如果说内容领域的上半场是“开疆拓土”,那么下半场用“精耕细作”来形容更加贴切——高质量、原创性的优质内容已经成为了最稀缺的资源。
刺猬公社 | 石灿
10月10日,百度股价突破了260美元,刷新了百度股价的新高度。决定“All in AI”做人工智能的百度,终于获得了资本市场的认可,只不过,从战略到落地,这个过程怎么都不能忽略信息流这个盈利支点。
年初,李彦宏在内部信中表示:百度从本质上来讲,最核心的东西还是内容的分发。怎么利用百度的平台让内容回来、让我们的用户能够方便获取,完成我们让人们最便捷平等地获取信息找到所求的使命?这是在新的时代里我们需要认真思考认真准备并且为之奋斗的东西。
看来这一策略起作用了。
百度股价走势图(10月5日—11日)
不过,信息流是什么至今有人还没搞懂。刺猬君给大家详细剖析一下这个概念:
超市,是一个摆满了各种商品的超大房间。每当你每次去超市的时候,你会发现,摆在超市入口处的东西基本都是打折的,超市老板就是想让你频繁看见那些离你比较近的商品,看的次数多了,你怎么都会好奇,想要去看看,那些东西到底是什么,我买了能不能用得着。
你走进去看的时候发现,原来是尿不湿,“算了吧,昨天老婆已经买了,今天就不买了”。但是买一送二的洗衣液不错,“我直接买了吧,待会儿回家给老婆看,万一老婆还夸我会省钱呢?”你直接丢进购物车,出去付钱去了。
去超市购物的场景和你平时浏览手机信息的场景,逻辑上是相通的。
如果你使用网易新闻、手机百度、今日头条等新闻客户端,你会发现,每天会有大量的信息出现在里面,随时都在更新。
客户端好比超市,装载了各种商品,而你看到的各种图文视频信息,就是超市里面的商品;客户端给你推荐的信息,与摆在超市入口的商品,都是为了让你在最短的时间里看到;你点击浏览的信息,就好比你下定决心买的尿不湿;回家后,你把尿不湿给你的老婆看,和你把你感兴趣的图文视频转发给你朋友看一样,抱以期待,对方会夸赞你。
用人工智能技术将信息流广告发扬光大,对百度来说,有天然的优势,无需借助任何外力。关键在于,你怎么才能够吸引住你的用户呢?
百度有自己的搜索系统、有自己的流量入口、有自己消费人群、有自己的技术基因,不愁入口,它愁的是没有好内容,好的内容不仅仅是流动的信息,还有应用软件上本身的设计感。
从技术到内容,
百度试图把用户粘在了自己的生态里
目前,手机百度更新到了9.0版本,并对界面导航做了调整,把原来的图片、视频、贴吧等栏目换成了“频道”,在原来的基础上,增加了包括本地、问答、科技在内的30多个频道。
原来以图片、视频、贴吧为信息渠道输送的一个问题在于,各自的领域存在着间隔,没有完全打开信息流相互流通的通道。频道制建立起来后,这种隔阂在最大程度上被打破了,将所有的内容装进一个巨大的内容库里面,让机器不断学习用户偏好,了解用户,将信息主动分发给用户。
信息流是手机百度的重点业务,短视频则是信息流的重要内容。今年4月百度投资短视频平台人人视频,在9.0版本中,手机百度给视频单开了一个底栏按钮,这一调整提升了短视频内容的权重和分发能力,这让很多用户觉得,手机百度成为了半个短视频客户端,同质化也成为了这一功能的潜在问题。
百度这几年在人工智能领域投入颇多,除了无人车、智能家居等显性运用,离用户最近人工智能应用当属搜索。据了解,百度语音搜索技术已经实现了语音技术、自然语言处理、智能搜索三方面的融合,以更自然的交互方式,对用户所说更准确地识别,对需求理解更精准,进而能提供更满意的结果。以手机百度语音搜索为例,直接用语音搜索“歼二十”,能够看到AR动态内容及相关介绍。
百度集团总裁兼COO陆奇在2017百度AI开发者大会上称,“AI是百度的机会,百度将All-In AI。”
与此同时,百度希望建立用户与内容创作者之间的持续连接,因此强化了手机百度用户对内容的“关注”选项,在最短的时间内完成信息输送给用户的任务。
今日头条、一点资讯、天天快报等资讯平台都在强化关注按钮,手机百度强化关注的本质,就是在打造自己的个性化内容分发能力。在今日头条的“搅局”下,大家都开始向这家当初并不被看好的互联网公司学习。
学习了今日头条的做法之后,百度的用户不仅可以在手机百度的首页搜索框下面看到百度信息流资讯,也可以在百度浏览器首页、百度移动端首页等其他地方看到更多资讯内容。
这些内容的来源发生了改变,从百度取消新闻源制度、建立VIP站点制度开始,站点所产出的优质原创内容,百度系统将从站点内容、质量、用户体验等维度自动进行判断,并对优质内容进行展示。
在一个巨大的信息库里面,给不同的信息做好标签,把不同类型的内容通过不同渠道分发给用户。这就好像是一个水池一样,需要不同的水管,将水输送到每家每户,在物业那里,每家每户的具体信息他们都知道。而在百度那里,每一个用户的习性,他们也都会知道,只不过,这是一个过程,需要机器参与其中。
百度的内容生态本身就非常大,不光是体量,内容的丰富程度在国内也首屈一指,怎么让这些大数据活起来,怎么给这个庞大的内容生态定方向,早在今年年初,百度CEO李彦宏做了明示。
“我们未来的搜索从索引关键词的引擎,可能会逐步过渡到索引知识的引擎;我们现在非常重视的信息流产品,过去传统的搜索是人在找信息,现在要逐渐演进到信息找人。”
作为搜索引擎的超级入口,他们要保证用户进来以后能搜索到什么,现在他们在做的正是解决这一痛点。充实vr内容、调整UI界面、改变栏目设频道、增加所搜类型标签、添加展现一个名词的解释类型……都是为了留住用户,用户喜欢什么,我就尽我最大的努力去完成,百度开始变了。
这么做的结果是,包括手机百度在内的百度系应用的用户活跃量破亿了,这对于国内移动应用来说无疑是一个里程碑性的节点。进入亿级俱乐部意味着百度信息流已经成为国内的一个超级应用,而这种个性化分发的模式也已经成为用户继搜索之后获取信息的又一大主流方式。
个性化分发时代,
拥有优质内容才是王道
如果说内容领域的上半场是“开疆拓土”,那么下半场用“精耕细作”来形容更加贴切——高质量、原创性的优质内容已经成为了最稀缺的资源。
在自媒体野蛮生长时期,内容领域充满了活力,但也产生了大量庞杂的内容,一股良莠不齐的“信息洪流”席卷着各大内容平台,导致没有得到好渠道的优质内容被淹没。
百度百家号和其他内容平台一样,也遇到了这个问题。在百家号上线一周年之际,宣布启动“千寻奖”内容创作大赛,开始模仿今日头条做起了赛制培养内容创作者的事情。
在内容的生产上,百家号内容生态除了链接平台上的内容创作者以外,还与爱奇艺、百度百科、百度知道等百度自有生态内容打通,将旗下的子品牌的内容收入麾下。
百度旗下部分产品
而在引入外部优质资源方面,百家号前不久与视觉中国达成合作,推出百家号正版图库功能,为平台作者提供优质原创正版图片,进一步赋能优质内容创作者,提升了平台内容质量。
从内容生产到分发,百家号已经逐步将资源向优质内容创作者产生了倾斜,而在提升作者收益、对作者进行保护和扶持方面,百家号也有些小动作频频出现。通过推出优稿自荐功能,上线2.0版本分润体系,以满足内容创作者谋求名利的欲望,百度似乎有他自己的经验。
在新时代下,百度的产品改变的不仅仅是“面子”,还有“里子”,如何对现有世界做判断,才是百度要做的东西,只有拿出更好的产品出来,才能够俘获用户的心。
在百度的整个内容生态中,新搜索机制已经被制定出来了,无站点的自媒体也可以提交自身创造的内容,打破传统SEO(搜索引擎优化)的桎梏。只要内容优质,就可以被百度索引和收录,触达到用户,打造基于百家号的新搜索机制。
百度内容生态
伴随新搜索机制产生的是“信息新排序机制”,百度从技术上做了调整,产品内置系统基于用户的深度理解,通过个性化排序技术,为用户提供不同类型的信息,排序在页面上的顺序也不一样。
百度副总裁吴海锋曾判断,在领先的AI技术支持下,百度搜索已经进入了智能的“新搜索”时代。
吴海锋举过一个例子:当小朋友在使用百度的时候,他的使用习惯和成人完全不一样。大多数小朋友会很自然地使用语音搜索的方式,那我们就通过声纹判断年龄,从而提供一套适合他的界面供他使用,而且还可以通过语音播报的方式把文字信息念给他听,这样就可以让小朋友更好的获取到信息。
基于用户当前搜索的浏览和点击行为,系统会分析用户个性化需求,并向其推荐相关推广结果,满足网民的实时需求。
“这在PC时代完全做不到。”吴海锋说。
石 灿
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