晃一下手机就跳转!烦人的开屏广告为何“关不掉”?
打开手机,启动软件时轻微晃动,屏幕上立刻就跳转到了第三方购物软件;软件使用过程中离开片刻,返回时广告会再次弹出;试图点击关闭按钮,却还能继续跳转到广告……
以上这种情况
相信不少网友都遇到过
那么
这种未经用户同意就推送的
“牛皮癣”广告
侵害了我们的哪些权益?
又应该如何去规范和治理?
开屏广告“关闭”键
竟是“障眼法”
开屏广告的“关闭”键
关闭不了广告
原因是不少软件
把开屏广告设置成可全屏点击
目的是收获大量用户的无意误触
从中获得广告收益
这个关闭键其实是“障眼法”
是诱导用户误触的手段之一
我国广告法明确规定:
“以电子信息方式发送广告的,应当明示发送者的真实身份和联系方式,并向接收者提供拒绝继续接收的方式。”
“利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告,应当显著标明关闭标志,确保一键关闭。”
针对这种乱象,自2021年7月起,工信部开始重拳整治软件开屏广告,联合第三方检测机构对软件运营企业强化落实限制点击区域、显著展示“跳过/关闭”按钮、显著展示“点击跳转第三方”标识等要求。
“互动点击”取代“全屏点击”?
广州一大学生起诉!
在上诉背景下
又出现了“互动点击”这一新的交互方式
取代了原来的“全屏点击”
什么是“互动点击”?
其具体实现方式之一就是
让用户“摇一摇”手机
此外还有扭一扭、滑一滑等
触发“互动”机制
弹到第三方软件
山西杨先生表示,“现在几乎90%以上的软件都有开屏广告。倒是有关闭键,但旁边还有倒计时,强制5到6秒后才能关,这几秒我手都不能抖,抖一下都给你跳转第三方去。有时候我走着路打开,直接就判定你互动了,直接弹广告,真的太烦了!”
小红书用户吐槽“摇一摇”开屏广告
难道对开屏广告就没辙了吗?
2022年10月
华南理工大学一名大学生
起诉某社交平台“摇一摇开屏广告”
没有关闭功能
关不掉、乱跳转的广告
剥夺了用户的自主选择权
还涉嫌侵犯用户隐私
其主要依据就是涉事App并没有申请使用自己手机的陀螺仪、加速度传感器权限,却在弹出广告中使用了对应权限。可见,“摇一摇”等互动广告在个人信息保护方面,可能存在一定缺失。
在上述案例中,因涉事社交平台在开庭前对被起诉的技术设置做出了整改,法院驳回了原告诉讼请求。但是,法院认定了被告确实侵害了用户个人信息权益及自主选择权。
北京数字经济与数字治理法治研究会副秘书长黄尹旭表示,强制跳转剥夺了用户的自主选择权,“这性质上就属于一种误导性,或者是诱导性的跳转,剥夺了用户的自主选择权,一定程度上也浪费了用户的时间,也破坏了用户的上网体验。”
黄尹旭进一步表示,“摇一摇”广告离不开手机陀螺仪和运动传感器数据的调用,这些数据也应该属于个人信息范畴。
平台方需了解用户意愿
进行权限获取
用户应提高自我维权意识
今年2月
工信部发布了
《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》
不得频繁弹窗干扰用户正常使用,或利用“全屏热力图”、高灵敏度“摇一摇”等易造成误触发的方式诱导用户操作。对落实上述要求不到位或出现违规行为的,依法采取责令限期整改、向社会公告、组织下架等措施,严肃问责查处。
面对关不掉、乱跳转的手机软件广告
用户应提高自我维权意识
积极拿起法律的武器
来维护自身合法权益
✍广告法明确,违反上述规定的,由市场监督管理部门责令改正,对广告主处5000元以上3万元以下的罚款。因此,相关部门应加强对手机软件的监管,畅通投诉渠道,加大执法力度,以保护用户合法权益。
北京也迪律师事务所律师吴振华表示,首先工信部之前发过相关的文,要求他们进行整改,相关的部门有一些整改的措施,但是落实不彻底,也就是说广告商没有完全按照标准去做整改,如果相关行政管理部门去罚款也没有问题。还有一种情况,如果说像这种典型的侵犯了我们消费者用户,像消费者保护协会这种公益性的社团组织,也可以提起公益诉讼。
你遇到过
“关不掉”的开屏广告吗?
成功关闭过吗?
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