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“聆听、合作、改进、发展”，华为举办第十五届全球用户大会以质取胜，共建极致体验的智能世界

百家作者：C114通信网 2023-06-28 20:36:03

6月26日-27日，华为以“聆听、合作、改进、发展”为主题在中国乌镇举办第十五届全球用户大会。在此次大会上，华为向全球400多位与会运营商客户汇报了2022年TOP问题的改进成果，并邀请领先运营商分享商业成功实践，探讨5G业务发展和数智化转型等话题，面向未来持续改进。

华为高级副总裁、运营商BG总裁李鹏在欢迎致辞中说到：“华为用户大会坚持聆听客户声音，聚焦解决TOP问题，持续改进产品和服务质量，与客户合作共赢。十多年以来，通过用户大会，我们共设立了80多个改进专题，不断提升网络质量和客户体验，最大化客户投资收益。”

华为高级副总裁、运营商BG总裁李鹏发表欢迎致辞

本次大会，来自Vodafone、Orange、中国移动、中国联通等运营商嘉宾分享了5G最佳商业实践、数字化转型进展及对未来的思考。华为面向所有与会客户，对2022年甄选出的5个TOP问题的改进成果进行了专题汇报。这5个问题改进主要围绕高能效5G网络、全光品质专线性能&体验提升、智能云网协同下专线品质与运维能力提升、智能自动扩缩容、智能运维及维护能力提升展开，通过与客户结对和成立重点问题专题组，问题闭环率达到100%。在产品领域，华为持续创新，通过智能、极简、绿色的解决方案，大幅提升频谱效率和能效，打造极致用户体验。在服务领域，华为始终和客户一起，2022年完成300多次重大事件及突发灾情的通信保障，24小时无间断守护全球网络的稳健运行，夯实智能世界的联接基石。

大会还启动了2023 Top问题分组研讨及筛选，由用户大会顾问委员会决策发布，持续为客户解决问题、提升满意度。

李鹏表示：“华为愿携手运营商客户，积极拥抱以5G、云计算、人工智能为代表的新一代数字技术，提供高可靠、低时延的5G/F5G网络，加速行业数智化转型，共建极致体验的智能世界。”