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携程亲子幼儿园虐童事件爆发，给我们敲响了警钟！丨微观点

百家作者：占豪 2017-11-09 17:07:38

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11月８日，有关携程亲子园工作人员“虐童”的视频在网上流传并引发强烈关注，舆论纷纷对这一令人发指的行为进行强烈谴责。

视频显示，2017年11月1日，亲子园的老师在帮孩子换衣服时，忽然将孩子的背包拿下摔在地上。这名老师在帮孩子脱衣服时，还将孩子推倒撞到了椅子上。2017年11月3日的视频显示，教师在给孩子穿衣服，不知为何老师给孩子食用了不明食物，随后孩子开始哭泣，老师也不管。有家长指出不明物品是芥末。这事还是因为家长发现孩子的耳朵被老师拧青了，要求调看视频才发现。

为何这一事件这么吸引人的眼球？因为我们每个人都有孩子，我们把孩子放在托儿所、亲子园是想孩子获得好的照顾，而这种虐待却会给孩子的身心健康带来重创。与每个人的安全利益直接相关。

这一事件，本来是件好事，因为携程搞这个亲子园的初衷是想帮助员工，让员工更加省时省力安心工作，给员工创造的单位福利。最初，携程自己搞了个亲子园工作室，结果因为场地无法达标（100个孩子要2100平方米场所）、不具备给幼儿供餐条件、营业范围不具备托幼资格而无法开办，结果被叫停了。当时，媒体还有相关报道。

携程之所以这么做，原因是携程有员工一万五千多名，不少员工反映很难照顾家中幼儿，为了解决他们的后顾之忧，企业辟出800多平米的办公场地，投资400多万元重新装修设立了亲子园，并聘请第三方早教机构前来管理，服务时间是每天早上八点半到晚上六点半，每月收费2580元，20个名额短短半小时就被一抢而空。但是，这事被叫停了怎么办？后来上海市政府方面也是好心，看到很多企业有相关需求，于是2017年就搞了“公共托育服务”的实事项目，携程亲子工作室就是试点和样板项目，如果成功了就继续推广。

由政府牵头，企业出资，然后找第三方有条件、有经验的工作室管理，本来这应该是多赢项目。然而，上有好的政策，下边往往就会跑歪。今年5月下旬，通过长宁区妇联、教育局、消防支队等部门组织的联合验收，携程亲子工作室得到了上海市总工会在今年六一节的统一授牌。

事情发展到这个地步，也还是好事。然而，问题出现在了操作和监管层面。据新民网报道，在长宁区妇联的牵头下，携程亲子中心选择‘为了孩子学苑’作为第三方教育机构。在上海市妇联的推动下，长宁区携程亲子园已在2017年6月1日通过项目验收，但是此项目迄今仍未在上海市教育局审批备案，法律上并不合规。‘为了孩子学苑’并不是一个具有法律意义的实体公司，其没有运营经验，更不具备幼托资质。据澎湃新闻记者采访‘学苑’相关负责人张葆葆，在携程亲子园之前，‘学苑’并没有运营幼儿园或幼儿教育管理机构的经验。‘为了孩子学苑’这种毫无经验的机构为什么会被携程选中，摇身一变成为试点和样板项目？据携程亲子中心方面透露，在三家竞争机构中选择‘为了孩子学苑’，主要是因为上海市妇联的推荐。上海市妇联全资控股的上海《现代家庭》杂志社是‘为了孩子学苑’的归属单位，该杂志社还申请了‘为了孩子’教育、娱乐服务商标，申请号1659411641，目前商标申请仍未通过。

根据澎湃新闻的披露，也就是说上海妇联替携程找了一家托管机构，托管机构是谁呢？是自己全资控股的《现代家庭》杂志社。杂志社没资质没经验的情况下，开展了这一业务。

而有网友找到了现代家庭杂志社招聘保育老师的招聘信息，结果薪资待遇只有2000到3000元。在上海，2000到3000元的月薪，这能招到什么素质的保育老师？甚至，应聘的人有没有资格证也完全不管，什么人都可以对孩子进行管理。这种情况，岂能不出事？

在这些事件中我们可以看出，企业愿意出钱给职工谋福利，政府负责人愿意为老百姓办实事，但落实到了操作层面一旦不规范，最终就成了这样的砸锅事件。政府、企业名誉受损，家长和孩子身心受伤。相关托管单位，为了节省成本竟然不择手段，真真的让人不寒而栗。这其中，谁的责任最大不言而喻。

事情发生了，相关涉事责任人已经被刑事拘留，等着她们的将是审判和坐牢。而携程内部，也已经对负责监管的高级HR总监进行了辞退处理。但是，除了涉事老师外，谁该为此负责？至今并未看到实质性的行动。

但，在占豪看来，类似幼儿园孩子被虐待的事已经不是第一次发生了，之所以屡次发生是因为巨大的市场需求和不能满足需求的供给，于是就有了参差不齐的相关服务。那么，如何杜绝此类事件发生，我们的教育部门应该对此进行制度规范，譬如保育老师必须持证上岗，必须得到有效的培训和监管，相关单位、负责人做出相应的责权利规定。与此同时，保育场所必须有相关监控录像，而监控录像要由教育部门和家委会进行联合监管。

如果没有这样的规范和监管，那么未来婴幼儿的保育服务方面还会爆发更多问题。希望我们的教育部门在这方面有所行动。

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