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爱关怀和内购网上月合并，本月完成近亿元B轮融资，Zendesk与Knowlarity达成合作，为印度软件集成语音解决方案

百家作者：牛透社 2017-06-11 08:06:37

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爱关怀和内购网上月合并，本月完成近亿元B轮融资
据报道，内购网与爱关怀继今年四月合并后，刚刚又完成近亿元B轮融资。领投方为清控银杏管理的国家中小企业发展基金，跟投方为长江商学院创创基金、分众传媒集团等。
内购网和爱关怀此前的合并，一举夯实了其在互联网+企业福利及员工服务领域的市场领跑地位，而此次迅速完成B轮融资，则又在资本和战略资源层面大大增强了实力，不仅在战略股东中已有致远和蓝凌两支国内OA领军企业，此次又引入清华系，长江商学院系，分众系的不菲投资与企业资源，并获得了财政部作为直接出资人的国家队基金的认可。
据悉，内购网和爱关怀均为初创不到两年的创新型企业，内购网创始人CEO蔡虎为前百度高管、爱关怀CEO刘向华为前蓝凌高管。内购网专注于企业会员制的购物与消费平台，爱关怀则是国内首家一站式员工关怀SaaS平台。
蔡虎表示，融资完成后，将进一步夯实技术优势，加快企业会员的拓展速度，并开发互联网+企业福利与员工关怀相关的场景应用，提供更全面更便捷的服务，帮助企业借助互联网的力量更简单有效地提升员工幸福感。

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戴尔科技集团针对Salesforce CRM进行了标准化
根据新的战略协议，戴尔科技集团计划将其使用的Salesforce的基于云计算的CRM（客户关系管理）平台以及用于销售和市场的app推广到其全球近40,000个销售团队中进行使用。
据本周三宣布的消息，戴尔与Salesforce的交易扩展了两家公司多年的关系。它还将为世界各地的戴尔客户联络中心提供全新的爱因斯坦服务云——Salesforce的人工智能平台，用于客户服务。
在采访中，戴尔董事长兼首席执行官迈克尔·戴尔（Michael Dell）（如上图）指出，新推出的合作伙伴关系不仅将有助于支持其公司的销售队伍，还将有助于其全球网络约20万个渠道合作伙伴。

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微软CSP项目将不再仅适用于Office 365
一旦微软全面启动了云解决方案提供商（CSP）模式，允许合作伙伴直接管理整个Microsoft Cloud客户生命周期，那么它就会开始将Office 365以外的产品添加到组合中。然而，Office 365的销售曾经是CSP相关收入的主要驱动力。
微软公司美国云合作伙伴销售部高级经理William Lewallen表示：“Office 365显然是一块主要业务，超过80％，但从过去一年的100%有所下降。”
据Lewallen描述，一切其他业务都在随着CSP的增长而快速增长，这正在成为微软销售云服务的有利方法。Lewallen说：“过去18个月中，[CSP]业务每月增长了超过30％，我们正在谈论一个比18个月前大好几个数量级的业务。”
Lewainen表示，当Menzione向他询问有关微软2018年财年计划（从7月1日开始）中关于CSP的计划时，6000台美国CSP应该能够在明年提供更广泛的微软服务。

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Algolia为其搜索引擎API融资了5,300万美元
法国初创公司Algolia刚刚筹集了由Accel领导的5300万美元的B轮融资，在筹集了1830万美元的几年之后……那一轮依然由Accel领投。所以看起来它是VC和SaaS初创企业之间的一个爱情故事。
原因其实很简单。 Algolia仍然在疯狂增长，经常性收入每年翻番。 Algolia的目标并没有改变 – 这家创业公司希望为每个建立网站和应用程序的人们提供最佳的搜索体验。
就像Twilio可以为您处理电话和短信，Algolia也可以在您的网站上处理搜索框。只需几行代码，您就可以用Algolia的搜索替换您的搜索功能。
该公司目前拥有3,000名客户，每月处理250亿次搜索。最近，该公司推出了一个Algolia的后备版本，称为Algolia Offline，如果您处于飞行模式或没有强大的信号，可以使用它。Algolia还优化了搜索功能。

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Zendesk与Knowlarity达成合作，为印度软件集成语音解决方案
客户服务软件公司Zendesk与云通信公司Knowlarity合作，扩大在印度的业务。根据合作伙伴关系，Knowlarity将帮助Zendesk在其软件中集成呼叫解决方案，该公司认为让印度客户参与软件套件非常重要。
根据Knowlarity与Zendesk达成的协议，两家公司的个人产品将成为一个单一、全面的通信部件。 Zendesk以前与美国和欧洲的语音/电话软件公司进行了集成，诸如Advanced Voice等产品已经帮助许多公司解决了许多消费者互动问题，并实现了无可挑剔的客户参与标准。
“我们很高兴与Knowlarity合作，扩大我们对印度客户的服务组合。”Zendesk印度全国销售总监KTPrasad说：“Knowlarity是当今非常成功的品牌，该组合将为印度的Zendesk提供完美的补充，以提供端到端的客户体验管理解决方案。
Knowlarity CEO兼创始人Ambarish Gupta说：“当前印度市场以及印度与亚太地区的新兴市场急需更复杂的客户通信软件，能确保没有任何一个电话丢失，同时为用户提供及时的响应。”。

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Concur宣布在韩国推出业务
全球领先的差旅、费用和发票管理解决方案提供商Concur（现被SAP收购）今天宣布将业务扩大到韩国。 Concur 将加入SAP的首尔办事处，为在韩国开展业务的大型集团、企业和跨国公司提供费用解决方案。
在2016年第四季度，Concur基于目前的韩国客户群，观察发现，费用交易同比增长了125％以上，费用支出增长了113％以上。根据全球商务旅行协会BTI 的数据，2015年韩国商务旅游支出总额为326亿美元.
Concur亚太区高级副总裁兼总经理NickEvered说：“韩国的机会很重要。迄今为止，我们在韩国取得了长足的发展，通过与SAP的合作，我们期待着能继续拓展在大型集团、企业和在韩国经营的跨国公司的服务。”
SAP在2014年收购了Concur，将有助于Concur在韩国推出市场化的战略。 Concur提供了一个完整的差旅、费用和发票平台生态系统，整合其产品，供应商和合作伙伴。这个开放平台将支出数据连接起来，提供数据分析，帮助客户和合作伙伴更有效地运营业务。

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虎啸奖勇夺技术营销类金奖
2017年5月18日-19日，虎啸国际传播盛典于上海举办，此次盛会汇集了国内外顶尖专家学者、营销界风云人物以及各行业知名企业广告主，受到了营销界的高度关注。
在当天举办的第八届虎啸奖颁奖典礼上，普丘系统凭借精彩的案例和在答辩会上的出色表现，最终从超过2000件参赛案例中脱颖而出，荣获第八届虎啸奖技术营销类金奖的好成绩，成为次次营销盛典上吸睛度最高的一匹“黑马”。而这个奖项，也展示出了业界对普丘系统在科技和营销领域强大综合实力的高度认可。
普丘系统是一家专业的数据增值服务商和创新的商业软件供应商，专注于化妆品、餐饮、快消、服装及母婴等零售行业；向零售企业提供客户管理、营销及业务应用产品与解决方案。并希望通过技术创新的手段，帮助更多零售企业开启全新的客户管理策略与模式。
普丘系统使用一套成熟的产品体系帮助零售企业解决全渠道用户管理，营销智能化及效率提升，业务转化提升这三大重要挑战，这也是零售业解决方案的核心。在普丘强大的产品体系中，能实现多渠道数据对接，包括社媒、电商平台、移动客户端及零售门店，帮助企业形成客户多身份的独立视图。另外，通过多种维度对品牌会员进行分组，解决方案可以帮助企业实现更加精准的会员管理及更加灵活高效的全营销流程管理。
而作为解决方案的重要部分——备受关注的智能零售终端系统，则可以帮助门店提升用户体验，从而提升消费转化。在消费者购买日趋渠道多元化、选择日趋多样化的互联网时代，这样一套强大的产品体系对于很多品牌而言就如指路明灯一般，为品牌的前行照亮了方向。
同时，在不远的将来，普丘还将为用户提供“智鲸”云服务，它包括零售云与营销云两个SaaS服务平台，值得一提的是，零售云与营销云中大部分的功能均向零售企业及各行业的营销人员免费开放。据悉，目前这两个云服务平台都已经在紧锣密鼓的筹备当中，不日便将正式发布。我们也期待着“智鲸”云服务能为品牌与市场带来更多新的惊喜。