第一次见面，就决定了客户是否和你谈保险！（太精辟了）

在你心目中，所谓“白领”上班族的印象是怎么样的？

如果你有深入了解他们，那么你会发现这群人既有对美好生活的向往，也有他们各自的忧虑和痛点。

今天，我们就来聊聊“民企白领”的特征，帮助营销员们走进白领们的内心世界，成功破冰。

当代白领图鉴：学历高、流动性强、压力大

具体来说，民企白领们有三个共同且特别明显的特点。

首先，他们普遍接受过高等教育，拥有良好的文化素养和职业精神。

其次，他们的工资水平或许不低，但对于在国企、事业单位工作的人而言，他们收入稳定性并不高，福利待遇一般。

尤其是经济下行和chatGPT的爆火，让他们的职业流动性进一步加大。

据《2020年白领生活状况调研报告》显示，由于经济环境的影响，超过3成的民营企业、小微企业出现裁员及工资问题，有11.56％的受访者所在企业已经破产。

最后一点，是他们的健康隐患和心理压力都在进一步加大。

平心而论，民企有着相对公平的晋升机制，可以让喜欢挑战、不喜欢制式化工作的白领们拥有更大的职业发展空间；

但是，由于岗位竞争激烈，许多民企白领经常加班、熬夜，他们的身体不仅长期处于亚健康状态，心理上也常常承受着较大压力，容易焦虑、对未来感到迷茫。

5个破冰话题，轻松切入保险

知道了白领们的特点后，我们也可以了解如何跟他们更快地破冰；

如面对初次见面或关系不太熟络的民企白领，聊哪些话题更能激发他们的交流欲望，以便你更快地切入保险呢？

• 话题一：聊工作变化

比如说，这两年，由于国际形势、国家政策的变化，许多民营企业都受到不同程度的影响；以及在chatGPT推出之后，部分行业引发的“裁员潮”。

所以在初次面谈时，营销员不妨从降薪、裁员、跳槽等民企白领较为关注的话题进行切入。

比如：“我听说很多企业都在降薪、裁员，不知道你们公司有没有受到影响？”

这时，不管对方回答有或没有，我们的营销员都可以提醒客户加强自身保障，预留充足的应急资金。

• 话题二：公司的福利待遇

不同于国企、事业单位各种完善的福利待遇，一些中小型民营企业的福利制度，相对来说并不完善；

姑且不论年终奖、交通补贴、住房补贴等，有些企业甚至没有遵守劳动法，比如说员工配置基础保障。

那么，在面谈时，营销员既可以通过这个话题与客户拉近关系，也可以为后续的保障规划方案做好“铺垫”。

• 话题三：健康类话题

上面我们提到，民企白领加班较多，身体大多处于亚健康状态，营销员与他们交流时，不妨从饮食、锻炼、疾病预防、体检报告结果等角度展开；

这样一来，他们既愿意听，营销员又可以顺利切入重疾险、医疗险等保险话题。

比如：“我听说许多人在民企上班都有颈椎病，不知道你有没有？”“我倒是知道一些方法可以有效预防××疾病……”

• 话题四：消费方式

据《2020年白领生活状况调研报告》显示，55.24%的白领消费缩水，低于疫情暴发前，仅有5.65%的白领消费水平更高；

据《2021年白领年终奖调查报告》显示，仅有29.5%的私企及民企白领2021年拿到了年终奖，比例约为国企的1/2。

由此可见，大环境及薪资待遇的变化，也影响着民企白领的消费方式，从业人员可从“报复性消费”“报复性存钱”等角度与客户展开交流。

• 话题五：服饰穿搭、美食、娱乐方式

有些民企白领平时看似沉默寡言，实际上非常热爱生活，也热衷于尝试各种新鲜事物。

营销员跟他们见面时，可以从他们日常关注的服饰穿搭、美食、娱乐方式等话题作为突破口。

比如：“你的穿搭很有品位，平时会阅览时尚杂志或关注时尚博主吗？”

当营销员赞美对方的穿搭、妆容、发型时，对方会兴奋地与你分享他（她）的穿搭技巧、衣物的购买渠道，那么，你们之间的关系也会瞬间拉近。

3个破冰方法，迅速拉近客户关系

面谈“破冰”只是接触的第一个环节，如果希望与民企白领维持良好的人际关系，营销员可参考如下3方法：

①巧妙选择见面的时间和地点

这类人他们的工作日时间节奏紧，周末又想陪伴家人，营销员如果找不到合适的经营机会，不妨将见面地点选在客户的职场附近，时间最好选在下班后，吃顿饭、喝杯咖啡都可以。

这样邀约，不管对方能不能与你见面，都会觉得你是一位十分贴心的代理人。

②不时制造小惊喜

如果客户是一位年轻女性，经常熬夜，营销员可以为对方送一盒面膜或护肝茶；如果对方长时间对着电脑，眼睛容易干涩，营销员可以准备一盆绿植、眼药水或护眼丸等。

不管你亲自送到公司还是使用快递寄送，不时出现的小惊喜既能让对方感觉到你的真心，也有利于你以后进行职域开拓。

③关注他们的晋升与成长

客户的职位如果是公司小主管，营销员可以时常分享一些管理技巧，或者赠送热门的管理类书籍。

当客户晋升后，你也可以及时送上祝福，询问他下一步的职业发展规划等。

今天的分享就到这里，如果大家还想了解更多群体的破冰技巧，欢迎在评论区留言，届时我们根据留言的多寡进行推送；也欢迎在评论区分享您的宝贵想法，我们一起探讨与学习。