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AI将帮助你的老板跟踪你的工作表现

百家作者：硅谷洞察 2017-11-22 02:43:21

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未来的办公室会是怎样的景象？

很有可能，在你毫无意识的情况下，你已经在每天和AI打着交道。人工智能已经在最为广泛运用的消费科技中发挥重要的作用，可很多消费者可能从未注意到。而现在，应用于商业的AI也已经开始代领雇主雇员的关系走向一个非常有趣的方向。

从本质上来说，老板最大的作用就是保证一个公司可以获得最佳表现。那么如果 AI 可以帮助调整公司结构并使得工作更加有效，采用了这一技术的老板必然可以更好地完成自己的使命。据估计，由于 AI 可以提供先进的数据搜集与分析，CEO 们将可能在2035年提高公司40%的效率。而当科技发展不断超越人们的预期，一场办公革命似乎也将要到来。

AI 可以提高效率。。。

基于 AI 技术的工作管理并不是科幻电影的专利。事实上，这已成现实。日立，一个永远在科技前沿的公司，日前宣布在他们安装了“机器人老板”的仓库，工作效率比以往提高了8%。这些 AI 程序会智能地提出新策略来分配和完成任务。他们也可以适应一系列突发状况。日立希望它的机器人老板搜集的信息将会在不久的将来证明其对健康，交通等行业的用处。

不管是好是坏，你的老板对于的工作时间的工作效率直接负责。在这方面，AI已经可以做得很好。一家科技公司 Veriato 专攻可以监视所有计算机使用的雇员管理软件。（真是老大哥作风啊，不是吗？）这个 AI 系统可以记录下所有公司电脑的活动，并且分析谁在一些任务上花了额外时间，谁又在混日子。它甚至可以通过阅读邮件和短信来分析员工士气。

一些人认为这样的科技是对隐私的侵犯，但是在上班时间，你一旦做了工作之外的事情就是在消耗公司的钱。所以，雇主希望通过 AI 来保证每个雇员都有最高工作效率是完全可以理解的。

。。。但是沟通交流怎么办？

调查显示，虽然 AI 真的帮助了一些公司提高了效率，但是当雇主将审计审核的职责交给了冷冰冰的软件，这些公司很有可能承担着失去最重要的人情味的风险，而这反而是一个优秀老板最擅长营造的。

和很多关系一样，办公场所的人际关系也是建立与大量的沟通交流之上。最优秀的老板会通过弹性的要求和细微的感受来鼓励员工更好的平衡私人生活和工作期待。而 AI 离这样全局地看待问题并迎接挑战还有几十年的差距。这还是现在最为乐观的预期。

我们离建造一个可以满足所有有效人际交流的 AI 还有很长的掳走，但是如果这项科技真的达成了，它就真的可以满足所有雇员的需求了吗？至少，我们仍然很难想想一场由 AI 老板给出的鼓舞人心的讲话。即使是最先进的交流软件也无法真正像一名有才能的主管那样理解气氛中的细微差别。

另一个方面，考虑到真正的好老板非常少，那么如果软件可以帮助公司完成绝大多数的工作，那么或许它就可以取代那些只会降低工作效率的“恶老板”。虽然 AI 老板无法拍着你的肩膀表扬你今天的表现，但至少它不会说些不合适的话语或是给出不切实际的目标来浪费你的时间。

未来究竟在哪里？

我们正在 AI 革命的历史进程中。这是好是坏并不重要，因为我们也无法让它停止。是否使用这些科技只取决于一个因素：他们真的可以提高收益吗？对这个问题的回答藏在最后的数字里，无论在 AI 取代人类完成工作任务时我们有多难以接受。而 AI 是否会真的改善雇主和雇员之间的关系呢？要记得，AI 始终是软件，这取决于他的代码。

本文编译自 Venture Beat。

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