拜耳公司在三个不同的领域成功进行数字化转型的方法

生命科学巨头德国拜耳公司正在利用最新技术推动其三个截然不同的业务领域的变革：农业、制药和个人医疗保健。该公司首席转型与人才官Sarena Lin表示，培训和培养新型领导者对于数字化转型的成功至关重要。

多年来，数字化转型一直是许多大公司在企业范围内进行的一项工作，拜耳公司在制药、作物科学和消费者健康这三个主要部门都采取了独特的、不同的方法，这是因为这三个部门的终端客户的需求是截然不同的。

关注种子、化肥和农药的农民现在需要数据驱动的见解来帮助他们更有效地种植农作物，这意味着要进入软件和数据领域。

拜耳公司首席转型和人才官Sarena Lin说：“如果思考采用科学技术做什么，它确实会提高效率、提高精度，并为农民带来便利，最终也为消费者带来便利。”

这从数据科学开始，数据科学可以提供数字工具，在何时种植、如何规划以及如何进行农作物保护等方面为农民提供预测和规定能力，以通过使用最有效的产品获得最佳产量。

他说：“这是一个至关重要的生态系统，需要将许多变量结合在一起，幕后的分析技能将使农民能够做他们需要做的事情，并做出更好的决策。”

Lin认为，合作伙伴的理念也适用于这里。他说，“如何创建这样的生态系统，建立这样的数字解决方案，让消费者知道是否有一站式服务，让他们对自己认为客观、有用、愿意参与的信息进行评级?”

所有这些都说明了数字化如何使拜耳公司更接近消费者，并使其成为一家更以消费者为中心的公司，这对该公司的领导层以及拜耳各部门在这方面的竞争力都有影响。

Lin认为，虽然每个人对数字化的定义不同，但重要的是“激励企业，并能够开始描绘更多的共同愿景和方向，即数字化对大型企业的意义。”正如拜耳公司所做的那样。

第二个要素是学习。具体来说，就是如何创造学习机会，以确保人们开始用共同的语言谈论所需的数字化转型。Lin表示，这是因为数字的概念并不仅仅属于那些头衔中有“数字”的人员。

他说，“这变成了一个心态问题。数字化能做什么? 无论他们是在职能部门、商业部门还是在业务部门，它都应该对他们有用。这是帮助推动这种心态的一个关键方面，也是企业领导者在考虑他们所做的事情时首先考虑的问题。”

那么，拜耳公司是如何在三个部门实施实现变化的，涉及到哪些组织设计?

Lin解释说：“和改变组织设计相比，更重要的是我们要创造一种环境，以促进跨职能和部门的协作和最佳实践方面的交流，并具备我们想要拥有的心态。

这包括希望企业领导者如何领导并将其应用于更广泛意义上的数字化转型种。我们通常会说：‘在这场数字化转型之旅中，我们希望领导者以不同的方式参与，让他们的团队参与，并以不同的方式参与各个职能部门。这确实会产生一种所有权心态。我们希望企业领导者能够加快步伐，推动这一转型之旅向前发展。”

Lin表示，拜耳公司仍处于这一旅程的早期阶段，实际上到目前为止它涉及到三件事：

(1)要求企业领导从与团队一起创造一个环境开始，这样想法才能蓬勃发展，这样就可以建立信任。

(2)鼓励领导者成为教练，提高团队绩效，并让他们为此负责。

(3)帮助领导者制定大胆的目标，这些目标是为他们的团队和团队中的个人成员量身定制的。

Lin说：“我们要回到根本，也就是说，数字化转型始于具备建设能力、信任、知道如何指导、知道如何获得反馈、并以推动绩效文化和企业为起点的领导者，并让团队成员对我们期望看到的那种数字化转型之旅负责。”

拜耳公司500多名高管参加了今年年初启动的培训计划，其目的是进一步向该公司所有领导者推广该计划，以传达数字化转型的共同语言和方法。

为了让这些领导者做好准备，拜耳公司还进行了员工敬业度调查，以了解可能阻碍拜耳公司的因素，这确定了几个挑战。

Lin说：“我们知道，作为一个企业，拜耳的结构太复杂了。我们知道做决定的速度太慢了。我们也知道，没有赋予最低层的决策权，问责制有时并不明确。”

如果拜耳公司要保持竞争力，就需要解决 “组织健康”的一些问题。这正是领导力发挥作用的地方，人们意识到企业需要变革型领导者，而不是交易型领导者。

Lin表示，变革型领导者会对员工说，“我可以给你足够的余地和方向，我将以一种鼓舞人心和同理心的方式领导这个企业，同时我也有更高的要求。我知道如何提高业绩，也知道如何激励正确的人，我将要求每个人都做到最好。”他指出，未来的领导者需要具备这两种能力。