01
当你感慨实业已死时,这家服装店却要买票进门,还排队排到爆!除了不好好卖衣服什么都干!
后台回复“宝典”免费获得《50本营销必读书+营销工具包》
编辑| 李东阳
来源 |品牌头版(id:ceozhiku)
在互联网电商冲击之下,实体店是越来越不好做了。“实业已死”似乎已经呼之欲出。
就拿服装行业来说吧,一代鞋王“百丽”在中国内陆就关闭了200多家实体店!传统服装店与电商相比产品同质化、价格无优势,只能导致商品积压。所以已经变成了电商的线下试衣间,顾客线下试穿拍照,再到网上搜索同款。
可是在成都有这么一家服装店:想要进门请先付5块钱的门票钱!不买票别想进!
笑话,听说过去动物园买票的,去电影院买票的,还从没听说过逛个店要买票,在实体店被电商平台杀得哭爹喊娘的时候,这么玩,是有钱烧的?还是活腻歪了?
然而,现实却是——日均进店人数超过800人,周末更是高达3000人,首月成交率就达到50%,牛逼不牛逼?
这家冒天下之大不韪,
逆势而上的店就是就试·试衣间
店里集合了销售榜上TOP100的爆款潮牌。
消费者可以一边试衣服一边换造型,
而且全程都有专人设计师一对一服务,
试完衣服还可以在T台上走个秀浪一圈。
这个时候又怎么会少了摆拍呢?
所以这里还有各种角度的机位,
简直就是个小型摄影棚!
试好了衣服,直接扫二维码购买,
价格保证和线上一模一样。
如果买完东西不想自己提回家,
那么还有人帮忙免费送到家,
这简直是让所有女性都高潮迭起的节奏
听起来是不是很刺激!其实在就试·试衣间成立以前它的创始人殷晓媛也只是开着一间不能在传统的服装店了。可是在2014年的时候是整个零售的寒冬。传统服装店库存积压,关门了一大片。
但是殷晓媛认为有痛点就有市场,几乎是一念之间冒出的就试·试衣间的想法,既然都说传统服装店变成了电商的线下试衣间,那为何不让它“彻底沦为试衣间”。就这样,试衣间的雏形就出来了。
02
卖得不仅是衣服,
而是个性化定制服务
试衣间的想法虽然出来了,但是怎样吸引消费者呢?
和其他零售店开放入口不同,就试·试衣间用电子门隔绝起来制造了一间VIP式服务的试衣间,消费者需花费5元购买门票才能进入试衣间。
说白了,这门票其实只是一个噱头,真正目的则是想引起消费者的好奇,形成聚众效应——这一招确实奏效,周末的试衣间,排队的人堪比高峰期的北京地铁。
就试·试衣间2015年首开成都时,首月日均进店人数达到800人,周末超过3000人的流量,月成交率达到50%,这样的成绩单让不少实体零售人士看懵了。
接下来,如何将进店的精准客户,培养成死忠粉呢?答案两个字——体验。体验靠什么呢?来看看“就试·试衣间”怎么做的。
03
消费场景化
每个系列的衣服饰品都能随意搭配。消费者通过线上线下的消费场景,不仅能获得产品本身的快乐,并且这种体验也可以延展到产品价值以外。购物场景化,场景娱乐化,产品卖场+消费体验将成未来零售的主打。
首先,试衣间卖得都是销售爆品。女人们不用思考、不用搜索,进到这个空间马上就能感受当下最潮流的美装趋势。
各种主题的试衣间应有尽有试衣间的最大好处就是,氛围很自由自在,搭配好自己喜欢的衣服饰品,可以随便摆拍随便浪。
除了每间主题试衣间内配置的各种风格的玩偶,还配有道具和梳妆用品等物品。
04
消费需求为导向
消费不再是被动的选择,消费决定生产和供给。企业通过对消费者行为的数据化分析,捕捉规模化市场,精准营销,由此,零库存将成为生产企业的常态。
店内总分为4大区域,每一个区域对应一个系列,无论是萝莉还是御姐,都能快速找到属于自己的风格,满足不同女性爱好者的需求。
比如——
森女区:棉麻、植物、性冷淡
名媛区:高贵、奢华、bringbring
OL区:端庄、中性、干练
潮女区:炫彩、动感、有活力
而且包包、墨镜、围巾、耳环一应俱全,
随意搭配,随意穿,
只要你喜欢——
不买也行
除此之外,试衣间最碉堡的地方就在于,形成了消费场景的闭环体验。
从消费者第一次进店开始,店内的服务人员就和消费者建立起了一对一的联系,并且随时互动,通过这种私人订制化服务,实现精准推送,促进成单。
05
消费需求为导向
从传统的C2P2B2M(消费者-销售渠道-企业-工厂)渠道逐步过渡到C2B2M(消费者-企业-工厂)渠道,再到C2M(消费者-工厂)渠道。谁能缩短市场信息穿流路程,就意味着占领先机。未来,上游服装厂商直接占领二级市场的可能会很大。
试衣间内所卖产品均是来自线上原创设计师知名品牌,上新速度更是达到了快时尚品牌都难以达到的速度:4—7天进行一次产品的更新,15天一次下架,2-3个月更换一次品牌,“门店与设计师品牌直接合作 ,让顾客不再是跟物流打交道,而是与品牌零距离接触。
05
新零售来袭
其实试衣间的这种模式就叫做“新零售”。新零售是个熟悉的陌生词,熟悉是大家都在说,陌生是鲜有人真正懂其内涵。
在去年著名的云栖大会上,马云讲,纯电商时代很快就会结束,未来的十年、二十年将没有“电子商务”这一说法,取而代之的将会是“新零售”。新零售不是什么新词,但马云这么一讲之后,就火的一塌糊涂。
它的概念,马云是这么说的,线下的企业必须走到线上去,线上的企业必须回到线下来,线上线下加上现代物流联合在一起,才能诞生真正的“新零售”。
但是会说的人多,会做的人不多。
从百货商场到社区超市,从阿里巴巴到京东……马云和王健林的赌约犹在耳畔,实体和电商却悄无声息地握手言和。
之所以会这样,是因为在整个社会生产和消费场景中,面对电商的冲击,同行业的竞争,实体经济和电商经济都遇到了瓶颈期。
在这个过程中,大数据、云计算、物联网等技术将发挥重要作用,也可以说新零售是一场零售技术革命。打通生产、销售、消费整个交易链,提高效率,兼顾消费者个性和体验。
一场革命已经开始,你知道多少?能做到多少?
欢迎小伙伴在底部发表神评,与我们交流!
关注公众号:拾黑(shiheibook)了解更多
[广告]赞助链接:
四季很好,只要有你,文娱排行榜:https://www.yaopaiming.com/
让资讯触达的更精准有趣:https://www.0xu.cn/
随时掌握互联网精彩
- 1 澳门是伟大祖国的一方宝地 7911801
- 2 女子穿和服在南京景区拍照遭怒怼 7939583
- 3 日本火山喷发灰柱高达3400米 7854179
- 4 2024 向上的中国 7760401
- 5 肖战新片射雕英雄传郭靖造型曝光 7610272
- 6 大三女生练咏春一起手眼神骤变 7598456
- 7 胡军演洪七公 7409985
- 8 男子钓上一条自带“赎金”的鱼 7364946
- 9 赵丽颖带儿子探班 7272790
- 10 高考601分女生为何选择殡葬专业 7193264