没人在家也不要紧，亚马逊要凭这把锁让快递员进门送包裹

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亚马逊将于 11 月 8 日在全美 37 个城市实行入室送货（in-home delivery）服务。同时，亚马逊 Prime 用户可以购置一份包含亚马逊云相机、智能锁和名为亚马逊 Key 的 app 的三件套，来远程监督整个送货过程。价格上，云相机和智能锁合计 250 美金，用户也可以花 120 美金单买一个相机。

亚马逊想用这套产品解决的问题也很明确：用户不用再专程回家签收信件，或丢掉放在门口的快件，抑或是时不时要把钥匙放在门垫底下，留给家人或朋友。

为了增强这套系统的安全性，亚马逊确保整个递送过程中没有使用任何密码：每个快件都会有一个 4 小时的到达时间区间，亚马逊通过一系列加密认证流程确认指定的派送员在正确的时间到达指定位置，扫快件码时信息会被传输到云端，同时用户会通过 Key App 收到快件即将到达的通知。此时，云相机和智能锁系统将被打开，然后用户就可以通过 app 实时观看入室派送过程，或者也可以选择合适的时间回看录像。

云相机在拍摄时，绿色的 LED 灯会亮起。录像可以在云端保留 24 小时，如果用户有需要，可以加钱将储存时间延长到最多 30 天（以全年计费的话，3 个相机的录像储存一周需要花费 70 美金，两周要 100 美金，30 天要 200 美金）。同时，用户可以选择关掉相机的运动检测功能，这样的话自己进出家门的时候相机就不会自动录制。

亚马逊产品开发部的 VP，Charlie Tritschler 也强调：“这套监测系统并不是为了获取用户购买记录或有关消费习惯的任何信息，而只是为了用户本身对便利的需求。”

但这毕竟涉及到陌生人在你家进进出出，大众会不会轻易接纳这种服务呢？亚马逊称，目前对所有送货员的背景信息有全面备案，但其在未来还是会选择将送货服务交给第三方处理，比如并非由亚马逊控股或管理的 Merry Maids 和 Rover（均为美国家政公司）。

从更全面了解用户对智能家居需求的角度出发，这值得一试，尤其这套检测系统确实为上文列举的、日常生活中常见但未消除的痛点提供了解决办法。因此，这套系统可以被视为亚马逊丈量自家 Prime 用户在智能家居领域消费行为的一把标尺。

此外，除了购置整套系统外，用户还有单装备云相机的选择。其实，云相机主导的监测和记录功能在智能家居环境中的应用就很广泛。调查公司 IDC 智能家居分析师 Adam Wright 就表示：“它（亚马逊云相机）涵盖了很多日常室内监控的需要，而且有着比市面上其他相机更合理的价格。”

1080p 的清晰度，配备夜视功能，可无线更新的固件，还有内配的 Alexa，都可以为亚马逊的这款相机正名。用户可以通过 Alexa 的语音交互系统随时切换镜头，或者隔空与入室的派送员交流。紧密串联的 Key 检测系统，以及自成一派的云相机，都是亚马逊在追求智能家居变革的路上新的尝试。

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编辑：阿敏   校审：黄珊

参考：

https://www.wired.com/story/amazon-key-and-cloud-cam/

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