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商业案例参考

管理哲学

老板大讲堂

不是所有的感情，都需要嘴巴表达。

不是所有的智慧，都要以发问开始。

有一种感情，叫闭口不言；有一种智慧，叫明知不问。

尴尬的不问

《了凡四训》有言“内外双得，是求有益于得也”。

做人做事不仅要注意初心内在还应注意方式方法。

在与人交往过程中，注意方式方法其中之一就是要避免让对方觉得尴尬，不要哪壶不开提哪壶。

对于尴尬的事情知而不问是对他人的善意与尊重，有两位好朋友一起去西餐厅吃饭，其中一位因不懂西餐礼仪而手忙脚乱，此时他的朋友对他说你是不是从没来过西餐厅，他自然感到心里不痛快，脸也刷的红了，这顿饭自然吃的不痛快，两人的关系也自然得不到好的进展。

说话做事设身处地想一想，觉得会让对方尴尬的就不要问不要说。你的发问在他人看来不是体贴，不是安慰，而是一种居高临下的嘲弄，此时最好的安慰是闭口不言。

不要当众让别人难堪，在你看来无所谓的问话，可能会给别人带来心理上的伤害，从而影响两人的感情，也会影响别人对你的观感，让别人觉得你情商低。

给别人留下了情商低的印象，就不仅会影响你个人正常的人际交往，还会影响你的工作，甚至改变你以后的人生。

痛苦的不问

自己的痛苦只能自己消化，你的发问不仅帮不了别人，还会让他们一遍遍的回忆痛苦，陷入黑暗的深渊。

每个人都是有好奇心的，所以我们总是对不在自己掌握范围内的一切充满兴趣，当然这也包括他人的痛苦。

很多时候我们的疑问只是出于好奇，出于窥探心理，而非真情实意的为他人好。

不论是受哪种伤害的受害者，他需要进行的第一步就是心理疏导，这时就需要周围人减少提及他受伤害的过程，避免他精神受到创伤。

让别人感到痛苦的不问，不要把自己的“好心”建立在让别人痛苦上，你这样做就不要怪别人把你的“好心”当成驴肝肺。

正如《了凡四训》中所说，从心而觅，无所不通。要想以心换心，就要在别人的痛苦面前，闭口不言，别忘别人的伤口上撒盐。

私密的不问

让秘密永远成为秘密，才是对一个人最好的帮助。

世界上最令人厌恶的，就是对别人的隐私评头论足的人。

不要随意刺探别人的私密，尤其是别人的家庭生活。别人想说时自然会说，如果别人不说，即使你知道，也要让这个秘密永远隐藏下去。

甲跟乙是同在一家公司工作的朋友，甲在无意中知悉了乙老公出轨的秘密，之后几次询问乙近况并给乙支招，结果乙很不高兴，两人也因此绝交。

你看，没有人会喜欢让别人知道自己的秘密，哪怕是再亲密的人。亲人、朋友间相处要注意度，给对方留一点私密的空间。

对别人的秘密不闻不问，即使别人把秘密告诉你，也不要总只在别人的屁股后面提起这个秘密。

好心办了坏事，就是方法出了问题。不是所有的关心都需要言语，不是所有的体贴都要有所行动。有时候明知不问才是最大的智慧。

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