前段时间，「打工仔小张」的「如何如何」系列视频火了。这些视频内容很简单，手把手教你坐高铁、到医院挂号看病、坐地铁并且换乘不同线路......看似司空见惯的常识，其实是很多人「今生的第一次」。如果在手足无措的时候，有人愿意不厌其烦地教你，何尝不是一件幸事？曾被批判「消费主义」的小红书，也给了我类似的体验。不知道从什么时候开始，它已经是我的「生活搜索入口」了。小红书的「收藏」一栏，记录了我过往的使用痕迹。除了在首页刷到的狗狗猫猫，用得最多的还真就是「搜索」功能。学习陆地冲浪板、提防闲鱼诈骗套路、查找旅游攻略和客厅改造指南、勾搭摆摊的年轻人作为采访对象，以及搜索体验本地新消费的去处......其中有些与选题相关，有些被生活需要。收藏的内容多种多样，但小红书最吸引我的地方，万变不离其宗：许多博主愿意做「保姆级教程」，比如教你退税是从告诉你下载哪个 app 开始，然后每一步都打上标注和解读，评论区还能再交流并补充信息，再不行也可以和其他帖子交叉验证。2019年之后频繁使用小红书搜索的几木，有着类似的感受。生活中遇到好奇的或者拿不准的事情，她都会在上面搜索试试，不过最主要的搜索内容还是探店指南或者旅游攻略。在几木看来，小红书有很多个人用户分享，虽然也有很多软广需要甄别，但是比起百度等搜索引擎，更加图文并茂，结果更加精准和一步到位，也不会经常跳转到其他链接或者广告。现在小红书是几木的搜索第一选择，找不到满意的答案时，她才会转投百度、微信、微博、知乎等等。小冲也是一名「闲着没事就刷会儿」的小红书用户，她感觉只要是与吃喝玩乐、日常生活相关的，都能在这里搜到，整体的社区氛围也不错，大家的分享和回答都没有什么压力。面对和生活细节相关的问题，小冲还养成了一种搜索习惯：将搜索结果按「最新」排序，这样一来，HPV 疫苗排队登记情况如何，节庆期间某个景点是否人满为患，都能了然于胸，比自己跑一趟或打电话问方便得多。小红书已经意识到，自己的长处在哪里。2022 年 1 月，刘昊然和谷爱凌出演了一则广告片，像是报菜名一样地说词儿：「相机镜头怎么配」「装修风格怎么选」「自驾出游怎么玩」「滑雪装备怎么挑」「面试简历怎么写」......一连串问题之后，「2 亿人的生活经验都在小红书」打在了屏幕上。这句话其实提炼得十分精准，正因为小红书拥有大量分享个体经验的用户，才能提供和当下生活同步的、真实的、多元的攻略。2013 年创立于上海的小红书，当年靠一份包含美国、日本、韩国等旅游地的《小红书出境购物攻略》PDF 走红网络，所以它本就带着「攻略」的基因，只是一开始局限在海淘分享、穿搭美妆、海外旅游等内容。现在，小红书的触角延伸到了生活各个领域，包括美妆、家居、母婴、食品、时尚、家电数码等，加厚成了一本更加全面的生活指南。最近的小红书 WILL 商业大会透露，小红书月活创作者 2000 万+，日均发布笔记量 300 万+，日均搜索查询量近 3 亿次，搜索已经成为小红书用户最高频的使用场景。当越来越多的人在小红书搜索，说明很多有用的攻略已经被创作出来，群体行为积累成了社区文化，社区文化再反过来助推群体行为，不经意间便形成了牢固的护城河，让「攻略」的特色再被突出。不可否认，小红书的搜索内容也有很多问题，这是一个平台生态越发复杂的必然结果。小红书的软广多，美妆、美食探店、旅游攻略等还是要自己多判断。
小冲则是选择性地使用、批判式地采纳，像文化活动、旅游景点类的内容，小红书能一定程度代替大众点评，但对于餐厅推荐，她不怎么信任小红书。如果多多留意，其实小红书这方面的负面新闻不少，可以分为几个派别。有时是难以辨别的软文。《新周刊》曾经报道过，「月薪 30k 的老板」「10 年技术总监告诉你行业内幕」「实习生幸运进入神仙公司」的帖子背后，很可能是同一个初级运营。有时是偏颇片面的建议。去掉酱汁和芝士的汉堡、不另外加糖的奶茶，成了好吃又不胖的「减脂餐」，先不论食谱本身是否减脂，可持续性的减重，应该做到饮食营养均衡，再配合适量运动。片面不仅仅意味着效果不符合预期，甚至可能直接导致危险。2022 年 8 月，四川彭州龙槽沟突发山洪灾害，有多人不幸遇害，部分原因在于，在小红书、抖音等种草笔记里，龙槽沟被包装成「成都周边的宝藏耍水地」，它属于地质灾害点位的事实被忽略了。小红书最被批判的「消费主义」，也常常一波未平一波又起。最近几年复古即潮流，不少过时电子产品重新「得宠」，其中 CCD 卡片机有像素低、对焦慢、输出速度慢等短板，却被小红书博主捧为「氛围感利器」「不用洗的胶片」，价格也水涨船高。除了以上这些，依赖小红书搜索，还可能产生一个容易忽略的问题——信息的同质化。比如很多攻略的角度较为局限，不管是餐厅或者景点，「容易出片」总是一个考量重点，甚至有网友直言：会在小红书找旅游攻略，因为有自信能拍出它这样的照片。我们可能被好看的照片吸引，然后要么被狠狠「照骗」，要么又晒出类似的照片。社交平台为人创造、为人服务，也「反向驯化」着人的生活方式，反而让打卡真的变成了例行公事。当重复信息多起来，也就成了无效信息。正如善于挖掘小红书用处、又能保持头脑冷静的小冲所说：博主们很懂受众爱看什么，什么样的东西更容易上热门，很可能让人活成同一个模样。
但是如果放弃一切便利的科技手段，完全靠主观能动性探索未知，不免因噎废食。工具就是工具，而人需要自觉。纵然问题不少，为何是小红书，而不是知乎、B 站等，被拿来与搜索引擎比较？一个可能的原因是，小红书的内容是更轻量化的，或者说更「新手友好」的。笔记式的短图文或短视频，对于读者来说，格式一目了然，对于创作者来说，创作门槛更低。毕竟，这是一个更视觉化的时代，大家并不那么喜欢看长内容。微信公众号在最近引入了酷似小红书的新形式「图文消息」，丰富了短内容生态。今日头条也坐不住了，在「发现」频道测试了形态与小红书类似的双列图文。当然在这方面，凭借短视频夺取注意力的抖音和 TikTok 也不遑多让。The Verge 记者 David Pierce，曾经尝试使用 TikTok 代替 Google，效果比他想象得要好，比如美食搜索是 TikTok 的长处，可以帮他找到家附近的餐馆，或者有用的食谱。总的来说，TikTok 的搜索功能局限在几个领域，结果并不总是那么准确或有针对性，远远无法和 Google 匹敌，但短视频的形式可以让人更轻松地浏览。#TikTokTaughtMe（TikTok 教会我的），已经是 TikTok 的一个热门话题。我在刷微博时，也会在主页经常看到几千上万转发的教程，虽然知道它们最终还是要「吃灰」，但看到它们图文分明、步骤清晰，也忍不住动动手指收藏起来。前段时间，抖音上的「打工仔小张」火了，她教大家如何乘地铁、看电影的系列视频，聚焦的是「这也要教」的常识，可这所谓的常识也并非人人所知。类似的是，小红书有不少的海外用户，他们在上面交流实习经验、留意最新的展览资讯、研究附近的中餐馆......不管是某个国家还是某个城市，初到一个地方时，我们其实都需要学习当地的「常识」，才能更好地「入乡随俗」。抖音的视频和小红书的帖子，就像是一道道过河的桥。有些网红地别人比你早一点打卡了，有些生活小妙招别人比你早一点发现了，有些坑别人先踩了，有些梦想别人先实现了，然后大家用真诚或夸张美化的方式分享出来。
博闻多识的聊天机器人 ChatGPT，或许也能解决你的疑惑，但它的很多回答较为宽泛，无法当做指南立即执行。然而，细节如同车轮下的小石子，往往是阻碍事情做成的关键。只有真的先尝试过的人，才能提醒后来者小心哪些看不见的坑。小红书、抖音、微博等等，都无法真正代替搜索，但一定程度上能够满足与日常生活场景相关联的搜索需要。换句话说，它们往往不是官方出品，也不一定准确，但离生活很近，让普通人之间完成低成本、不费力的信息交换。互联网发展的意义之一，不正是如此吗？其实在有时候，不一定是小红书、微博多好用，而是用户有意愿分享，也有需要交流。所谓「为有源头活水来」，内容跟着用户跑，平台也因为用户而繁荣。平台能够做的，是尽可能维护和鼓励内容的有用性。《晚点 LatePost》曾报道，为了释放出足够的「信息价值」，小红书推荐算法里笔记的「收藏」数权重很高。另外，2020 年小红书推出短视频后，传递「有用」信息的视频权重也高于消磨时间的泛娱乐视频。在当下的移动互联网时代，传统的搜索引擎广告多、不精准，内容都被分隔在各种应用里。但很多时候我们也并不孤独，在一座座后缀为 app 的岛屿，靠着无数个素未谋面的「小张」，在互联网汪洋打捞着有用的电子碎片。
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