小米电视收费包压缩超50%!你看电视更简单省钱了吗?
你最近一次看电视是什么时候?你在视频APP会员的花费上有多少?近年来,智能电视已飞入寻常百姓家,电视节目也越来越丰富,但随之而来的却是“看电视越来越难”。
曾有用户指出,如果想自由自主地看电视,需要购买电视内置的会员、视频网站电影会员、电视剧会员、儿童会员等一系列会员。光充会员还不够,一些电视厂商设置的个别内容还需单次购买,甚至一些点播内容还设置了观看时限。且各互联网视频平台对会员并不是“一视同仁”,而是分为多个等级,一些级别的会员只能在手机、平板移动端和电脑页面端使用,要想在电视上使用需要升级会员……电视“套娃”收费乱象让消费者很闹心。
图源:中国消费者报
此外,难以关闭的开机广告、各种复杂的操作也困扰着用户。有用户曾做过统计,从打开机顶盒到主页画面出现,最短花了40秒,最长花了一分多钟,而想进入直播频道,最多需要操作11步。
专家分析指出,电视收费涉及利益主体众多,比如内容版权方、内容服务平台、牌照商、电信运营商、终端厂商等,各方在实际分工方面各自为营,导致电视收费主体多、名目多、渠道多,加剧了“套娃”收费乱象。
今年8月21日,国家广播电视总局联合多部门部署治理电视“套娃”收费,并提出了“三步走”的治理路径。
第一阶段,今年内逐步实现将收费包压减40%;第二阶段,明年上半年规范电视运营和收费;最后,明年年底健全有线电视、IPTV、OTT三大业务体系长效管理机制,确保电视“套娃”收费问题“治得住、不反弹”。而第一阶段的治理就确定了北京、上海、浙江、广东、山东五个省份的有线电视和北京、江西、甘肃三个省份的IPTV进行试点。
经过两个多月,治理电视“套娃”收费等乱象取得初步成效。近日,“首都广电”官方公众号发文宣布,北京市治理电视“套娃”收费和操作复杂试点工作取得阶段性成果。
据介绍,在第一阶段治理工作中,歌华有线收费包压缩了79%,小米电视收费包压缩了58%,远超国家广电总局规定的压缩40%的目标。
在治理操作复杂方面,歌华有线完成全市范围550万机顶盒的升级部署,IPTV完成160万全量活跃用户覆盖,小米电视整改成果覆盖北京全部用户。全部实现了国家广电总局提出的开机35秒看CCTV-1电视直播、开机20秒无操作进入CCTV-1全屏直播、统一电视直播业务的名称、图标和样式等任务目标。
其他试点省份在电视套娃治理方面也取得了成效。总的来说,在收费方面,7家试点单位1.29亿有线电视、IPTV、互联网电视终端完成整改,收费包压减50%以上,最高达79%,收费更加规范透明;在治理操作复杂方面,全国范围内80%的有线电视终端、85%的IPTV终端实现开机看直播,开机及开机广告时长得到规范,免费内容供给逐步增加。
一些用户近期可能已经体验了一把“开机看直播”,打开自家电视后,开机画面直接播放电视直播频道。另外也可能发现资费一目了然,免费和收费节目进行明确区分,同时电视收费包少了,免费专区多了,消费透明更加放心了。
虽然通过一段时间的治理,电视“套娃”收费现象已经有所改观,但也有网友表示:“无所谓,反正早就不看电视了。”这不禁让人反思,智能电视实现了“开机看直播”“没有套路收费”这些黑白电视时代早有的“标配”,就能挽回那些流失的观众吗?在解决电视“套娃”收费和操作复杂问题的同时,加强优质免费内容供给、公开收费项目/标准/方式、畅通投诉和纠纷解决渠道,带给电视用户更好的视听体验,才是留住用户的最强法宝。
编辑:cc
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