年轻人的消费观太迷惑？恒洁以品质主张俘获TA的心

大家都说，当代年轻人有着谜一样的消费观：

买9999的手机，戴9.9的手机壳；

上千的话剧票、演唱会说抢就抢，15块的视频会员东借西借；

为爱豆哥哥一掷千金，为节约快递逾期费披星戴月……

在这些看似“玄学”的行为背后，我们可以洞见在消费主体迭代大潮下，以Y、Z世代为主的新生代消费者的显著消费特征。

1. 更理性：

新一代消费者见识过足够丰富的世界，知道什么是真正的好，因此更看重内涵品质。他们希望买到实打实的好东西，并愿意为此花心思做功课，而非盲从、冲动或凑合。

2. 更悦己：

以愉悦自我为核心，关注自我表达和自我尊重，追求更多元的享受。无论是实体商品还是虚拟体验，无论是获取实用功能还是情绪价值，只要能从其中获得身或心的放松和愉悦或满足自我认同，他们便愿意尝试和买单。

3. 更注重生活方式的表达：

他们不追求大牌logo或是表面的豪华，而是追求高品质的「体验」。他们坚信自己选择的不仅仅是商品或服务本身，更是一种对品质生活新追求的映射，对自身生活品味的彰显。

对于正在成为市场消费主力的新生代消费者，“品质”已然成为他们消费的核心关键词。而在消费升级大潮下，更年轻的新生代中产家庭越来越多，他们对品质的要求更甚。他们认可的品牌和产品，需要以切实的内涵品质支撑起品质生活升级体验。

恒洁，作为二十多年来一直致力于提升中国消费者生活品质的卫浴品牌，早早嗅到了消费主体的迭代和消费者消费观念的转变。为把握新一代消费者，恒洁与时俱进展开品牌升级，旨在扩张和升级主力人群，吸纳更现代的中产家庭，打造高品质的“大众高端品牌”和行业领先的“品质生活方式品牌”。

基于消费者洞察，恒洁提出“选品质，就是选生活”的品牌新主张，并以一系列营销玩法帮助输出主张，引发大众共鸣，占领消费者心智。

01

品牌讲故事的第一步，是选对讲故事的人。

有别于许多快消品牌选择流量明星的代言人策略，作为高客单价的耐消品牌且致力于打造大众高端定位的恒洁，选择了与品牌内在价值完美契合、兼具专业实力与大众认知度的国民演员宋佳作为品质主张代言人。宋佳无论是在表演、穿搭还是居家生活方面，对品质都有着很高的追求。所以在大众心中，宋佳几乎成了“品质感”的代名词。

因此，当恒洁在微博提前2天预告品质主张代言人时，便引发了众多网友的猜测。当4月28日恒洁正式官宣宋佳之时，#选品质就是选生活#和#宋佳的品质选择#相关话题便瞬间进入沸点时刻，引发上亿阅读和数十万讨论量。

官宣之后，宋佳倾情出演的品质态度大片也正式上线。大片从代言人宋佳本身的品质特质出发，讲述了她在演戏、穿搭、生活中对品质的不懈追求。从多个生活切面全方位诠释了“选品质，就是选生活”的生活哲学。以大众明星的影响力，让恒洁品质主张为更多人所知；借助宋佳的高品质形象，让品牌主张更有说服力。

品牌TVC也紧随其后，以群像消费者的不同生活状态，诠释当下消费者对品质生活的态度，契合“选品质就是选生活”的全新品牌主张，配合多平台媒介投放方式，将恒洁的品质生活态度深植于更多人心中。

无论是宋佳作为品质生活家代表的自述，还是众多真实生活场景的展现，恒洁想传递的都是：你的每一次选择，决定了你将抵达什么样的生活。

恒洁与万千消费者一样，都会坚定地选择“品质”，也都终将导向理想的生活。这样“讲故事”的姿态，不是去定义消费者，也并非把价值观强加给消费者，而是作为消费者志同道合的朋友，去讲出双方心中共同认可的生活态度。

02

联合态度媒体

除了品牌单方面的输出主张，恒洁也希望激发更多消费者真实讨论，引起大众对“追求品质”的关注和重视，从而使“选品质，就是选生活”这一主张更易被消费者认同。

恒洁发现，许多追求品质的行为在生活中表现为“较真”：

有人在饮食上“较真”，为了更健康的身体，选择价格更高但更天然有机的食物；

有人在工作上“较真”，为了创作出高质量的作品，选择耗费时间精力反复打磨；

有人在家装上“较真”，为了更舒心的享受，选择贵一点但爽很多的智能马桶……

而生活中是否该“较真”，也是许多人会争议和讨论的点。由此，恒洁联合国内态度媒体代表「网易新闻」打造了社会化话题讨论#生活哪些事你想较个真#，邀请众多年轻人一同探讨较真生活的不同切面。品牌主张代言人宋佳也分享出自己对于“较真”生活的看法，并号召大家参与讨论。

话题上线后，便迅速在社交媒体上引发广泛传播和讨论。话题阅读量达2.9亿，讨论量达6万余次，并一举冲上热搜榜单，被多家媒体转发扩散。大量UGC讨论和明星大咖的加入，也使更多人认可和赞同较真生活、追求品质的态度。

03

划时代新品发布

如果说品质代言人、态度大片、互动话题热议等方式，是恒洁在传播层面以品牌主张和价值观逐步占领消费者心智；那么6月6日“2023恒洁品牌升级暨新品发布会”便是恒洁在产品层面高品质实力的有力证明，和对消费者认可和信赖的诚挚回应。

发布会以“较真品质，认真生活”为主题，聚焦全新品牌主张“选品质，就是选生活”，发布划时代新品和全卫空间解决方案。恒洁更邀请了品牌主张代言人、卫浴行业协会、各大主流媒体人士亲临现场，共同见证本场行业盛举，并在恒洁抖音、微信视频号、微博、一直播等14大平台全程同步直播，观看量达到1497万。

发布会一大亮点就是智能一体机行业的划时代之作——超凡R9智能马桶的重磅首发。全机搭载了100多项专利技术，引领智能马桶3D随心洗新时代。

发布会还创新性发布并还原了宋佳x孟也x恒洁联合呈现的理想卫浴空间，为嘉宾们带来了一场别开生面的视觉盛宴。

小 结

本次升级战役，恒洁品牌相关微博话题累计收获10亿+阅读量、40万+讨论量，积累了大量真实的关于品质生活的UGC讨论。这一相当可观的传播数据，说明了新生代消费者对“选品质，就是选生活”这一主张的高度认同，也证明了“用户本位”营销方式的成功和洞察消费者行为的重要性。

其实，“选品质，就是选生活”也不仅仅是消费者态度的表达，更是恒洁一直信奉和践行的理念。恒洁多年来持续为消费者提供高品质的产品和服务，积极聆听年轻一代主力消费者的需求，不断升级焕新自身形象，打磨创新产品实力。

无论是研发实力过硬的产品，还是做出打动消费者的营销，我们从恒洁身上看到了对品质的不懈追求，也看到了一个新国货品牌的匠心和热忱。我们也期待着恒洁在卫浴领域持续发力，坚守对高品质的较真，不断突破自我，迈向下一个高峰！

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