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女子寄4万手表疑被调包仅赔百元！顺丰客服：没保价只赔100多元

百家作者：TechWeb 2023-01-10 17:48:46

近日，顺丰快递因邮寄贵重物品失窃、掉包等问题而纠纷不断。这不，广州的鲁女士通过“顺丰速运”的“代收货款”服务，将一块价值36000元的手表从广州寄往宁夏，运费为23元，代收服务费为992元，不料手表疑被调包。而关于#女子顺丰寄4万手表疑被调包仅赔百元#的话题也登上微博热搜榜，引发网友们的关注。

据@新浪新闻报道，12月30日，广州的鲁女士通过“顺丰速运”的“代收货款”服务，将一块价值36000元的手表从广州寄往宁夏，运费为23元，代收服务费为992元。鲁女士表示，该包裹在送达收件地址后第4天显示“对方拒收”。待包裹返还时，鲁女士怀疑自己的手表被“掉包”了，“手表的包装、标签被撕开，表带的纹路也和我寄出去的不一样”。

对此，鲁女士向顺丰速运客服反映，对方表示：“他们告诉我只能赔付7倍的运费，因为我没有保价，合计是100多元。”鲁女士愤怒地表示，“这个保价条款就属于霸王条款”。

对于该事件，网友们纷纷表示：“直接报警，我不信顺丰员工随手能找到一块类似的表放进去。”、“ 难道快递员短时间内去找个同款掉包吗？感觉买家嫌疑更大，直接报警吧”、“二手平台这种事太多了，很明显买家的问题，直接报警啊 [允悲]

[允悲]

，索赔顺丰干啥？”、“送达第四天才拒收感觉有点猫腻阿，建议报警，查清楚到底是顺丰还是收货人掉包”、“类似的事应该交警察破案，严厉打击”...

—【 THE END 】—

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