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CIO共话数字化转型 2023厦门CIO沙龙圆满落幕

百家作者：企业网D1net 2023-01-19 13:27:25

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2023 厦门 CIO 沙龙现场

1月15日，由企业网D1Net和信众智(CIO智力输出及社交平台)联合主办的2023厦门CIO沙龙在厦门圆满落幕。本次沙龙以“数字化转型新场景”为主题，邀请到盈趣集团、弘信电子集团、雅戈尔、亚马逊云科技、OceanBase等来自各行各业的企业CIO、信息主管及行业优秀供应商代表，共同分析数字化转型的新趋势与新思路，并深入场景分享行业先行者的转型探索与实践，助力广大行业企业把握数字化转型发展机遇，提升数字化核心竞争力，从而实现企业高质量发展。

某大型服装企业CIO Frank

某大型服装企业CIO Frank在会上分享了“CIO 向上管理‘像顾问&像销售’一样工作”的主题演讲。他认为CIO向上管理需要IQ和EQ，也就是具备专家、老师、顾问和售前的能力。无论多么优秀的CIO和IT经理人，每年年底都要向高层领导汇报，Frank根据多年经验为与会嘉宾分享了CIO向高层汇报的范本，共涉及项目现状、未来规划、投资回报、场景落地和案例风险五个部分。

第1页：项目现状，时间和功能板块；第2页：当前项目使用情况清单；第3页：项目未来规划，要结合当下最流行的趋势、方向、环境、行业标杆；第4页：项目未来规划中新增模块的亮点、功能，列出重点；第5页：项目收益投资回报，建议围绕领导关心的问题从显性与隐性收益两个维度进行描述；第6页：项目收益投资回报，建议从关系到公司经营、管理、销售、生产、供应链、效率等业务维度的指标进行量化，定量展开；第7页：项目收益投资回报（指标的计算方法）；第8页：落地的业务场景之运营管理；第9页：计划管理；第10页：设备管理；第11页：项目计划WBS（建议用Smart原则，可度量、可衡量）；第12页：行业标杆案例，树立信心；第13页：风险管控；加上头、尾和目录，整个PPT控制在十五页左右，时间控制在三十分钟。Frank强调：“前七分钟一定要让老板抓住亮点”。

亚马逊云科技资深解决方案架构师翁建清

亚马逊云科技资深解决方案架构师翁建清站在云原生的视角下分析数据战略如何助力数字化转型。亚马逊云科技基于超过15年的技术优势与客户案例，率先提出了“云原生数据战略”，包括三大支柱和一个底座：第一大支柱是建立面向未来的云原生数据基础设施，夯实数据基础；第二大支柱是实现高效、跨组织的数据一体化融合；第三大支柱是通过机器学习工具，用数据驱动智能创新；最后的底座是数据安全和数据治理，为企业数据创造安全的访问途径，并实现更好的数据治理与机器学习治理，进行更精细的数据管理。

翁建清围绕上述四个方面逐一展开，并重点分享了推动机器学习创新的六大关键趋势：1、模型成熟度；2、数据增长；3、机器学习产业化；4、机器学习驱动的用例；5、负责任的人工智能；6、机器学习普惠化。他结合亚马逊云科技助力企业数字化转型的行业实践案例、核心产品及新功能予以深入讲解，无论是跨国企业的全球业务创新，中国出海企业还是快速增长的独角兽企业，各个行业、各种规模的企业和组织都在借助亚马逊云科技提供的数据服务进行全行业、全场景的数字化创新，提升数字化竞争力。

OceanBase 新零售行业解决方案负责人韩冰

数字化转型的核心是数据，离不开数据库的支撑能力。OceanBase 新零售行业解决方案负责人韩冰围绕“新零售xOceanBase 两种终极业务形态的相互成就”，介绍了OceanBase的原生分布式数据库的设计理念、架构演进及客户案例，说明了OceanBase 如何帮助新零售行业降本增效，助力企业快速发展。

韩冰分析了新零售企业使用数据库的普遍痛点，列举了OceanBase解决方案的诸多优势特性，例如高性价比、高弹性、HTAP混合负载（一套系统完成TP+ AP业务）、跨云架构统一（混合部署和多云支持，消除基础设施依赖）等，分享了OceanBase助力各行业企业降本增效的最佳实践案例：包括咖啡行业顶流品牌核心系统的成功实践；助力餐饮巨头数字化转型；支撑菜鸟发货工作台复杂业务实时查询；助力中石化建设大集中的实体卡系统，实现一张加油卡通全国；助力某自建电商库存库热点优化支撑更大的秒杀负载；助力某跨境女装快时尚品牌打好数据底座，实现性能透明可扩展等。

OceanBase 是全球唯一在 TPC-C 和 TPC-H 测试上都刷新了世界纪录的国产原生分布式数据库，支持一份数据进行事务处理的同时进行实时分析处理。从2020年正式商业化至今，OceanBase已服务金融、政府、运营商、零售、互联网等多个行业的400多家客户实现关键业务系统升级。

盈趣集团信息总监洪杰南

盈趣集团信息总监洪杰南围绕“数字化如何加持、提高客户粘性和转化”展开主题分享。盈趣于2011年成立，2016年利润突破6亿，2017年利润突破12亿，同年营收32亿，在制造业中处于净利润比例非常高的水平。盈趣科技的愿景是成为中国“工业互联网”和“民用物联网”的领导者，成为中国走向世界的窗口！

洪杰南梳理了盈趣的全球布局、发展历程、战略合作伙伴以及大客户战略，他提到：“盈趣通过组织+流程+系统管理平台，做波士顿矩阵中的金牛业务和明星业务，如果不在金牛和明星业务以内，客户要求上的系统一旦过多，将由业务部门去处理。营销，我们只做大客户营销，未来的制造业也是这种模式。”盈趣给自己的定位是奋斗的组织，公司的理念是只做大客户，只做高增长率、高市场占有率的明星业务，高增长率、低市场占有率的问题业务尽量不接，从而减少内耗，这些也是盈趣保持高利润率的秘诀。最后洪杰南分享了盈趣的整个协同流程，自主研发的CRM，企业业务蓝图（整合四流、服务终端、共享价值），面向智能制造的OEM整合服务系统UMS及其主要功能等。

弘信电子集团信息总监胡志华

弘信电子集团信息总监胡志华在会上分享了“现代工厂数字化建设之路”。弘信电子主营包括 FPC（柔性印制电路板）业务、软硬结合板业务、背光模组业务、柔性传感器业务等。弘信电子在2017年成为国家智能制造示范企业，并在近期申请了智能工厂的成熟度评估，被评为2.0级，距离3.0级差0.2，胡志华详细列举了智能工厂评估的多个维度，并以弘信工厂为例梳理了现阶段的不足，以及未来数字化的重点方向。

胡志华分享了弘信电子集团智能制造的顶层规划，其中大部分系统及功能已经实现，部分还在规划中。他提到：“整个制造业每个板块到底有什么需求？采购板块是ERP接采购订单到MES，推送到SRM系统，再推送到供应商送货平台，同时通过MES平台根据安全库存推送交付，然后会进行质量、技术和成本分析。如果这些系统能够全部打通，那么就是工业3.0。”据悉，弘信电子已实现生产过程全追溯，异常管理系统从原来的人找事变为事找人，解决问题的速度得到大幅提升。

某大型服装企业CIO Frank

数字化转型是一项全局性的工作，顶层设计非常必要，包括制定IT系统架构、数据治理、业务与科技的融合等一系列规划。某大型服装企业CIO Frank以“全价值链之企业数字化规划建设实战”为主题，分享了企业数字化规划建设的实践案例。他认为：“真正的数字化转型是正确认知、理解责任、及时纠偏、勇于承担。数字化规划要梳理企业现状，制定前中后期的解决方案，提炼IT新价值，进行风险管控。可以概括为十六个字：开源节流、降本增效、提质优人、行业标杆。”

Frank提到：进行数字化规划，首先要诊断公司的数字化现状，分析行业理解、行业发展、上下游、产品特征、线上线下平台、对标、数字问题与趋势、架构等关键因素，可结合数字化规划方法7步曲，进行PEST商业模型分析，绘制九宫格商业画布，并将数字化与企业愿景结合；其次是绘制蓝图，制定解决方案，面向前端新零售搭建全渠道中台，重塑产品力、商品力、组织力、运营力、数据力、技术力，实现商业闭环，同时前端要与营销场景、新兴科技趋势、智慧工厂等相结合，后端绘制智能制造MOM业务蓝图，围绕精益化、自动化、信息化、条码化、智慧物流、智能建筑等方向具体展开，而供应链及数字化平台则需要详细的顶层设计；最后梳理全新组织架构与治理架构，提炼IT新价值，包括显性与隐性价值、投入产出比等，进行IT组织架构分析、IT领导力优势分析、IT团队优势分析、投入分析与IT项目规划，同时设计数字化工厂网络安全总体框架，建立财务管控体系和风险管控体系等。

雅格尔CIO 王歆

雅格尔CIO王歆在“新冠就是信冠——VUCA时代数字化的变与不变”的主题分享中提到：面对VUCA，不确定性的事情要进行高频沟通，通过向下汇报、向上汇报和平行沟通，排序取舍，将人的心理期望变为可预期。VUCA环境下数字化的趋势是五化：包括基础设施云化、触点数字化、业务在线化、运营数据化、决策智能化。具体的行动手段：一是要有问题意识，解决项目问题的核心是让业务说出解决方案，这比IT给出解决方案效果更好；二是具有边界思维，CIO不要超越自己的边界，项目经理极其重要；三是交付保障，按照时间矩阵等方法论，确保项目成功。

王歆详细阐述了VUCA环境下的价值行动方案，他分析了业务人员、IT开发和CIO三类角色的需求，围绕管理侧、业务侧、技术侧梳理企业数字化创新需求，强调了数据规划中API平台的重要性以及异构系统集成平台的价值（做一次、可转换、可复用）。企业在数字化的过程中交易模式、运作模式和组织模式的结构都可能会发生变化，要借助AI能力固化企业业务能力，可以面向业务人员设计，将复杂的人工智能技术进行低代码甚至无代码化，通过可视化、脑图式对话交互设计器，形成多业务场景的高命中率机器人，所有数据直接访问API平台，而非访问业务系统，提升用户的感官体验、情感体验、行为体验、思考体验和关联体验，进而拿下用户，使企业赢得更多收益。