卡兰尼克不孤独,过去一年黯然下课的CEO们
昨天我们由上周有两位企业高管“退位”引发了企业领导人是否应该继续在位的思考,并给出了未来包括Chipotle的CEO史蒂夫·埃尔斯(Steve Ells)和推特的CEO杰克·多西(Jack Dorsey)在内的5位CEO即将饭碗不保的预测。(Uber事件启示:这5位还占着坑的CEO估计快保不住饭碗了)
俗话说,旧的不去,新的不来。本来,企业和经营企业的人,都会有被自然淘汰的那一天——这个“自然”可以是时势,也可以是时间。
《快公司FastCompany》观察到的“创新时势”是:在全球范围内,一场商业革新运动正在逐渐发酵升级,从福特、奥迪等汽车商到Gucci、Ralph Lauren等时尚巨头,从医疗保健公司到包装消费品制造商,越来越多企业开始追求商业活动与更广阔的价值观之间的契合——不仅是为了创造良好的企业形象,更是因为员工和用户的共同诉求。
价值观并非镜中花水中月,而是能否赢得用户的关键——他们用信任和金钱不仅投票给企业的产品和服务,而且投给了企业呈现的价值观。
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公众以新时代价值观为准绳,一丝不苟地监督着著名企业高管的行为:王石与女友“吃红烧肉”一事长时间成了老百姓的谈资,更何况Uber公司多次闯下“犯众怒”的祸端。
最近,一项来自斯坦福商学院的研究调查了1,554名民众,结果发现其中一半人认为品行不端的CEO应该被解雇甚至接受更严重的惩罚。
普适的价值观在加速企业人员“新老交替”。
可以说,在这一波企业高管下岗潮中,Uber事件是一个大浪,而后浪推前浪的势头没个消停——今天,我们就来回顾一下过去一年死在沙滩上的前浪。
从来只听新人笑,有谁听到旧人哭?
以下是过去一年里5位黯然挂印、“哭晕在厕所”的企业高管:
蒙蒂·莫兰 (Monty Moran)
Chipotle
(左:埃尔斯,右:莫兰)
一直宣扬出售“良心食品((Food With Integrity)的Chipotle在经历了一场食物中毒风波后,该公司食品又被查出含有大肠杆菌,接着又是沙门氏菌和诺罗病毒。危机当前,两位联席CEO埃尔斯和莫兰的应对之策堪称反面教材。莫兰不仅没有承担责任,反而先指责他人,说疾病控制中心和媒体借机炒作此事。接着,埃尔斯在国家电视台说Chipotle已执行新的食品安全规定,是最安全的用餐选择。然而随后爆发的两起诺罗病毒事件让埃尔斯啪啪打脸。Chipotle股价和销售额双双大幅下跌,同时还面临食品安全问题的联邦调查。于是,CEO蒙蒂·莫兰辞去CEO职务。
莫兰出局,但仅是象征性的自我救赎,因为另一个“坏蛋”CEO还在位。
帕克•康拉德(Parker Conrad)
Zenefits
员工工福利软件公司Zenefits成立两年估值就达45亿美元,员工上千人,跻身最炙手可热的独角兽初企。公司发展过快,企业的文化和管理难免无法跟上公司发展的节奏。于是麻烦接踵而至,康拉德被指控其在任期间,公司在华盛顿州某些产品有80%是无照销售的。今年2月份,又有调查发现员工集体作弊,未完成强制的保险经纪培训,定下的销售目标也未达成。
另外据《华尔街日报》报道,康拉德在任期间,Zenefits员工经常在办公室喝酒聚会、在公开场合摔跤,甚至还有楼梯间性爱行为。公司一落千丈,康拉德也被扫地出门。
约翰·斯坦普夫(John Stumpf)
富国银行(Wells Fargo)
在国内名声并不响亮的富国银行其实曾经是银行中的三好学生,不仅是股神巴菲特的爱股,就连2008年的金融危机中,富国银行受到的影响都是最小的。提到“经营良好”的典范,都不得不富国银行。但就这这么一个三好学生,栽在了作弊上。
为完成销售目标,富国银行的员工在未经客户允许的情况下私自开设超过150万个借记卡和信用卡账户,甚至将部分客户资金转移到这些未经授权的新账户,造成客户原有账户因资金不足或透支而被迫缴纳更多费用达200万美元以上。
此外,富国银行雇员还未经客户允许而发行和激活借记卡和信用卡账户超过50多万个,伪造邮箱地址为客户开通其并不知情的网上银行业务。富国银行因此收到了美国政府1.85亿美元的的罚单。去年10月,这一销售丑闻让斯坦普夫直接宣布退休了。
马克·菲尔兹(Mark Fields)
福特汽车
今年以来,“大规模召回”、“销量低迷”、“利润下降”成了福特持续需要面对的公关难题。在菲尔兹的三年任期里,福特股价跌掉了40%。以比尔•福特为代表的董事会已经对他的领导力失去了信心和耐心。前不久,福特在北美和亚洲地区裁掉10%员工的消息被曝出,没想到首当其冲的就是福特CEO马克·菲尔兹。
贾跃亭
乐视
5月21日,贾跃亭辞去乐视网CEO职务,专任公司董事长。贾跃亭用行动承认了“步子太快扯着蛋”的事实,退一步寻求海阔天空。之所以“退居二线”,其中一个原因是贾跃亭的“大跃进”,导致乐视在所谓“生态化反”战略推进中负债累累,同时大肆烧钱,真是“债多不愁,虱多不痒”。
文 | FastCompany
图 | FastCompany&网络
编辑 | Siss
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