作为魅族回归的首款重磅新品，魅族20系列可谓关注度拉满。根据目前的预热信息，这款新机不仅有骁龙8 Gen2、新一代超声波指纹、Flyeme 10系统加持，直角边框的设计颜值也是相当的高。这还没完，前几天魅族正式宣布，将进行无界超前订活动，只需预付1元就能得到36个月的超长质保。要知道，目前手机行业普遍质保时间都是12个月，魅族上来就延长到36个月，这波超级加倍确实有点“不讲武德”。消费者的热情也相当高，根据最新消息，无界超前预订活动发布短短7小时后，预订单就突破了10万，26小时破15万，55小时破20万。看来沉寂了近2年之久的魅族手机，号召力依旧不减当年。但魅族20系列预定成绩火热，也从侧面说明了一个埋藏已久的事实：手机超长质保对于消费者来说是刚需。熟悉魅族的小伙伴应该知道，这不是魅族第一次打破行业质保惯例。早在2019年，魅族Note9就开创了行业先河，支持长达24个月的质保。而后来发布的魅族 17 系列，首发也提供了18个月质保，远高于行业水准。至于这次魅族20系列为什么是36个月质保，也是经过仔细考量的。众所周知，眼下全球智能手机市场正在面临一场前所未有的寒冬。相关数据显示，中国智能手机市场出货量连续三年下降，2022年全年出货量约2.86亿台，同比下降13.2%，创有史以来最大降幅。伴随着出货量的下跌，消费者的换机周期也越来越长，类似#人们为什么不愿换手机了#的话题经常挂在微博热搜榜上。IDC一份研究指出，预计2023年中国智能手机用户换机周期将增加到34个月，再创历史新高。魅族20系列长达 36 个月的质保期，基本覆盖手机的平均生命周期，保障长时间使用体验，可以说解决了用户“手机尽可能少出问题”的刚需。更何况，如今用户在购买手机的时候，考虑的已经不仅是产品本身，手机厂商所提供的服务保障也在购机的考虑范畴内。甚至有不少消费者愿意自掏腰包，购买AppleCare+之类的额外保障服务，或者单独购买延保。如果按行业平均的一年延保服务价格199元算，那魅族20这36个月超长质保至少值400元。当然更重要的是，目前手机市场已经相当成熟，外观、性能和拍照方面也基本卷到头了。魅族选择售后这块战场，目的是给消费者带来更优秀体验，很大程度上提高自身竞争力。在同质化严重的手机市场，开辟一条差异化的道路，也为此次回归打下坚实的基础。敢承诺三倍于行业的质保期，这充分说明魅族对自身产品的品质有着巨大的自信。克劳士比在管理学名著《质量免费》一书中，提出了一个有意思的观点：“质量其实是免费的，而我们的金钱都花在了因为没有第一次就将事情做对，而采取的补救措施上。”手机质保从12个月到36个月，并非只是数字的提升那么简单，要求厂商在前期设计、研发、测试，以及后期售后服务等环节都不能有短板。毕竟，品控一旦翻车，不仅要花更多的时间金钱“补锅”，也会对品牌口碑造成损害，手机行业近两年并不缺乏屏幕泛绿、烧Wi-Fi的案例。其实，魅族的质量，在机圈也是有口皆碑，至今仍有不少手持魅族15、魅族16th的钉子户活跃在魅族社区。甚至有酷安老哥晒出图片，表示9年前的魅族MX4至今还能开机流畅运行。当然，这几年魅族也没闲着，在手机品质领域投入巨大的成本。根据官方给出的最新预告，魅族20系列将引入A公司、H公司同级别严苛品控标准。这里说的A公司和H公司，很可能对标的就是苹果跟华为两大头部品牌。不仅如此，魅族20系列还新增了30000+项软硬件质量标准考核，看来“刷新行业品质天花板”不仅是一句口号。而且大家别忘了，新魅族背靠李书福的出行科技生态，很可能采用车规级的品质标准来打造魅族20系列，在可靠性方面，远远强于很多普通消费级的手机。或许也正因如此，魅族才有将质保期延长到36个月的底气。除了超长质保，在配置方面魅族20 系列也是堆料十足。根据目前的预热消息，魅族20 系列不仅带来全系柔性直屏、超声波指纹 2.0、红外遥控等硬件，还将首发搭载新一代无界生态系统Flyme 10。魅族20系列的快省稳优化专项投入超1亿元，系统的稳定性获得了10倍的“火箭式”提升，这也意味着在生态互联上魅族20系列或将有很大的飞跃。同时据魅族还表示，OneMind 10.0将携第二代骁龙 8旗舰芯片，构筑无界车联算力中心，不知道魅族20系列是不是会在车联方面也有惊喜呢？沉寂两年后，即将发布的魅族20系列，不仅拥有行业天花板级别品质，其他方面堆料也都做到极致，还给出了36个月的超长质保，值得老魅友们回家。预订单55小时突破20万，不仅体现出用户对于高品质产品的欢迎，也再次印证了魅友们对新魅族的期待与信心。一个全新的魅族即将登场，向外界传递出重生求变的信息。以深耕品质为突破口，拿出超预期产品树立标杆，并快速融入出行科技大生态，积极寻求行业变局。或许，我们可以期待一下，全新出发的魅族，能够给魅友们带来更多超出预期的惊喜。关注公众号：拾黑（shiheibook）了解更多
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