悄入局。YY在最新版本中加入了在线抓娃娃功能，这将进一步挤压新进App的生存空间。

二、做好一桩生意不易，成为现象级产品更难

1、在线抓娃娃用户粘性弱

具体到每一款产品，在线抓娃娃App的特征可以用“三低”来概括：低留存率、低打开次数、低使用时长。总体来说，用户粘性较差，产品的瓶颈也很明显。

首先，在线抓娃娃App对新用户的吸引力非常有限。根据猎豹大数据统计，这类App的7日留存率普遍在10%以下。以活跃渗透率最高的3款App为例，除欢乐抓娃娃留存率基本稳定在10%左右外，其他两款App留存率均属于较低水准，而且呈现出明显的下降趋势。这或许意味着，对于大多数用户来说，最初的新鲜感消失后，这类App便不再有吸引力。

而对于老用户来说，在线抓娃娃也远未成为一种足以使他们沉迷的娱乐方式。在上榜的5款App中，每日人均打开次数高于10次的仅口袋抓娃娃一款，而使用时长则全部在10分钟以下。作为一款娱乐类App来说，这两个数值确实是有点低了。

2、在线抓娃娃为何留不住用户？

用户粘性差，其实可以从产品本身找到问题。目前的在线抓娃娃App主要有三大弊病：奖品没有吸引力；玩法单一；同质化严重。

奖品应该说是娃娃机吸引用户的核心，奖品符合用户心意，用户才肯掏钱。大多数在线娃娃App奖品比较种类单一，这就决定了在线抓娃娃的用户群体比较局限；另一方面是奖品质量低，某些抓娃娃App内提供的毛绒玩具形象扭曲，没有辨识度（不是网红爆款），App的整体风格用一些用户的话说就是“没有高级感”。

在线抓娃娃部分奖品展示

从功能方面来说，现有的几款在线抓娃娃App，其功能无外乎抓娃娃+直播+社交，但就直播和社交这两个功能来说，仅仅是“沾了一点边”，并没能将两者与抓娃娃这一游戏的特点结合起来，或是用来解决一些痛点。

直播功能目前仅仅是停留在让游戏中用户可以遥控机器、让排队用户可以围观的阶段，而至于App开发商所设想的让玩家将抓娃娃与直播结合，成为一类新的直播节目，目前看来只是一厢情愿。根据猎豹全球智库的观察，绝大多数用户在游戏中不会选择开启直播，即使是开启的用户，大多也会对摄像头进行遮挡。社交部分也做得比较初级，目前仅仅是允许用户在各个“房间”里发送弹幕，以及查看其它用户的战利品。

最后，各类抓娃娃App用户的付费意愿可能要打上一个问号。首先，几款App之间的同质化程度非常高，说明用户缺乏一定的忠诚度，以欢乐抓娃娃为例，在与其重合度最高的5款App中，天天抓娃娃排在第一位。比较可能的情况是，不少用户在用完一款App的免费游戏币后，又转战其他App，却不愿意掏钱在同一款App上继续玩下去。

同时，猎豹全球智库也观察到，现在多数在线抓娃娃App都可以通过邀请好友来赚取游戏币，部分用户于是通过刷邀请码的方式批量获取游戏币，欢乐抓娃娃就在最近对这批用户进行了封号处理，可见用户的付费意愿很成问题。

3、为什么在线抓娃娃成不了现象级产品？

回到在线抓娃娃的前景问题，其实，当人们在讨论娃娃机能否成为风口时，这个问题就已经得到了解答。伴随着“线上流量触顶，线下流量争夺开始”的流行说法，娃娃机、迷你KTV等一批线下娱乐设施受到追捧。但很快有人指出，娃娃机流量过于分散，尽管看似量大，但归根到底只是某一场景的附属，无法成为流量入口。

线上抓娃娃虽然解决了流量分散的问题，但说到底，抓娃娃依然是一种杀时间的游戏，很难成为流量入口。人们进电影院是为了看电影，抓娃娃只是为了打发等待的时间，同样，通过用户打开次数和使用时长也可以看出，在线抓娃娃也被用户定位为打发时间，真正沉迷其中的用户极少，而想通过线上抓娃娃将用户引向别处更是难上加难。

总之，在线抓娃娃的想象空间有限，最终只可能是一桩正向现金流的生意，难以成为现象级产品。但即使是要做好这样一款挣快钱的产品，国内在线抓娃娃App也还有很大的提升空间。

三、从抓娃娃机演变史看国内在线娃娃机的出路

1、日本在线抓娃娃的现状

相比国内，日本在线抓娃娃的起步要早许多，产品也更为成熟。娃娃机最初叫做“爪型抓奖机（Claw Crane）”，于上世纪50年代由欧洲传入日本，后来才慢慢演变成今天的娃娃机。

在线娃娃机在日本也不是什么新鲜事物，早在2011年，日本软件公司cyberstep就推出了网页版的在线抓娃娃服务，同时这家公司还运营着一家24小时营业的在线娃娃机游乐场Toreba。与Toreba同时代诞生的还有AkibaCatcher，如今这两家公司都推出了App版在线抓娃娃。除此以外，UFO7和GetLive也是日本比较受欢迎的在线抓娃娃App。

从活跃渗透率的走势来看，日本这两款人气抓娃娃App的发展都比较平稳，暑假是明显的高峰期，说明用户中还是有很大一部分是学生群体（日本暑假为7.20-8.31）。

国内几款在线抓娃娃App与之相比还有一定差距，起步晚当然是一个原因，但另一方面，Toreba与AbikaCatcher的景品也更为丰富，玩偶、手办、零食、邮票、保温杯、VR眼镜不一而足；玩法上也更为多样，例如Toreba除了实景版本外，还推出了2D版本，提供不限次数的练习模式；在价格及配送上，日本抓娃娃App也更为诱人，如Toreba提供的是全球包邮服务。

但即使是这样，我们发现日本在线抓娃娃App的瓶颈也非常明显，0.1%的周活跃渗透率已是极限，说是“风口”毕竟有点言过其实，在线抓娃娃似乎还是作为一桩“小而美”的生意来做比较合适。

2、给国内在线抓娃娃的启示

如果要作为一桩小而美的生意来做，日本在线抓娃娃服务又能给国内创业者带来哪些启示呢？猎豹全球智库（ID: CheetahGlobalLab）认为，主要有以下三个方面：

（1）丰富奖品种类，利用网红爆款打开销路

如前所说，目前国内某些抓娃娃App的弊病之一就是奖品没有吸引力。在线抓娃娃App一方面需要扩大奖品品类，除了传统的毛绒玩具外，也可以增加日用杂货、时尚饰品、食品等等，以吸引不同群体的用户。

另一方面也需要重视网红爆款奖品，这一点从娃娃机在日本的发展历史就能看出。娃娃机最初传入日本时，机台内的景品（日语的奖品，附赠品）都是各种小点心。而娃娃机真正火起来，是从1990年开始，当时，日本世嘉株式会社将《面包超人》等 ACG 人气角色商品导入到抓奖机内，娃娃机的人气一下进入爆炸式增长。