攻守创投兼用Aruba领航创新再出发

当前，我们的生产生活方式正在被数字化迅速改写，数字化的应用渗透到社会的方方面面，也推动着产业升级和经济转型。而网络基础设施在数字化建设中的地位相当于人体的“血管”，高速、畅通、安全的网络能够提升企业业务开展的效率，帮助其在数字化转型中获得较强的竞争力。

图1 Aruba ESP边缘服务平台架构

作为安全、智能的边缘到云网络解决方案全球领导者，Aruba一直以用户为导向进行创新，不断推出便捷、高效、安全、智能的网络解决方案，满足客户数字化转型过程中对网络现代化的需求。日前，在2023新年媒体沟通会上，Aruba中国区总经理谢建国、Aruba北中国区大客户技术总监刘宁回顾了2022年Aruba取得的进展，总结了服务的亮点，并针对2023年的市场战略进行了分享。

“从2002年成立到现在，Aruba与大家相伴走过了20年，在这段充满机遇与挑战的岁月中，Aruba始终秉持‘客户为先、客户至上’的服务理念，凭借自身的技术与服务，获得了客户的持续认可与一致好评。”谢建国说，“2022年是极不平凡的一年，疫情影响与地区动荡叠加，各项经济活动都或多或少受到影响，但即使如此，Aruba依然获得了亮眼的成绩—Aruba ESP(边缘服务平台)成功扎根中国市场、销售业绩快速增长、服务体系逐渐完善、渠道能力不断增强。”

对于2022年获得的市场突破，谢建国将其总结为两大亮点：“一是Aruba ESP旗下的所有产品均被用户广泛接受，这与向用户推销产品是完全不同的两码事，产品被用户理解并应用意味着后续将可能带来实实在在的业务增长，产品在深度融入客户的业务体系中后，将变得不可替代，这一点很值得骄傲；二是客户满意度在不断提升，客户的各项需求可以得到快速响应，遇到的问题能够及时解决，这是包括科研、销售、运维人员在内的Aruba整个团队努力的结果，当然也离不开渠道合作伙伴的辛勤付出。”

对此，刘宁从技术的角度做了进一步的解读—2022年，Aruba ESP围绕平台做的升级主要着眼于三件事，即自动化、安全性和敏捷性，这也是众多客户当前的核心诉求点。

“在连接层面，针对不同的接入密度和具体应用场景，我们在无线连接方面提供了Wi-Fi6E系列产品，包括AP-615、AP-635、AP-655，在Wi-Fi6的基础上增加一个额外的工作信道，为用户提供更大的带宽、更高的速率；在有线连接方面推出各种各样高性能的接入交换机，尤其是在数据中心交换机领域，提供了业界首款分布式服务的数据中心交换机CX10000，同时引入了AOS 10操作系统。”刘宁说，“在安全保护层面，我们给出了用户基于SASE（安全访问服务边缘）架构的广域网的安全方案，同时也提供基于零信任安全、结合云的园区准入方案。在分析和行动层面，我们基于Aruba Central的人工智能的运维工具、分析工具，为用户提供一个全新升级的Aruba ESP边缘服务平台。总的来说，2022年是快速升级转型的一年，我们推出了大量的新产品，带动了业绩的飞速增长，也获得了更多客户的青睐。”

“攻”即在重点行业和中小企业市场发现新的机会。如今，Aruba最重要的市场是在教育、制造、零售、互联网行业，新的一年，Aruba将在这些领域进一步拓展，同时积极进军新的市场，在中小企业用户的开发上重点发力，以稳定、高效的产品和服务以及更低的网络综合使用成本吸引更多客户。

“守”即全力保护现有重要客户，提高客户满意度。随着客户对Aruba产品应用的不断深入，不可避免地会产生一些小问题，Aruba需要能提前反应、提前预测、提前研判，与客户一起研究解决方案。走近客户、增强和完善服务体系，这是Aruba一直坚持在做，也是将一直延续下去的事。

“创”即加速新产品和NaaS（网络即服务）模式的市场导入。目前，Aruba倡导的“即服务”模式在中国客户中接受度相对较低，虽然这与传统的投资模式、固定成本、记账模式有关，但更多的是需要加强客户教育，将“即服务”模式的优势凸显出来，让客户深层次了解并逐步接受和应用。

“投”即持续投资，加强对合作伙伴的培育和保护。面对经济增势放缓和市场竞争的压力，Aruba逆势增长，增加了包括北京实验室建设投资、新产品研发投资等多项资源投资。Aruba将通过这种方式持续提振信心，加强对合作伙伴的培育和保护，构建良好商业生态系统。

在汹涌的数字化转型大潮下，所有行业的兴衰命运都深刻地受到影响。Aruba对于网络的洞察与产品方案推广、市场开拓的策略，以及对AI等新技术的采用，值得每位开发者关注与了解。