从「组团抢单」到数贸盛会,数字贸易的「明争暗战」

百家 作者:36氪 2022-12-13 22:56:52
筹谋全篇,“单子”落地。


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来源 | 36氪浙江(ID:zj36kr)

封面来源|现场拍摄

12月4日,一支由浙江省商务厅等省级部门相关负责人及企业代表组成的“抢单团”驱车前往机场,开启为期6天的欧洲行,这是浙江省级商务部门带队出海抢订单的第一团。

疫情防控政策的不断优化,为曾制掣于国内外政治、经济、环境“不确定”下的外贸生意,注下强心剂。对于像浙江这样的外贸强省,“组团抢单”还只是表象的一层;回到国内,12月11日-14日,全球数字贸易博览会在杭州盛大启幕。

从会议规格来看,这是目前国内唯一经党中央、国务院批准的以数字贸易为主题的国家级、全球性的专业博览会。作为博览会的核心论坛之一——杭州数字自贸区高质量发展推介暨数字贸易高峰论坛,除了探讨杭州数字贸易本身基底成色之外,更将目光聚焦于长远未来。

数字贸易的机会点将在哪些领域爆发?细分赛道下的领军企业为打好这场战役,做了哪些细致准备?
智造出海:回归创新本质,在不确定中创造确定

美国《中国商业评论》2007年3/4月刊中,一篇名为《从“Made in China”到“Made by China”》的文章,引起全球震动。文章直指,中国正从世界工厂这一角色转变成全球技术创新的策源地之一。

时至今日,这样的感觉越发强烈,中国智造再次进阶,诞生出不少知名品牌。

智能机器人领域,优必选科技花了10年时间持续攻坚关键核心技术,全球技术专利布局超过3000项,设计研发出多款服务机器人,广泛应用于人工智能教育、智慧康养、智慧物流等多个领域。值得一提的是,大型人形机器人Walker是中国第一款可商业化落地的大型仿人服务机器人,也是“全球 5 大人形机器人”之一。

“中国企业在起点的时候,应更大胆地走出去,参与全球价值链的建设。同时选择与国外的领导品牌合作,虽然门槛高,但一旦跨过之后,就能迅速积累行业优势。此外,科技企业应该致力于解决社会重大问题和满足社会重大需求,从而发挥科技的长期社会价值。”

优必选科技首席品牌官谭旻补充,过去10年是智能机器人的技术储备期,未来10年是智能机器人的黄金发展期,越来越多的智能机器人解决方案将在垂直领域落地应用。

持有同样观点的还有Rokid高级副总裁宓群。与优必选科技不同,Rokid面向的客户,还有更加广阔的C端用户。

2012年,Google发布第一代AR眼镜,但并没有燃起市场激情;直到今天,越来越多的科技公司、智能手机厂商以及AR企业入局加码AR后,这一行业才在技术、内容上迅速成长。Rokid的发展路径,正是AR行业兴起的现实写照。

在第三季度,Rokid Air成为了首个全球销量突破3万台的消费级AR眼镜产品,更加全能的移动终端Rokid Station也在今年10月发布。

“我们发现,随着技术和行业供应链的成熟,消费者对智能穿戴产品的接受度逐渐提高,AR成为大众消费品的机会也随之到来。面向C端,并不需要太特别、复杂的交付产品,而是能及时满足用户需求的产品。”

与海外品牌相比,宓群认为,Rokid的优势正是在于善做“减法”,思考如何更多利用行业当前并没有那么完善的技术和供应链,打磨出一个符合当前用户期待的产品,并交到用户手中。

儿童用品赛道,好孩子用了30多年时间,经历代工、突破、自主、创新的复杂历程,穿越多个经济周期,在行业内保持全球领先的地位。数据上看,好孩子在亚、美、欧建立8大全球研发中心,累计注册专利12000余项,参与全球257项标准的制定。

“好孩子的品牌矩阵是十分丰富,既有自主品牌,也有全球收购的,如欧洲、美国等地的高端品牌。我们的策略就是,本地化运营,同时通过数字化营销工具,精准触达用户人群。而在这一次次的过程中,逐渐树立品牌影响力,成功占领用户心智。”

好孩子品牌中心内容营销负责人沈建龙始终相信,在全球化加速过程中,中国企业在与全球企业的一次次硬碰硬较量,是中国企业突破提升的有效途径。

沃尔玛全球电商参会代表认为,过去数年,外界大环境充满不确定性,消费者需求发生剧烈变化。

沃尔玛近些年一直在进行全渠道零售转型,在实体门店的基础上,积极拓展线上渠道。在疫情的影响下,越来越多的用户选择全渠道购物。沃尔玛也在积极寻求为包括中国在内的全球卖家开放沃尔玛的全球供应链能力,进一步降低出海成本,货通全球。

服务出海:数字升级在每一关键环节

网络世界,点点鼠标、动动手指,就可实现一键式全球产品采购;物理世界,粘合网线两端的是跨境电商平台、独立站、第三方跨境支付平台、各类数字工具、物流、海关等核心环节。

聚焦到细部环节,近年来,在疫情、地缘政治、能源危机等多因素影响下,外贸企业不得不“硬着头皮”面对全球供应链带来的挑战。各类数字工具,成为跨境贸易企业打破“桎梏”的有效手段。

埃森哲是全球最大的管理咨询和技术服务公司,早在十余年前就已启动数字化转型,并将公司的业务战略定位成提供数字化转型服务。其中,工业X.0是助力工业企业实现产品的数字化创新和研产供消服端到端业务的数字化。

埃森哲大中华区工业X董事总经理江崇龙认为,数字化方面,国内市场与国外市场有三大不同:发展路径不同,国内主要是从国内做大再去国外,国外则是从一开始就是全球化布局;发展模式不同,国内是企业创新、政府推动双轮推动,这是国外市场不具备的优势;发展速度不同,国外是长期发展、缓慢更迭,而国内是时间短、速度快。

“虽然有很多短板需要补齐,但中国的市场优势、制度优势、产业生态优势,可以让企业能快速成长。”

另一位来自Google的大中华区渠道销售业务总经理白湧深耕数字营销多年,他认为中国企业可以从智能、高效、安全三大方向把握市场机遇。

安全方面,目前互联网产业正面临日益升级的法律法规管理,能够满足隐私和数据安全需求的互联网产品,是未来的重点方向;智能方面,海量的数据与先进的算力,正推动着越来越多新技术发展,例如Google的Pmax技术,可帮助商家实现电子商务的全自动营销;高效方面,生态系统的互联,是大势所趋。

及至金融服务板块,外贸收款一直是中小外贸企业的难题,外贸收款不仅关乎企业能否安全收回货款,也维系着后续的货源资金周转。

PingPong联合创始人卢帅介绍,PingPong自主研发的多目标实时优化技术,解决了现有跨境支付流程中,商户要求快速到账与支付平台资金垫付压力之间的矛盾。经统计,PingPong能帮助跨境卖家最快实现秒级到账,资金周转效率提升10倍,跨境支付交易费用降低95%。

品牌出海,可以以电商平台为锚点开门营业,也可以自建独立站支起一番天地。

速卖通是中国领先的跨境B2C电商平台,阿里巴巴集团副总裁、全球速卖通总经理张凯夫将加速优质商家高质量成长、加快提升全球物流履约能力、持续优化平台机制和商家生态列为速卖通2022年最重要的三件事。

“物流基建的投入,本质是没有止境的。”张凯夫说道。

独立站层面,作为一家成立仅5年的全球独立站SaaS企业,店匠科技(Shoplazza)目前已服务全球36万余家商户、拥有500多家优质的全球合作伙伴。

“国内外的消费习惯并不相同,比如苹果手机,国内消费者可以在京东、淘宝购买,但在国外,消费者都是通过品牌官方网站购买。因此,搭建独立站是中国品牌出海‘必不可少’的一步。”

店匠科技(Shoplazza)联合创始人杨振宗期望,用户在用独立站建站SaaS 时,不仅仅将其视为一个软件,而是能够利用从软件中提炼出的营销、经营、管理的标准化思维,帮助他们提升整个流程和效率,提高交易转化。

复盘数字服务出海的每一环节,重心都落在效率提升之上。得效率者,得天下。
文化出海:向世界讲好中国故事

12月7日,《阿凡达2》在全国开启预售。在北京、上海等一线城市,12月14日的点映场次,单张票价甚至超过350元,且中间区域的座位基本售空。这个时隔13年的好莱坞IP,以实际数据证明了优质内容的全球影响力,以及商业价值。

不仅仅是电影,在当前网络化、数字化、多媒体化等趋势的带动下,游戏、动漫、电竞、音乐、影业、新闻资讯、综艺娱乐、网文等内容形态已变得越发丰富。

那么,中国的文化出海怎么样了?

《2022年移动应用出海趋势洞察白皮书》显示,游戏类自2020年起就占据着我国移动应用出海下载量的半壁江山,且占出海下载量比例逐年提升,从2018年的占比44.9%上升到2021年的54.2%。娱乐出海收入在过去一年呈井喷之势,整体收入增长超过200%,其中,最为耀眼的当属中东地区,增速高达387.0%。

“2022年,王者荣耀世界冠军杯全球开赛,由中国深圳和韩国首尔两个城市共同举办,覆盖了巴西、土耳其、墨西哥、韩国等多个国家,100多名电竞选手参与其中。这是中国电竞产业发展经验驭浪出海的现实案例。”腾讯天美电竞中心高级总监肖洋说道。

不难看出,实现对精品IP长效化、体系化开发,才是实现IP价值最大化的关键。

完美世界集团控股发展部高级总监章弘毅补充道,从游戏公司角度来看,海外游戏用户对移动游戏的接受程度越来越高,包括游戏的社交、体验,甚至是付费。面对市场机遇,中国游戏企业已在研发、运营等多个领域建立领先优势,甚至很多海外公司找中国企业去定制他们的手游产品。

“但我们也需要在注意,海外各个地区存在文化差异和政策差异,不论是选择自己做还是和合作伙伴一起做,都要去深刻研究这两方面,保证出海过程中不出现问题;另外,随着用户隐私平台的标准变高,导致很多海外流量平台(Meta, Google)的曝光精准度受到一些影响,从这个角度看,国内厂商需要尝试更多的区别于流量广告营销的品牌营销方式,但这对国内厂商的本地化程度、当地文化熟悉程度等提出了更高的要求。”

蓝天下传媒集团是一家综合性文化产业平台,业务覆盖影视IP研发、综艺节目策划与制作、影视项目投资与制作、艺人策划与统筹、艺人经纪、后期制作、影视内容营销、衍生产业开发、文旅、新消费、数字科技等各个领域,与国内众多一线卫视、视频网站、影视公司、新媒体平台、经纪公司、广告公司等建立了深度战略合作伙伴关系。

董事长郑伟龙表示,文化想要成功出海,必须回归内容本身,遵循求同存异的原则,在文化差异中寻找共鸣和共情。

“比如《十二道锋味》,这是中国最好的美食综艺之一,在十几个国家和地区发行并深受喜爱。这档节目找到了跨越国界共情和共鸣的点,因为美食是无国界的。”

谈及IP运营及国际化传播,郑伟龙认为,中国对VR、直播、短视频、元宇宙等不同呈现形式的开放和包容态度是在世界领先的,而这样丰富的内容交互形式,推动了我们的内容和IP的国际化传播并且受到国外用户的亲赖。

“我们要像重视科技一样重视内容,也要像尊重内容一样尊重技术。内容和技术是IP运营不可缺少的两大关键要素。”

他强任他强、清风拂山岗;他横任他横、明月照大江。

数字贸易出海,虽没有武侠小说里的凶险奇绝,但对于身处其中的企业而言,仍是一场不可轻视和懈怠的“明争暗战”。保持冷静与信心,不为外界的“不确定”所扰,厚积实力,终可化险为夷,成就全球龙头地位。

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