解决iPhone跳出Apple ID已锁定或停用,抢救帐号方法!

百家 作者:新智派 2017-10-30 12:54:56

有不少用户都会发生iPhone或iPad设备,某天莫名其妙跳出「Apple ID已锁定」的信息,导致Apple ID无法使用,该提示最主要是苹果发现你的Apple ID有异常现象,例如有不认识或不信任的人能使用您的 Apple ID登录,启动安全防护机制,那发生这重现象该如何处理呢?本篇告诉你解决方法。


进入客服客服页面,选择Apple ID。


https://getsupport.apple.com/



点击已停用AppleID。



根据你想选择与客服的联系方式,有支持通话、预约通话、稍后致电Apple支持。



可先询问是什么原因导致被锁定?大多都会回答Apple ID的安全理由才会导致被锁定,接下来就可请客服帮忙处理,客服就会先依照流程确认该帐号是否为你本人所有,先前有设定过的问答忘记的话,会改问你绑定的信用卡卡号,如果你全部都是乱填的这帐号估计也是无法要回来。


当确定帐号为你本人所有,客服会询问你的邮箱,24小时内会寄送一组重置密码到该邮件。最后还是要建议启动双重验证,才能有效防止Apple ID又莫名其妙被锁定。


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