腾讯科技2023年终策划，在变革之初，带你看清未来。本期聚焦大模型爆发后，随着经济和科技的底层变化，人们对未来产生的疑问和AI之间的互动探讨。
*本文为惊蛰研究所X腾讯科技联合出品
作者|白露 雨谷
英国散文家、哲学家培根曾说，“超越自然的奇迹，总是在对厄运的征服中出现的。”而在充满刺激的2023，有的行业遭遇了巨变，有的个体仍在经历动荡。
身处时代浪潮中，个体的观察和体会总是格外真实。因此，在岁末年初之际，惊蛰研究所邀请了10个不同行业的朋友，分享了各自行业里的变化以及个人收获。也以他们的视角，回顾这一年的点点滴滴。
动荡终究会过去，生活也还在继续。在新的环境里，我们一起迎来新秩序。
游戏行业的2023年足以用“刺激”这个词来形容。外部红利的消退，行业集体进入稳态增长阶段，再加上陡然而至的政策指导，疲于应对内外冲突的游戏厂商们陷入困惑之中。但是在前网易游戏员工阿淼看来，游戏行业当下的遭遇一点也不令人意外。“热钱比较多的行业，监管一般都会趋严。对于从业者而言，大家都是在有限的行业空间里做事，而且这种行业背景一直存在，只是当下越来越多的人开始真正感受到行业的真实氛围。”据统计，2021年全年下发游戏版号数量为748个，2022年为512个。版号数量的大幅下滑直接导致游戏项目减少、竞争加剧，游戏行业人才也产生了冗余，因此从2022年起不少游戏人才转行，给到行业新人的工作机会也在减少。不过截至目前，2023年下发的版号数量已经达到1075，其中国产版号为977个。单从数据层面来看，游戏行业的动荡局面已经恢复平静。对于行业和个人的未来，阿淼保持着乐观预期。“有自己核心竞争力的厂商，还是可以做出优秀的产品。游戏行业有过一段膨胀的阶段，这期间资本的作用被过度放大，所以当行业收缩、资本退潮就会发现，从项目到厂商能够容纳的人并没有那么多。”作为一名35岁的游戏从业者，阿淼表示当前行业的发展对他个人意义重大，“只有行业良性发展，我们从业者才可以在更精细的产业生态位上发挥自己的特长，拥有更大的成长空间。”2023年是阿鹤在杭州从事电商运营的第4个年头。从2020年接触直播电商亲眼见到的行业红利，再到近几年理性消费主导下的市场竞争，阿鹤深切地感受到了行业的巨变。“目前行业最大的问题就是渠道效率越来越低了。”据阿鹤介绍，过去商家都想聚焦单一渠道把产品、服务卖出去，但近几年公域流量的转化效果在不断减弱，整个带货赛道的重心从抢夺公域流量转向了提高转化率。此外，消费者的理性消费倾向也给行业复苏带来了阻力。“2023年全面放开后，大家都以为行业会很快复苏，但结果是消费者变得更理性，卖货变得更难了。”消费者的态度转变对市场的影响格外明显。“一些商家在前两年受影响最严重的时候没有倒闭，今年却关门了。”阿鹤说，“今年很多商家都没有开发新产品，而是努力去库存。”在逆境之中，阿鹤对行业的发展趋势也看得更加清晰。过去市场消费意愿强烈的时候，只靠低价促销就能完成不错的GMV目标，但现在消费者不只关注价格，对产品的要求也越来越高。“今年很多平台和主播，都不只是强调低价和赠品，而是开始更细致地讲解产品的功能和质量，从结果来看，消费者也的确为产品创新和产品质量买单。所以还是要聚焦产品，产品没有生命力只靠低价是不长久的。”2023年，高飞带领团队新成立了一家律师事务所。在行业需求减少以及外部竞争加剧的市场环境下，高飞的新团队出乎意料地发展得非常顺利。“身边有朋友说今年营收只有过去的一半左右，而我们整个2023年能够不亏本并且有盈利。我想是运气好吧！”虽然口头上将一切归结于运气成分，但高飞在总结自己2023年的成果时，谈得更多的还是专业。据高飞介绍，今年新团队在梳理业务时，将著作权相关案件列为了重点业务，也更强调团队化作战。“律师行业毕竟是技术活，我们根据团队成员情况，保持专业优先，在服务每个案件的过程中不断体现自己的特色和专长，所以慢慢地也形成了不错的口碑。这让我们在充分竞争的行业背景下，体现了自身的价值。所以我在2023年最大的收获，就是感受到公司的业务模式越来越清晰、核心竞争力越来越强，人员结构越来越稳定。”当然，执掌新团队的高飞也遇到了一些问题，其中行业人才供给与律所需求的不匹配让他印象深刻。高飞表示，“现在法学专业是红海专业，行业需求不足以支撑人才供给。一部分应届毕业生对于行业以及自身的定位也存在明显偏差，所以很多刚入行的从业人员总是觉得行业苦。但事实上，律师、医生这样需要体现专业价值的岗位，都会有一个成长的过程。”2023年，演出市场的火爆从朋友圈刷屏的现场视频就可以感受到。不过在行业骤然复苏的同时，Livehouse作为过去三年里年轻乐迷的主要阵地，也遇到了一些新问题。坑坑告诉惊蛰研究所，音乐节的井喷式爆发直接导致乐队档期难抢、乐队及音乐人出场费暴涨，以及小型演出场地难以满足市场需求等问题。并且面对需求的爆发式增长，演出质量的参差不齐，也让主办方、场地方和乐迷之间的矛盾愈发凸显。而在行业内部，Livehouse的同类竞品也在疯抢资源、瓜分乐迷。对于混乱的行业局面，坑坑认为在全面复苏的市场下，报复性演出赚钱及报复性演出消费是引发问题的关键。“从供不应求到供过于求，始终没能找到一个相对的平衡点，懂行的不懂行的都想从中分一杯羹，所以造成现在现场音乐演出行业生态良莠不齐，叫好不叫座，叫座不叫好。”坑坑提到，当下的Livehouse行业还处在一个相对浮躁的时期，从业者乃至乐迷的个人素养都并未成熟。因此尽管过去实现了高速发展，但市场仍然面临诸多挑战。作为从业者，坑坑认为行业存在的问题会陆续得到解决。特别是在今年井喷式报复式演出结束后，行业内卷会促使演出行业在反思的基础上有一定的革新，例如更丰富的演出，更精心的舞美，更优质的作品以及更理性的消费。“我也相信现场音乐新的展演的空间、舞美、传播样式、交互式体验等也会在各方加持下有一个比较好的发展，使得演出行业生态向好，演出市场相对稳定。”回顾自己在2023年的收获，坑坑说道，通过现场音乐他收获到了想珍视的友谊，在音乐节收获了像家人一样的志愿者朋友，在ALSO LIVE工作收获到了像家人一样的同事，看过重塑雕像的权利南京演唱会，也曾在许多演出时感动落泪，“这一切的一切更让我坚定地喜爱我所身处的音乐演出行业。”过去三年，随着人们对身体健康的日益重视，让家用医疗市场迎来了前所未有的发展契机。特别是血氧监测仪、家用制氧机等产品的销量激增，让外界看到家用医疗器械的广阔市场。据董卫介绍，参考国外经验，当国民人均GDP达到12000-15000美金时，家用医疗器械市场的关注就会高速增长。而据媒体报道，2022年中国人均GDP已达1.27万美元，中国家用医疗器械市场已经高速发展期已经是事实。“尽管今年已经没有了前几年动辄上百亿的大幅波动，但预计2023年家用医疗器械市场仍然能够达到20%左右的增长。”快速增长的行业背景下，家用医疗产品行业内部也正酝酿新的市场竞争。董卫说道，过去没有强大的市场需求来推动，导致血糖仪、血压计等产品在相当长的一段时间里缺乏产品创新。而且由于市场格局相对稳定，一些龙头企业对用户体验也不够重视。但如今的市场释放出了很多新的场景和机会。“比如雾化器产品以前市场认知不足，现在越来越获得消费者的认可。所以，很多医药公司也开始开发雾化药品，并且不断进行产品迭代，实现消费体验的升级。”过去几年，时代背景为行业发展提供了助力，2024年则更需要从业者们依靠自身的努力，抓住新时代的良机。在回顾短剧行业的2023年时，短剧编辑来年表示，“最大的挑战就是政策变动。今年短剧可谓走的步步惊心，从业者心惊胆战，说行业一天一个变化也不为过。”而对于下半年引发外界热议的监管政策，来年也给出了正面评价，“因为规范化能让行业发展的更久，至少我认为是好的。”对于短剧行业的发展，来年信心十足。他表示，首先竖屏剧肯定是后续的主流。因为在手机、电脑、电视这三个内容渠道中，手机的使用场景和使用时长更占优势。虽然短剧行业的政策变动引发了人们的关注，但从行业人的角度来看，监管带来了更多积极的意义。“影视行业的人，正在疯狂涌入。还有其他的各类小平台都在布局短剧，连资方也在加入，这足以说明短剧的发展潜力，而不会像有些人说的，一下就不行了。反而政策起到的规范作用，能让行业走得更久。”行业变动下，来年个人对2023年的最大感受是“卷”，并且害怕自己会被淘汰掉。“怕被淘汰的原因，其实并不是自身能力问题。大家都想在行业内出类拔萃，但个人的力量终归有限，所以找到一个合适的团队很重要。”来年说，今年最大的收获是收获了新同事、新圈子，对自己也有了全新的认知。“感觉自己能够在新的行业里有所成长，并且获得了发挥自己能力的空间。”外部环境的剧烈变化，让来年看到入行的门槛正在变得更高，作为个体需要抱团取暖抵抗风险，但也更能锻炼出个人的能力。对于新人导游小繁来说，2023年是充满惊喜与挑战的一年。2021从学校毕业后，小繁一直保持着“半就业”的状态。“境外游停掉了，跨省旅游不太方便。省内旅游还有一些，但我作为新人，带团的机会很少。”小繁说，自己在2022年的时候我还曾考虑要不要转行做别的，而且还去送过两天快递。“但从今年开始，无论是市场热度还是景区人山人海的场面，都让我意识到，原来这才是这个行业本来该有的样子。”据小繁介绍，上半年淄博烧烤爆红之后，就能明显感受到旅游业的复苏。不过相对于过去以成团为主的传统旅游方式，小团、定制游需求在2023年增长迅速。与此同时，一些网红城市也吸引了不少自由行的游客。这些行业现象，给了小繁一些启发。“小团定制游火，一个是因为大家还是比较担心出游风险，所以选择和亲戚朋友拼个小团出去玩。另外，现在的消费者也越来越重视品质。”小繁表示，成团出行虽然价格比较划算，但是游玩的体验有限，而小团、深度游以及自由行的新出行方式，让游客有更多时间体验当地的生活氛围。“像今年比较火的CityWalk，其实大家不是为了省钱，而是真正地去探索一个城市最本质、最真实的样子。”在小繁看来，如今很多人旅行的目的并非是到景区打卡，而是找一个新环境让内心获得放松，这为以团体出行为核心的传统旅游业带来了挑战，但也是新的机会。“在社交媒体上其实可以看到，很多年轻人出门旅游都不报团了。假期的时候，有的人会选择去星级酒店或是民宿度假，有的人可能就找个四五线城市待上一个周末。所以我认为，未来旅游市场可能会向精细化、个性化发展。旅游服务的价值也需要重新定义。”小繁告诉惊蛰研究所，自己计划和朋友在明年合伙开一间旅行工作室，专门提供小众热门城市的定制化深度玩法，“虽然导游这个工作我没怎么正经干过，但是面对新环境和新市场，我觉得还是可以尝试一下抓住新机会。”线下餐饮行业的2023充满挑战，不过相对比连锁巨头们的艰难处境，经营小吃店的吴阿姨表示自己并没有感觉到太大的压力。“我有退休金，做不做都行。”据吴阿姨介绍，2023年是她经营小吃店的第8年。在此之前，她摆过摊、打过工，还开过早点摊，卖过手抓饼。“那时候没工作，家里还有孩子，只能自己想办法。后来攒了一点钱，就想自己做点小生意。”吴阿姨的小吃店开在小区附近，主要做街坊生意。因为地段和面积的原因，租金不算不太高，“每个月房租3000块，加上水电也不到4000。平时一天能卖个五六百，生意特别好的时候能卖到上千。不过今年生意没有以前好了，一天可能有个两三百，最差的时候一天只有一两百。”吴阿姨告诉惊蛰研究所，最开始生意受影响的时候，她还尝试接一些外卖单，维持了一段时间的收入。但是在今年，她停掉了外卖服务。“外卖是能增加营业额，但是最后我把账一算，有一半的钱被平台赚走了，那我不还是给别人打工嘛！”面对经营业绩的下滑，吴阿姨说：“现在环境是这个样子，但是着急没有用，房东也不会给你免房租。少赚点就少赚点，能坚持下去就可以了。大不了我把店关了，还回去摆摊。这种事也不是第一次经历了。没有人能一直一帆风顺，今年不好干，明年接着干。往前看，总会有变好的一天。”作为一名有着5年从业经验的房产中介，郭开的2023年简直如同坐过山车一般。“我们这行的收入来源其实主要是靠帮客户卖房。但是今年上半年行情太差，我只能靠介绍租房维持收入。三季度开始，我才慢慢看到希望。”据郭开分析，房企爆雷、市场萎缩是房地产市场变冷清的宏观原因，但是市场反应不代表大家没有购房的需求。“其实有不少人，都在持币观望，大家都想看看价格还能到多低。所以前两个月，武汉这边公积金贷款政策放宽之后，马上有不少周边城市的客户专程在周末来武汉看房。从新房到二手都有人问，只不过客户做决策的时间变长了。”对于未来的市场趋势，郭开保持乐观态度。“一线城市的二手房可能会继续回落，毕竟之前泡沫太大。但是武汉这类二线城市的二手房，恐怕不会跌得太厉害。因为新房供给充足的情况下，二手房的需求并不多。另外，现在市面上有很多二手房都是最近几年刚交房的，契税成本比较高。我有很多客户都直接告诉我，房子看好了，但是想再等一等，等到满两年、五年再交易。”郭开告诉惊蛰研究所，短期来看房地产市场或许不会再像之前那么热闹，但市场需求依旧存在。“事实上，外来人口的流入创造了源源不断的市场需求。我最近接到的很多客户都是孩子在武汉上班，然后父母想退休以后来和孩子一起住的。所以对于2024年的市场，我保持理性看待，不指望有特别高的增长，但是我判断二手房可能会迎来一个新的阶段。”谈到网约车行业的近况，今年50岁的王师傅有一肚子的话要说。据王师傅透露，与之前相比，如今的网约车司机收入至少缩水了四成。“以前一天十二个小时，一个月轻松跑万把块，扣掉车租、抽成、电费还有七八千。现在一个月跑下来，流水只有七八千，你说跟以前怎么比？”惊蛰研究所了解到，网约车司机的收入减少并不是因为需求减少，而是平台补贴力度减弱。并且平台之间为了争夺市场份额，打起了价格战，而网约车司机成了为巨头鏖战买单的人。王师傅说自己曾经算过一笔账：跑市内订单，司机拿到手里的利润是平均每公里不到5毛钱，跑十公里，才赚5块。“要想实际月收入达到5000块，你得跑到10000公里。一天得在车上坐十几个小时。所以这个工作看上去轻松，实际赚的都是辛苦钱。我认识的司机里面，就没有一个腰椎没问题的。”在提到许多人将网约车司机作为备选职业时，王师傅表示，“年轻人千万别干这个，干了你就废了。也不要觉得这个工作门槛低、很轻松，现在网约车市场已经饱和了，跟其他行业一样内卷。如果暂时没有其他更好的选择，还不如研究一下新行业，我看最近AI就很火，年轻人有精力、有头脑，应该大胆尝试一下。”在谈到2024年的愿望时，王师傅停顿了一会儿回答道：“工作就还是这份工作，只希望行情不要变得更差了。如果可以的话，最好是让我儿子明年把婚结了。不过这也不能强求。顺其自然，一切向前看吧！”*文中阿淼、阿鹤、坑坑、董卫、来年、小繁、郭开均为化名。
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